我的六期Z1保固內一直壞,正常嗎?
1.一年多曲軸故障(可能是軸承,但保固內換整組)及碟煞油管爆裂(由內而外的爆裂)。
2.三個月就儀表版故障(出現亂碼)。
https://i.imgur.com/kL7S5h2.jpg
3.不到一年大燈頻壞(至少壞三次),更換不同係數的大燈才解決。(車行說保固內修那麼
多次你第一個)
4.不到一年油量感知器故障。
5.牽車時車頭內凸與車身沒切齊,車行表示我可能是全台第一個牽這新款車,無從比較且可
能是原廠設計,直到最近看到跟我一樣的車比較之下才知道我車頭內凸是瑕疵,且型錄上標
示消光,實車車殼並無消光。(難道消光的定義不一樣?)
https://i.imgur.com/0KzKVeH.jpg
https://i.imgur.com/nuOioKx.jpg
品質!?新車一年多接二連三的壞,保固內都這樣了,過保後……我大概都預料的到了…
寫信給客服只得到”深感抱歉”的回覆以及更換的東西保固一年,沒什麼作為。
打去給SYM公司工程部,直接一句機車修好了還有什麼問題?問題很大啊!不是修好了就沒
問題,而是一直壞東壞西的啊,妥善率跟品質跑到哪去了?
順便反應碟煞油管的問題,車行表示以他的經驗這設計不良,久了一定還會爆裂,跟貴公司
反應,竟得到我們這一台車款從沒發生過這樣的問題的回應,那是不是代表我第一個壞的就
倒霉呢?沒發生過不代表不會發生啊
目前正等SYM處理我車頭內凸問題。
更新!!!
1/8 中午牽去經銷商那準備送回原廠,經銷商有解釋車殼部分應該是當初溝通不良,黑/藍
(消光),指的是只有藍色部分消光………其他部分將等原廠處理及協調保固部份。
1/13經銷商來電告知車子大部分都處理好了,車頭部分有找到型號完全一樣的車做對比,確
定是這批車車頭都這樣,給了一個合理的解釋。
至於我更換曲軸後常常聞到很濃的汽油味,經銷商說是沒裝好,也幫我處理了。
現在就等經銷商處理好去牽車了,畢竟我需要的是妥善的處理,有疑慮及不妥的部分,經銷
商也積極在幫我,目前這樣的處理我是非常滿意的。
https://i.imgur.com/06SFFYp.jpg
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1.一年多曲軸故障(可能是軸承,但保固內換整組)及碟煞油管爆裂(由內而外的爆裂)。
2.三個月就儀表版故障(出現亂碼)。
https://i.imgur.com/kL7S5h2.jpg
3.不到一年大燈頻壞(至少壞三次),更換不同係數的大燈才解決。(車行說保固內修那麼
多次你第一個)
4.不到一年油量感知器故障。
5.牽車時車頭內凸與車身沒切齊,車行表示我可能是全台第一個牽這新款車,無從比較且可
能是原廠設計,直到最近看到跟我一樣的車比較之下才知道我車頭內凸是瑕疵,且型錄上標
示消光,實車車殼並無消光。(難道消光的定義不一樣?)
https://i.imgur.com/0KzKVeH.jpg
https://i.imgur.com/nuOioKx.jpg
品質!?新車一年多接二連三的壞,保固內都這樣了,過保後……我大概都預料的到了…
寫信給客服只得到”深感抱歉”的回覆以及更換的東西保固一年,沒什麼作為。
打去給SYM公司工程部,直接一句機車修好了還有什麼問題?問題很大啊!不是修好了就沒
問題,而是一直壞東壞西的啊,妥善率跟品質跑到哪去了?
順便反應碟煞油管的問題,車行表示以他的經驗這設計不良,久了一定還會爆裂,跟貴公司
反應,竟得到我們這一台車款從沒發生過這樣的問題的回應,那是不是代表我第一個壞的就
倒霉呢?沒發生過不代表不會發生啊
目前正等SYM處理我車頭內凸問題。
更新!!!
1/8 中午牽去經銷商那準備送回原廠,經銷商有解釋車殼部分應該是當初溝通不良,黑/藍
(消光),指的是只有藍色部分消光………其他部分將等原廠處理及協調保固部份。
1/13經銷商來電告知車子大部分都處理好了,車頭部分有找到型號完全一樣的車做對比,確
定是這批車車頭都這樣,給了一個合理的解釋。
至於我更換曲軸後常常聞到很濃的汽油味,經銷商說是沒裝好,也幫我處理了。
現在就等經銷商處理好去牽車了,畢竟我需要的是妥善的處理,有疑慮及不妥的部分,經銷
商也積極在幫我,目前這樣的處理我是非常滿意的。
https://i.imgur.com/06SFFYp.jpg
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