我前幾天剛好有騎高雄市的公用腳踏車
騎了兩趟 第一趟 輪胎胎壓不足 夜燈不會亮
第二趟 要借之前先按按輪胎 找台胎壓夠的 但是夜燈沒辦法試 還是不會亮
根據同行六人小樣本統計 平均有三台不會亮 缺失率確實有夠高
但是我倒是可以體諒啦 一般民間借車 一還車老闆就要檢查維修
但公共腳踏車 借還地點不同 也沒有人收車檢查
維修一定很有困難
我倒覺得可以在他的還車系統加入車況的反饋
也就是我還車的時候可以回報問題 列幾個常見問題再加入一個其他選項讓人選
車況有問題及時回報回系統 如果累積一定次數回饋 車子電腦鎖起來不給借
然後趕快派員維修 用使用者幫忙檢查相信會比派員一一維修要有效率多
即使沒有每個使用者這麼熱心 十個有一個也能提供很大幫助
--
騎了兩趟 第一趟 輪胎胎壓不足 夜燈不會亮
第二趟 要借之前先按按輪胎 找台胎壓夠的 但是夜燈沒辦法試 還是不會亮
根據同行六人小樣本統計 平均有三台不會亮 缺失率確實有夠高
但是我倒是可以體諒啦 一般民間借車 一還車老闆就要檢查維修
但公共腳踏車 借還地點不同 也沒有人收車檢查
維修一定很有困難
我倒覺得可以在他的還車系統加入車況的反饋
也就是我還車的時候可以回報問題 列幾個常見問題再加入一個其他選項讓人選
車況有問題及時回報回系統 如果累積一定次數回饋 車子電腦鎖起來不給借
然後趕快派員維修 用使用者幫忙檢查相信會比派員一一維修要有效率多
即使沒有每個使用者這麼熱心 十個有一個也能提供很大幫助
--
All Comments