Gogoro行進間熄火維修心得(MCU損壞,負評) - gogoro

By Margaret
at 2019-08-23T20:55

Table of Contents

大家好, 我是原po
先說結論，一旦過保，就是自費維修
睿能也無法確認MCU損壞是使用者造成的，或是本身就有問題

以下是過程：

自08/20貼文，總公司沒有任何聯絡
08/22車主前往維修站，要求睿能確認MCU損壞的真正原因

08/22
維修站回覆：1. MCU迴路異常，導致90V大電線路回充異常，回充至ECU，燒毀3A保險絲
2. 電池偵測開關異常
3. 無法預估零件壽命長短，僅能提供新品保固1年

車主：人為因素如何造成迴路充電異常? 使用者僅抽換電池
(車輛全原廠未改，均在原廠保養)
請協助與原廠確認，損壞是否由使用者造成，睿能仍然要求使用者負擔維修費嗎?

08/23
維修站回覆：1.電池抽放可能是導致MCU異常的原因之一
2.每次抽拔可能造成電池偵測座損壞 (數據異常)
3.無法判定是人為因素，或是MCU本身有問題，亦無法判定是MCU何處損壞
4.已過保，請車主自費

睿能提供兩種報價：1.原廠MCU全新品：約15k (保固1年)
2.優生件：約11k (僅外觀有瑕疵，功能正常，保固1年)

心得：對於MCU損壞這件事，感覺睿能對於這件事束手無策，一旦過保就是自費換新。另
外維修站未與車主確認，電池偵測座與MCU損壞有沒有因果關係，車主的想法是：

1.如果有，那電池偵測座與MCU之間沒有任何緩衝嗎? 這樣的設計邏輯是否合理?
2.如果沒有，那正常使用下損壞，和使用者真的有關嗎?

MCU損壞案例：

目前看到包含我這例，累積約30例MCU損壞，相信睿能內部有紀錄的只會多不會少

https://i.imgur.com/zvOfyto.jpg

https://i.imgur.com/YqO2kf8.jpg

https://i.imgur.com/tBp86k4.jpg

https://i.imgur.com/Opt1DiT.jpg

https://i.imgur.com/C80kMbV.jpg

https://i.imgur.com/EBjoMtU.jpg

https://i.imgur.com/KzjqiDs.jpg

https://i.imgur.com/ul7IyUA.jpg

https://i.imgur.com/BcvvunE.jpg

https://i.imgur.com/PL3cKr7.jpg

https://i.imgur.com/oqOwAHv.jpg

https://i.imgur.com/4WbfCUg.jpg

https://i.imgur.com/jg6F5ZV.jpg

https://i.imgur.com/LEpzOoA.jpg

https://i.imgur.com/MIkndyN.jpg

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https://i.imgur.com/rtPkLSH.jpg

https://i.imgur.com/J3mMi4J.jpg

https://i.imgur.com/ZhuAwN6.jpg

https://i.imgur.com/T1fx7JE.jpg

https://i.imgur.com/E0B4aYv.jpg

https://i.imgur.com/6gizjr1.jpg

https://i.imgur.com/ceTaCqS.jpg

https://i.imgur.com/yhZ3BfY.jpg

https://i.imgur.com/vmVPNUl.jpg

https://i.imgur.com/3TuAFjK.jpg

https://i.imgur.com/J5uUnzJ.jpg

https://i.imgur.com/UXn57MQ.jpg

https://i.imgur.com/UEMOMW5.jpg

Tags: gogoro

All Comments

By Gary
at 2019-08-26T12:56

所以??不就自費更換?油車也一樣啊 XD

By Rae
at 2019-08-27T05:16

就直接嗆那就等著各大媒體採訪吧...

By William
at 2019-08-28T03:09

新的邏輯就是換電車不能換太多次電池

By Caroline
at 2019-09-01T00:49

採訪又怎樣,都po三天了,看也知道這公司不想摸頭啊

By Ophelia
at 2019-09-04T18:01

一堆人搶著買,不怕不怕,電車就是潮!環保!尊爵!不凡!

