租車顧路了 - 重機

我換車前大概有將近一年在各大租車店都有租過
這次的店家也是我曾經消費最多次的店家
不外乎態度真的不錯加上熱情的解說或推薦我車子
但坦白說近兩年生意變好後車況真的有下降不少
要每個消費者都能精準的判斷車況
老實講我覺得說不過去
但如果店家覺得這樣合理的話也罷
反正現在北部地區的選擇真的多很多

我所認知的租車店應該是會做好幫客人把關
當然不可能是說車況都完美我也不說極端狀況
但至少讓客人安全的出遊不用擔心顧路出事
不就是店家最應該要注重的消費者體驗嗎？
至少我現在比較常去的店家都是這樣
保修紀錄也都會定期po在粉專或是隨時私訊可查
無法拿出實際維修紀錄是在哈嘍？
店家商譽固然珍貴
但消費者的聲音難道不是？


-----
Sent from JPTT on my iPhone

--