[抱怨]四個小時的台北鴻X租車行 - 重機

: 各位版友大家好，敝人是台北鴻寶重型機車租賃聯盟三重重安店客服人員　小胖　
: 本名（洪思維）聯絡電話：８９７２－０９７７　手機：０９１８－２０３－１１９　
: 留下我的本名我的聯絡資料代表我對此篇發言會揹負起所有責任！
: 由於在昨日晚上敝人確實是有遇到兩位車友在租賃重機上的問題
: 請容許我承認版主所述說的鴻Ｘ就是敝公司！
: 首先敝人在這裡要先承認，這次的事件確實是敝公司在接受訂單上的疏失
: 造成兩位遠從新竹而來的車友這樣的不方便，先在這裡在跟兩位車友致上歉意！
: 很抱歉造成兩位的不方便！對不起兩位車友！
: 在此篇版友發言內有提到敝公司的預約程序問題！敝公司承認在訂車的程序上
: 確實有疏失存在也會對相關人員作出懲處！
: 而在上述內提到敝公司一直不想讓兩位車友承租６００ＣＣ跑車
: 反而一再推薦其他街車系列，關於這個部份
: 必須要跟上述兩位車友說聲抱歉，由於敝公司訂車程序的疏失造成
: 兩位車友訂單遺失，導致後面訂車的車友享有了在１１／７騎乘６００ＲＲ與Ｒ６這兩台車種的權利
: 而大ＣＣ數的跑車本公司不予承租的原因，純粹考量的是車友的安全問題！
: 畢竟大ＣＣ數的跑車所擁有的馬力並不是一般車友可以輕易駕馭的，相信各位車友可以體諒這一點
: 敝公司也有在現場，與兩位板主車友強調過這一點！
: 至於會推薦街車給版主與其朋友的原因是：版主遠從新竹上來台北
: 敝公司為了對板上兩位車友做出即時補償的方案故推薦其他車款供其選擇
: 並非不讓兩位車友租用６００ＲＲ與Ｒ６敝公司經理陳建宏（０９８８－１３６－８８９）也在當下承諾兩位車友可以立刻為其改訂其他時間
: 並無拒絕兩位車友租用６００ＲＲ與Ｒ６（但１１／７這天確實是沒有辦法）
: 而敝公司也有為了這樣的失職做出了及時的補償方案
: 補償的方式除了保有第一次租車的七折優惠，並承諾了下一次租車會給予補償
: 但兩位車友似乎無法接受本公司這樣的處理方式。　
: 另本公司在這裡強調！本公司絕對沒有所謂的”老闆的朋友”就有什麼樣的特權
: 一切都是依照先來後到的原則來做處理，這次的事情真的很對不起兩位車友是我
: 們同仁在預訂車子上面產生了疏失的部分再次跟兩位車友道歉！
: 以上的發言，如一開頭所提，本人（洪思維）願意負上一切發言責任！
: 在此鴻寶重機租賃聯盟感謝各位車友的批評與指導！
: 小胖我也會以虛心受教的精神學習的態度接受各位的批評！

敝人 是鴻寶 客服 專員 小胖(本名洪思維)聯絡電話:0918-203-119

在這裡代表本公司經理

建宏 以及鴻寶租賃聯盟 先跟版主及其朋友 說聲抱歉!

對於兩位車友提出的批評跟指導 敝公司會虛心接受!

相關的後續回覆!很抱歉因為本公司大家長寶哥目前出國中!

後續的相關回覆請各位版友在等幾天敝公司會再做一個公開的回覆!

至於版主對於本公司還有相關的批評與指導可撥打0988-136-889

經理建宏 很高興為兩位服務的!

我只是代PO~所以你們推文 才沒有辦法回覆你們

因為原PO他沒有PTT帳號 所以我幫忙他PO文

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