By Suhail Hany
at 2019-09-07T16:25

稍微給點壓力可能有點用..還是沒用就是車子跟車廠
都沒烘乾..

By Daph Bay
at 2019-09-09T22:41

狗肉社團一堆都在熱潮冷諷事主有的說人品問題有的說電子

By Olive
at 2019-09-10T22:27

產品就是這樣...有人好幾年都沒事就只有你有事
只能說同溫層真的很可怕那天就不要發生在自己身上

By Rosalind
at 2019-09-13T20:49

我是支持苦主的這個壞掉判定換電頻繁導致我覺得沒啥道理

By Andrew
at 2019-09-14T03:46

你要不要去問外廠看有沒有辦法修理

By Zanna
at 2019-09-14T11:52

用油車比喻就是汽油燃燒過量造成電腦損毀莫名其妙

By Noah
at 2019-09-15T06:39

支持原PO，原廠給的理由太誇張，根本無法接受

By Victoria
at 2019-09-19T02:30

社團的在那講幹風涼話也是蠻白爛的。

By Elvira
at 2019-09-19T16:32

太扯了啦，這有辦法吉嗎？

By Tom
at 2019-09-23T02:51

而且社團那個「電子產品就是這樣」，講的也太幹了吧

By Selena
at 2019-09-24T11:00

手機也是正常使用，也會板子燒

By Iris
at 2019-09-29T09:15

那豈不是每隻過保手機，要0元修
產品設保固期不就是為了雙方權益

By Sierra Rose
at 2019-10-04T06:16

推文的人，先拿過保手機去出保固

By Tom
at 2019-10-08T18:27

爭議就是故障的原因太令人無言加上所費不貲而已

By Ula
at 2019-10-10T08:16

我覺得有理,過保自費. 覺得這樣壞不合理就不要買,讚!

By Anthony
at 2019-10-13T21:21

因為大眾尚未完全接受這種高單價的維修費用

By Odelette
at 2019-10-16T22:11

沒錯,覺得高價費用不合理就不要買!!

By Annie
at 2019-10-19T00:51

跟油車比就是根本可以牽一台二手車了

By Charlie
at 2019-10-23T04:17

報價給你要修不修隨你反正你也沒得選擇

By Skylar DavisLinda
at 2019-10-25T05:09

所以你要知道這是台換電池換一換就有可能要噴15000
的車不換你也不能騎

By Odelette
at 2019-10-26T11:28

走消保會試試看有點扯
舉證人為應該要睿能舉證

By Megan
at 2019-10-27T00:53

這種後勤，車再好我都不想碰

By Ophelia
at 2019-10-30T06:50

高單價東西壽命又短這樣誰敢買gogoro

By Valerie
at 2019-11-03T04:39

網路真的是。。還消保會。。

By Lauren
at 2019-11-05T00:04

手機要定期回廠保養？笑死的舉例，好歹也舉車子吧！車
子過保有善意保固喔！保固期間都回原廠，原廠會斟酌減
少費用耶，我支持樓主！

By Susan
at 2019-11-05T02:29

找立委開記者會不是更有力?

By Odelette
at 2019-11-06T06:01

你拿張睿能購車契約，證明善意保

By Suhail Hany
at 2019-11-08T16:04

狗肉就是跟哀鳳一樣兩年換新才是潮

By Eden
at 2019-11-08T23:54

手機本來就定義為消費型產品 gogoro也能當成3年的產

By Catherine
at 2019-11-12T00:38

品? 如果是這樣定義也不用賣了

By Rachel
at 2019-11-13T05:28

呃電池換一換有問題紙做的？

By Agatha
at 2019-11-18T02:16

還不錯了啦，沒像手機，受潮二字多好用

By Anonymous
at 2019-11-19T23:53

這就跟油電車一樣要等到真正量起來外廠會做

By Irma
at 2019-11-20T08:21

原廠對消費者的態度......

