GIOS STILO 入手小記 - 單車
By Olive
at 2009-01-23T16:17
at 2009-01-23T16:17
Table of Contents
※ 引述《erspicu (lpo)》之銘言:
: 我覺得你的言論太偏激了,你的意思是說,如果顧客對店家胡說八道亂攻擊,
: 店家不然上網就只能來莫名其妙被批,道歉,不能反駁,不然乾脆就直接提出告訴?
: 什麼東西阿......
這當然是無限上綱的狀況,但是,我們就假設這樣的狀況發生吧。
當店家開始反駁,客人又開始再反駁,兩邊開始各說各話演羅生門的時候,該怎麼辦?
「交由版友公評」看似一個很好的做法,但往往會變成「兩派各說各話」。
到最後就是版主宣佈討論到此,吵架部份收精華,不准再回應。
這樣子,又是什麼東西啊?
===================
所以我才會認為,以店家被指責的狀況來說,較為恰當的處理是:
「屬實則道歉,無中生有則"走法律途徑,或溫和一點寄信給當事人與版主來討論"」
(我可沒有說「不然乾脆就直接提出告訴」喔)
不然,在單車版上面演出店家與客人各說各話的羅生門,很好玩嗎?
一堆誰對誰錯的指責轟下去,誰不想回應就被當成心虛的一方,
搞到最後就是兩邊一起累死,誠所謂「互相保證毀滅」的MAD。
結束之時是一方累到懶得打(事主還不夠喔,底下的支持者也得不想打)
或是版主等管理人員宣佈停戰才會結束,事情有沒有解決已經不重要了。
我的經驗,在網路上待久了,這種筆戰就是不會吵出結果,最後就是如上所述的MAD。
這篇祇是把我為什麼會發文的理性動機解釋一下。
至於我火大的那個「翻舊帳提客人的悍馬車」是另外一回事,
這是感性上的理由,不需多談吧?
--
男人的浪漫...就是沒錢
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: 我覺得你的言論太偏激了,你的意思是說,如果顧客對店家胡說八道亂攻擊,
: 店家不然上網就只能來莫名其妙被批,道歉,不能反駁,不然乾脆就直接提出告訴?
: 什麼東西阿......
這當然是無限上綱的狀況,但是,我們就假設這樣的狀況發生吧。
當店家開始反駁,客人又開始再反駁,兩邊開始各說各話演羅生門的時候,該怎麼辦?
「交由版友公評」看似一個很好的做法,但往往會變成「兩派各說各話」。
到最後就是版主宣佈討論到此,吵架部份收精華,不准再回應。
這樣子,又是什麼東西啊?
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所以我才會認為,以店家被指責的狀況來說,較為恰當的處理是:
「屬實則道歉,無中生有則"走法律途徑,或溫和一點寄信給當事人與版主來討論"」
(我可沒有說「不然乾脆就直接提出告訴」喔)
不然,在單車版上面演出店家與客人各說各話的羅生門,很好玩嗎?
一堆誰對誰錯的指責轟下去,誰不想回應就被當成心虛的一方,
搞到最後就是兩邊一起累死,誠所謂「互相保證毀滅」的MAD。
結束之時是一方累到懶得打(事主還不夠喔,底下的支持者也得不想打)
或是版主等管理人員宣佈停戰才會結束,事情有沒有解決已經不重要了。
我的經驗,在網路上待久了,這種筆戰就是不會吵出結果,最後就是如上所述的MAD。
這篇祇是把我為什麼會發文的理性動機解釋一下。
至於我火大的那個「翻舊帳提客人的悍馬車」是另外一回事,
這是感性上的理由,不需多談吧?
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男人的浪漫...就是沒錢
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By Callum
at 2009-01-25T14:20
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By Tom
at 2009-01-26T23:36
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By Kyle
at 2009-01-31T19:50
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By Selena
at 2009-02-04T20:16
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