投書到yamaha總公司--有結果了! - 機車

前幾個禮拜我也有意見回覆SYM總公司
處理很快 回覆隔天就有來電!

被我客訴的是某地區SYM服務站
主要是我的車吃的機油量誇張 (1年半 里程12000K)
出來的機油量剩下280ml (每800~1000km更換)
加上會騎到一半熄火 + 起步抖動

由於還在保固內 自己騎去服務站維修
維修很快 早上送過去下午服務站來電說修好了
再領車時技師跟我說 有幫你換空濾 所以收工錢300!
(心情有點悶 平常空濾我都自己換 家裡也有備料)
(既然他也都換上去了 也只好自己乖乖附上工錢)
最後技師要我趕快去車行換機油
因為我車內的機油 是回充的會有灰塵

騎回去的路上 車子起步也變順
看來起步抖動問題有改善

當天晚上 到SBC更換機油 那間車行是用機器抽廢機油
所以技師打開機油尺蓋 準備抽機油
(按照往常 我就站在一旁看這慣例動作)


但...就在這瞬間....
我看到機油從油尺孔那 湧出!!!


技師也因此被機油燙到> <
(我有點不好意思，但我也不知道怎麼會這樣)

車行老闆看到這情形就跟我說 我車子這樣有問題
我就跟他說 我今天有自己送去服務站
服務站的技師說要我馬上去更換機油

就在此時 幫我更換機油的技師 把油抽乾淨後
加新的機油進去時 機油只進去約300ml...
剩下機油 還在漏斗裡 消不下去= =

車行老闆只好過來幫忙 拆下我馬桶
動了裡面一條軟管 機油又開始進去了

車行老闆建議我再回去服務站檢查看看
所以當天晚上 我就在SYM官網 回報我今天的狀況


隔天服務站就打過來 關心我的車子 叫我回去檢查看看

在檢查的過程中 服務站技師說...

有問題可以直接過來 不用到總公司那回覆
有問題可以直接過來 不用到總公司那回覆
有問題可以直接過來 不用到總公司那回覆 (汗...


看來服務站應該是 有被總公司關心
他也跟我說 希望我再去SYM回覆說 機車已經處理好了

最後 我也再到SYM 回覆車子狀況後
這件事情也就告一段落了....

感謝看完 謝謝!

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最後幾個問題請教

Q1.去服務站才被告知有更換空濾，能否不付錢叫他更換回來?
或是拿家裡備料給他，畢竟更換空濾也沒事前告知!

Q2.打開機油尺蓋，機油湧出情形，會不會有爆油封的可能性?
(壓力挺大的感覺0_0 )
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