By Hamiltion
at 2019-11-22T02:05

對 gogoro 愈來愈沒信心

By Carolina Franco
at 2019-11-27T00:14

才有機會

By Leila
at 2019-11-30T23:06

手機舉例就有問題吧消費性電子產品比耐久財

By James
at 2019-12-04T07:53

過保不就是自費嗎

By Vanessa
at 2019-12-07T13:53

油車：加油不能超過500次喔

By John
at 2019-12-11T14:44

跟你說你油車加油太多次有機會壞你會怎麼想

By Tom
at 2019-12-14T03:38

加油狗肉社團護衛隊真的超多的

By Isabella
at 2019-12-16T01:48

早點賣一賣認賠殺出，修好繼續被宰是抖m嗎

By Hamiltion
at 2019-12-19T13:59

我也覺得修一修快賣車,天知道換一個後再6千會不會又壞

By Tristan Cohan
at 2019-12-23T21:16

手機充電孔如果拔插一兩百次就壞了誰還會買啊？！

By John
at 2019-12-25T03:45

狗肉是消費性電子產品的概念，很棒

By Frederic
at 2019-12-25T16:27

有點誇張，真的蠻勸退的

By Selena
at 2019-12-27T03:23

Gogoro最早是15年我實在是不懂所謂騎很多年沒事是什
麼意思最多也只能比16年多個兩年不到好嗎

By James
at 2019-12-31T21:59

幫樓主QQ 社團內都在護航睿能呢

By George
at 2020-01-05T12:26

社團裡面根本gogoro門市人員吧

By Frederic
at 2020-01-09T22:28

那社團是平行世界不管你問題多大都會沉下去沒人理

By Belly
at 2020-01-10T00:51

不能太常換電池的電車XD

By Jessica
at 2020-01-14T09:02

歡喜做甘願受

By Gary
at 2020-01-16T09:49

那社團大概是鋼鐵Go粉之類宗教團體

By Harry
at 2020-01-20T12:53

這公司真的狂

By James
at 2020-01-24T19:59

公司狂不狂我不知道看推文我感覺社團的人比較狂

By Kristin
at 2020-01-28T08:00

修一修2萬賣那個說電子產品過保壞很合理的嘍XD

By Xanthe
at 2020-01-29T03:40

油車大保養花個幾千塊就上來發文哭天喊地了

By Erin
at 2020-02-01T02:12

設計不良送電瞬間的確會有一個尖峰，如果緩衝電路吃不掉

By Jacob
at 2020-02-05T07:32

次數到了就會壞，接下去只能看統計結果，是不是平均分布

By Zenobia
at 2020-02-08T04:58

拿手機來比哦？你手機空機要10萬？

By Kumar
at 2020-02-12T21:52

沒關係啦反正持續一堆人就不怕死前仆後繼講也講不聽
就是愛買電動車

By Puput
at 2020-02-16T09:23

在各批次，還是數量不多，不然這攤會讓狗肉挫賽

By Agatha
at 2020-02-19T11:56

https://i.imgur.com/zvOfyto.jpg

By Mary
at 2020-02-24T10:47

https://i.imgur.com/YqO2kf8.jpg

By Michael
at 2020-02-29T00:58

https://i.imgur.com/tBp86k4.jpg

By Anonymous
at 2020-03-01T16:09

公司:保固五年幹是要我們破產嗎

By Victoria
at 2020-03-04T10:20

https://i.imgur.com/Opt1DiT.jpg

By Puput
at 2020-03-07T01:46

插拔電池就會壞那你設計這三小

By Kyle
at 2020-03-07T11:23

口喜～口喜～　原廠有偷改

By Hedda
at 2020-03-10T09:33

核心元件感覺CPU一樣 3x年沒遇過是壞CPU的..設計不好?

