租車顧路了 - 重機

摔下神壇嗎？
我覺得剛好而已
在GSX-R150剛上市時
想先去體驗看看
正好輪胎城台中有一台可以租
立馬就預約取車

雖說租的不是大型重機
多人回應我也是想出來吐口怨氣

早上騎了一圈潭子豐原神岡
下午準備要騎個139彰化時
給我出個感應不良的狀況
怎麼按壓都沒有用

這邊要先說明一下
GSX-R150的Keyless設計
並不是真正的免鑰匙
當然鑰匙本身也不是晶片鑰匙
而是一般鑰匙配上感應遙控器
因此你熄火下車離開時車主可以選擇
把鑰匙插在車上，感應器帶走
這樣就達成"類似"免鑰匙(其實省略插拔鑰匙)

租車時輪胎城是把感應遙控器預先放在後坐墊底下
因此租車會是鑰匙帶走，感應器留車上


OK回到感應不良的當時
車子怎樣都無法發動
因為感應不良，根本沒有啟動點火
與客服聯絡，試圖引導我故障排除
怎麼弄都還是不行
過程中我拍了一段鑰匙轉一圈的畫面
算是我不熟悉操作的失誤(後面會說明)
最後還是叫了貨車過來救援，敗興而歸

回到輪胎城店面
店員拿出了備用遙控器解鎖
可以正常發動了，原本以為沒事了
結果又一直盯著那個被我轉過的鑰匙
說被我轉壞了，蓋子可以旋轉一整圈
需要賠償一把新的鑰匙
由於Suzuki原廠沒有單賣鑰匙
因此需更換整組鎖頭、油箱蓋、坐墊鎖
索賠總共四千，當下要付清
而且要待料，完修前本票要扣著
待整個維修流程結束後
本票會與更換下來的壞品一起歸還

當下聽到這些整個頭痛
一時之間整個不知道怎麼辦
只好先去領錢付了四千

回到家後越想越不對
Suzuki有可能會採用一個鑰匙插在車上
路人隨意手賤亂轉就壞掉的設計嗎？

(對，我承認我手賤，但我相信Suzuki沒有這麼笨)
租車後的隔天馬上去電台鈴原廠詢問原廠技師
照著原廠車主手冊耐心地和我說明
這個鑰匙本身有過扭力保護
(防止手賤轉壞鑰匙的保護)
因此那個鑰匙本來就是可以轉過頭的！
溝通過程中我也說明了事件原委
技師請示過經理後表示不便介入私人消費糾紛
所以也無法幫我背書
(真的很感謝Suzuki原廠技師的幫忙)


最後呢，我又去電輪胎城說明了上述情況
表明鑰匙根本就沒有損壞
他們自己根本也不確定到底有沒有壞
只會說那把鑰匙與其他同款車鑰匙比起來
感覺起來似乎有比較鬆一點
交涉結果還是不退費
唉

又過了一天，接到自稱輪胎城總店的電話
說明了此次事件幫你個案處理
但還是強調那把鑰匙轉起來鬆鬆的
四千元退回三千元，其中一千元是救援費用
事件到此結束

輪胎城人員素質
唉
(據說當天跟我索賠的是店長？)

同前面幾位感想，我再也不會去輪胎城

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