[抱怨]四個小時的台北鴻X租車行 - 重機

剛剛才發生

吃完消夜才回到家

就馬上來發文

實在是太怒了

以下是我的描述，希望板上有懂相關消費糾紛的大大，給些意見

我們希望看看能不能提出法律上的行動之類的

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我跟我朋友算是重機的新鮮人

好不容易這禮拜六有空

於是選擇了台北的鴻X租車，車種為600RR & R6

於是我禮拜三中午的時候，就打電話過去詢問

當時回答有車然後時間也ok，因此就預約了，同時也就跑去匯款訂金了

於是剛剛晚上八點左右，就從新竹出發了，我朋友為了明天之行

還提早下班，老闆看起來表情還不太好(竹科公司....)

因為不太清楚路，到了十點左右才到了三重市

結果他們店裡的人說查不到我們有預約的資料，真不知道他們預約系統怎麼做的

可是確定有我們的那筆款項匯入

可是，後來隔天(也就是禮拜四)說也有人預約了這兩部車

理論上，我們在禮拜三就先預約了，而且有匯訂金了，應該還是讓我們租

他們還是一直不想讓我們租那兩台，然後也說我們是第一次在那邊租

不敢換給我們騎公升級的跑車 (我們也不想騎公升級的)

一直要我們改租其它的街車，可是我們就是想租600的跑車

所以後來就沒租了

鴻X那邊只答應說下次租跟第一次一樣還有打折，另加上200元折價，並退訂金

反正他們就是不想讓我們租那兩台600RR跟R6

當時真的很氣，外加又已經十點多了，就直接閃人

而且我還有聽到他們說後來那兩位租車的車友是"老闆的客人"

看來以後如果有板友想在那邊租車一定要找老闆，這樣才會確保預約了車，還有車騎。

不然感覺第一次租又沒有會員的人，可能會受到不太一樣的待遇吧

好不容易挪出了時間的說，好好的行程就泡湯了



最後，我想請問一下，雖然已經退了訂金

可是之前的合約算是完成的吧，ATM匯款單還在我手裡

那我還可以提出法律的要求嗎 (回到新竹的路上，愈想愈怒，感覺超不尊重的)

我朋友想盡快的做法律上的行動，只是訂金已經收回來了，不知道行不行

希望有懂相關問題的大大們可以提出建議之類的

謝謝

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