By Daph Bay
at 2020-03-14T14:18

PTT已經有人示範狗肉社團鐵粉的護航方式基本上就是咬死苦主

By Rebecca
at 2020-03-16T07:07

車子已經過保固+拿消費性電子產品來亂比擬、不倫不類的類比
不過我看到最好笑的是叫苦主不爽不要買 XDDDD

By Ula
at 2020-03-19T10:37

三年前三星Galaxy Note 7爆炸事件不知道當時有沒有三星粉

By George
at 2020-03-20T06:12

說一樣的話來護航?

By Xanthe
at 2020-03-23T14:00

媒體會報？科科

By Ursula
at 2020-03-26T22:36

好爛哦

By Yuri
at 2020-03-28T06:42

好笑的人只會在ptt說別人好笑
有種幫苦主出來開記者會，修理睿

By Ingrid
at 2020-03-28T13:48

能

By Una
at 2020-03-29T15:31

垃圾公司給這什麼爛理由?

By Elizabeth
at 2020-03-30T00:02

推直接上媒體，看睿能態度如何

By Iris
at 2020-04-03T03:18

汽車的行車電腦設計壽命至少十年，這個也是電子零件，只
能說科技業求新求變，三年還嫌太長，汽機車工業則是求穩

By Agnes
at 2020-04-05T18:56

原po加油！不要被社團狗粉帶風向去怪車主和護航狗肉公司
的言論受影響，要堅定意志去爭取自己的權益！這真的很誇
張

By Bethany
at 2020-04-07T21:50

推推

By Iris
at 2020-04-08T09:29

狗粉:狗肉真的是佛心公司 ... 顆顆

By Christine
at 2020-04-12T20:16

車用電子只保固一年?????

By Isabella
at 2020-04-16T21:22

不租電池買的車就不能用，這樣也買也是勇氣十足

By Elizabeth
at 2020-04-17T10:26

拿手機來比？機車路上出問題是會出人命的

By Lucy
at 2020-04-17T23:53

插拔太多次導致所以mcu是耗材那這樣攤提保養費用下
來成本又更高了

By Michael
at 2020-04-18T09:04

本來想買yamaha合作那款，還是等個一年好了

By Leila
at 2020-04-19T21:57

https://i.imgur.com/T29rKjx.jpg

By Kelly
at 2020-04-22T01:19

品質第一

By Regina
at 2020-04-24T19:58

建議原po可以去狗肉高層的個人臉書留言看看他們會
不會回覆至少讓他們知道事情的嚴重性

By Andy
at 2020-04-28T00:54

這後勤笑了樓主認賠，拒絕往來比較乾脆...

By Franklin
at 2020-04-28T22:36

說真的可以賣掉就賣掉，這台養起來一定不便宜

By John
at 2020-04-30T02:51

用手機類比gogoro實在白痴，你願意一年花兩萬換一支手機
那你願意一兩年花十萬換一台車嗎?

By Donna
at 2020-05-04T03:31

感謝分享~非常滅火~再觀望幾年再看看要不要買好了!!

By Sandy
at 2020-05-06T03:56

原來GOGORO是跟手機一樣的消耗性電子產品，長知識了

By James
at 2020-05-08T21:55

還好今年換車選油車，嘿嘿

By Susan
at 2020-05-09T19:06

快去幫苦主找立委嘛
讓我們知道好笑是誰

By Ethan
at 2020-05-10T21:48

保固就保固期規定，有什麼不能比
依神奇邏輯，那300萬進口車也應

By Andrew
at 2020-05-14T08:19

保固比國產車久個10年囉？

By Thomas
at 2020-05-19T03:09

這跟保固有什麼關係？技師連怎麼壞的都不知道，只說抽插
太多次電池，這誰他媽能吞？

By Xanthe
at 2020-05-20T15:16

看到alex兄這般，難怪睿能可以放心不管

By Andy
at 2020-05-24T17:59

護航的好了啦大家都知道狗肉是台換電池就會自己壞掉
還要消費者掏15000才修的好的破車 www

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