投書到yamaha總公司--有結果了! - 機車

※ 引述《don741026 (Don)》之銘言：
: 我今天路過到新竹中華路上yamaha的直營店
: 我騎"馬車"去換機油+齒輪油+火星塞
: 結果再換火星塞時員工就開始拆車殼(腳踏側裙)
: 我就提問換火星塞要拆殼?
: 員工說這樣他比較好換!
: 結果我看他拆側裙盡然不用先拆腳踏擋板
: http://ppt.cc/Vs0l(圖中下面那塊黑色的要先拆)
: 員工沒拆擋板後就硬扯側裙!!(我看到他這舉動我都快哭了)
: --內心吶喊--腳踏擋板下面還有卡榫阿!!!!!------
: 結果果然他用力硬扯2個卡榫一個斷在另一片殼上面
: 另一個卡榫也裂掉了
: http://ppt.cc/qzRe
: http://ppt.cc/nDkl
: http://ppt.cc/tCY7
: http://ppt.cc/o63n
: 結果事後員工和老闆也不說扯斷了!!我全程都站在旁邊看
: 我還把側裙(圖中灰色那片)拿起來給老闆看!
: 老闆也還超淡定的!!(沒有立即處理!也沒回我!!更連一句抱歉都沒提)
: 拿後裝車殼時員工別沒提(我全程站著看~老闆一直叫我去旁邊坐!)
: 直接拿束帶綁起來像沒事一樣(拜託這車我多寶貝!怎麼可以這樣用呢?)
: 事後老闆還把我的車遷去驗排氣!!
: 拿後我問老闆多少老闆說650收了錢也不提用壞的事!!
: ---------------------------------------------------
: 我真的很心痛阿!!無奈!!無奈!! 把別人的車用壞了一句抱歉也不提!
: yamaha的訓練是這樣做的嗎?
: 我很需要如何聯絡到yamaha公司的方法!!
: 懇請大家幫忙我一下!
: ---------------------------------------------------------
: 目前以聯絡道客服 0800631680
: 客服說就向上報!上面再去向店家了解!要三天時間
-----------------------------------------------------------------
關於這件換火星塞換到車殼壞掉的事件

昨天有結果出來了!!YAMAHA 總公司有請專人打電話過來!

專人說公司已經跟直營店了解過情況了!

請我昨天有空直接去直營店,說老闆會處理.

昨天我就抽空去了, 到了直營店那邊老闆就說..

老闆:我跟你商量一下關於這個事我給你買了一個新的殼,

因為你的這不是新的殼,所以你看你要不要貼我一點!

我:老闆不只一片,連腳踏側裙那片也扯裂了!

(老闆就叫員工拆開來看)

老闆:不然這樣你這2片我一次換,這次事件我給你說"對不起"
下次有意見直接反應"不要在投書總公司了",
我這2塊一次換給你,你看能貼我多少??不貼也沒有關西!

我:(心想老闆都道歉了不要得理饒人)我就喊400!

老闆:400不是要我死嗎?500啦!!

我:好吧!(這種東西都能喊價....不過主要的"道歉"已經要到了)

事件應該就這樣落幕了!!

不知道結果有沒有符合大家對YAMAHA的期待XD!

--