新竹本田扯扯扯爆了！！！ - 重機

2019年的時候我的CBR650R回三重本田維修也有很失望的經驗

我的車被人撞倒車，因為車有漏水箱水不敢貿然發動，就請了拖車拖到最近的三重本田，
但我是在內湖買的。然後基本上對方全責所以我乙式直接出險維修，再讓保險去跟她討

期間維修待料一個月不打緊，但料到了不會主動通知，還要我自己打去問，才再安排時間
進廠幫我修

終於維修一週好了，記得當下要點交時，我發現後座墊沒更換，向技師詢問之後發現他們
忘記幫我換上，隨即請樓上零件部門拿我的後座墊幫我換上，然後我發現右整流罩(有貼C
BR貼紙那塊)也是舊的，就問了技師說「這塊沒換喔」？

技師跟我說只有換下面那塊，我不疑有他就走了

但邊騎邊覺得怪，當時記得前一個月保險批價的工單上，有要換右整流罩啊！

就請我內本業務向本田三重廠詢問。沒想到過一陣子三重廠負責零件的人員，致電給我，
表示因為他疏忽沒把右整流罩跟後座墊交給技師、技師也因為信賴零件人員而沒做double
check，才導致這次的疏忽

接著就請我再回廠安裝右整流罩，所以我又要浪費半天早上跑一趟本田三重廠維修車輛…

還記得當時分享在社團，有車友說得饒人處且饒人、日後留一線之類的話，但我的愛車被
撞倒、中間致電本田與業務多次，過了兩個月才能安排進廠維修。結果維修一週後又沒完
全弄好，還要我自己發現他們有漏換零件，真的很讓人失望

可能他們是真的是忘了，但保險幫我更換的零件不就留在你們那，變成免費備料了嗎？

更嚴重的是，如果今天漏換的零件是消費者不會發現的、甚至是影響行車安全的零件呢？

當時有打0800客訴，之後業務在第一時間就替本田三重廠技術長轉達歉意、零件部門與技
術長本人也在今天維修時當面跟我致歉，事件也就這樣落幕，當然也沒有額外補償什麼的
啦，都道歉就只能原諒囉

沒想到幾年過去，台本也沒能嚴格、謹慎的對待每一位熱愛本田重機消費者的愛車，希望
他們能好好正視這個問題，不要只是把展間跟維修廠弄得像原廠

但嘴巴喊的6S卻一點也不到位


※ 引述《rondox (一個人跳舞)》之銘言：
: 牽車大約兩三個月。
: 之前騎大概600km中釘回廠補過胎，
: 現在大約1200km
: 早上發現漏氣，回廠處理。
: 等了大概20分鐘，
: 技師來說氣嘴漏氣，
: 是胎壓偵測器沒裝好的問題，
: 因為要拆胎處理要收費600(？還是800)
: 也可以去找安裝的，他們應該要負責。
: 當初是去日德裝的，就在附近而已
: 我就騎去日德
: 跟他們說台本說胎壓偵測器沒裝好
: 氣嘴在漏氣。
: 日德技師就拿泡沫弄在氣嘴上
: 我在旁邊看好像也沒漏氣
: 然後技師把後輪架起來
: 開始轉輪胎查。
: 我看不到一分鐘
: 技師就說氣嘴沒漏是原本補胎的地方漏氣
: 叫我伸手過去
: 乾！漏氣風超明顯。
: 他問我竹本有幫你查嗎？漏氣這麼明顯
: 說可以幫我補。
: 但我覺得竹本這樣真的不行
: 就把車騎回本田再請他們處理
: 果然就是原先補胎的地方在漏
: 連漏氣聲都很明顯
: 這樣居然查不出來？？？！！！
: 連補胎這種基本的都處理成這樣
: 這種安全性的問題可以這樣2266
: 改天其他部件有問題
: 還敢去竹本給他們處理嗎？？！！
: 當初買車也考量到後續的維修
: 本來相信大廠的技術，
: 還推薦我桃園朋友去本田買車…
: 今天這結果還真讓人難以置信啊！！

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