Gogoro行進間熄火維修心得(MCU損壞,負評) - gogoro

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大家好, 我是原po
先說結論,一旦過保,就是自費維修
睿能也無法確認MCU損壞是使用者造成的,或是本身就有問題

以下是過程:

自08/20貼文,總公司沒有任何聯絡
08/22車主前往維修站,要求睿能確認MCU損壞的真正原因

08/22
維修站回覆:1. MCU迴路異常,導致90V大電線路回充異常,回充至ECU,燒毀3A保險絲
2. 電池偵測開關異常
3. 無法預估零件壽命長短,僅能提供新品保固1年

車主:人為因素如何造成迴路充電異常? 使用者僅抽換電池
(車輛全原廠未改,均在原廠保養)
請協助與原廠確認,損壞是否由使用者造成,睿能仍然要求使用者負擔維修費嗎?


08/23
維修站回覆:1.電池抽放可能是導致MCU異常的原因之一
2.每次抽拔可能造成電池偵測座損壞 (數據異常)
3.無法判定是人為因素,或是MCU本身有問題,亦無法判定是MCU何處損壞
4.已過保,請車主自費


睿能提供兩種報價:1.原廠MCU全新品:約15k (保固1年)
2.優生件:約11k (僅外觀有瑕疵,功能正常,保固1年)


心得:對於MCU損壞這件事,感覺睿能對於這件事束手無策,一旦過保就是自費換新。另
外維修站未與車主確認,電池偵測座與MCU損壞有沒有因果關係,車主的想法是:

1.如果有,那電池偵測座與MCU之間沒有任何緩衝嗎? 這樣的設計邏輯是否合理?
2.如果沒有,那正常使用下損壞,和使用者真的有關嗎?

MCU損壞案例:

目前看到包含我這例,累積約30例MCU損壞,相信睿能內部有紀錄的只會多不會少

https://i.imgur.com/zvOfyto.jpg
https://i.imgur.com/YqO2kf8.jpg
https://i.imgur.com/tBp86k4.jpg
https://i.imgur.com/Opt1DiT.jpg
https://i.imgur.com/C80kMbV.jpg
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https://i.imgur.com/KzjqiDs.jpg
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https://i.imgur.com/BcvvunE.jpg
https://i.imgur.com/PL3cKr7.jpg
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https://i.imgur.com/jg6F5ZV.jpg
https://i.imgur.com/LEpzOoA.jpg
https://i.imgur.com/MIkndyN.jpg
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https://i.imgur.com/rtPkLSH.jpg
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https://i.imgur.com/E0B4aYv.jpg
https://i.imgur.com/6gizjr1.jpg
https://i.imgur.com/ceTaCqS.jpg
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https://i.imgur.com/vmVPNUl.jpg
https://i.imgur.com/3TuAFjK.jpg
https://i.imgur.com/J5uUnzJ.jpg
https://i.imgur.com/UXn57MQ.jpg
https://i.imgur.com/UEMOMW5.jpg

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All Comments

Gary avatarGary2019-08-26
所以??不就自費更換?油車也一樣啊 XD
Rae avatarRae2019-08-27
就直接嗆那就等著各大媒體採訪吧...
William avatarWilliam2019-08-28
新的邏輯就是換電車不能換太多次電池
Caroline avatarCaroline2019-09-01
採訪又怎樣,都po三天了,看也知道這公司不想摸頭啊
Ophelia avatarOphelia2019-09-04
一堆人搶著買,不怕不怕,電車就是潮!環保!尊爵!不凡!
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-09-07
稍微給點壓力可能有點用..還是沒用就是車子跟車廠
都沒烘乾..
Daph Bay avatarDaph Bay2019-09-09
狗肉社團一堆都在熱潮冷諷事主 有的說人品問題 有的說電子
Olive avatarOlive2019-09-10
產品就是這樣...有人好幾年都沒事就只有你有事
只能說同溫層真的很可怕 那天就不要發生在自己身上
Rosalind avatarRosalind2019-09-13
我是支持苦主的 這個壞掉判定換電頻繁導致 我覺得沒啥道理
Andrew avatarAndrew2019-09-14
你要不要去問外廠看有沒有辦法修理
Zanna avatarZanna2019-09-14
用油車比喻就是汽油燃燒過量 造成電腦損毀 莫名其妙
Noah avatarNoah2019-09-15
支持原PO,原廠給的理由太誇張,根本無法接受
Victoria avatarVictoria2019-09-19
社團的在那講幹風涼話也是蠻白爛的。
Elvira avatarElvira2019-09-19
太扯了啦,這有辦法吉嗎?
Tom avatarTom2019-09-23
而且社團那個「電子產品就是這樣」,講的也太幹了吧
Selena avatarSelena2019-09-24
手機也是正常使用,也會板子燒
Iris avatarIris2019-09-29
那豈不是每隻過保手機,要0元修
產品設保固期不就是為了雙方權益
Sierra Rose avatarSierra Rose2019-10-04
推文的人,先拿過保手機去出保固
Tom avatarTom2019-10-08
爭議就是故障的原因太令人無言加上所費不貲而已
Ula avatarUla2019-10-10
我覺得有理,過保自費. 覺得這樣壞不合理就不要買,讚!
Anthony avatarAnthony2019-10-13
因為大眾尚未完全接受這種高單價的維修費用
Odelette avatarOdelette2019-10-16
沒錯,覺得高價費用不合理就不要買!!
Annie avatarAnnie2019-10-19
跟油車比就是根本可以牽一台二手車了
Charlie avatarCharlie2019-10-23
報價給你 要修不修隨你 反正你也沒得選擇
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2019-10-25
所以你要知道 這是台換電池換一換就有可能要噴15000
的車 不換你也不能騎
Odelette avatarOdelette2019-10-26
走消保會試試看 有點扯
舉證人為應該要睿能舉證
Megan avatarMegan2019-10-27
這種後勤,車再好我都不想碰
Ophelia avatarOphelia2019-10-30
高單價東西 壽命又短 這樣誰敢買gogoro
Valerie avatarValerie2019-11-03
網路真的是。。還消保會。。
Lauren avatarLauren2019-11-05
手機要定期回廠保養?笑死的舉例,好歹也舉車子吧!車
子過保有善意保固喔!保固期間都回原廠,原廠會斟酌減
少費用耶,我支持樓主!
Susan avatarSusan2019-11-05
找立委開記者會不是更有力?
Odelette avatarOdelette2019-11-06
你拿張睿能購車契約,證明善意保
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-11-08
狗肉就是跟哀鳳一樣 兩年換新才是潮
Eden avatarEden2019-11-08
手機本來就定義為消費型產品 gogoro也能當成3年的產
Catherine avatarCatherine2019-11-12
品? 如果是這樣定義 也不用賣了
Rachel avatarRachel2019-11-13
呃 電池換一換有問題 紙做的?
Agatha avatarAgatha2019-11-18
還不錯了啦,沒像手機,受潮二字多好用
Anonymous avatarAnonymous2019-11-19
這就跟油電車一樣 要等到真正量起來 外廠會做
Irma avatarIrma2019-11-20
原廠對消費者的態度......
Hamiltion avatarHamiltion2019-11-22
對 gogoro 愈來愈沒信心
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-11-27
才有機會
Leila avatarLeila2019-11-30
手機舉例就有問題吧 消費性電子產品比耐久財
James avatarJames2019-12-04
過保不就是自費嗎
Vanessa avatarVanessa2019-12-07
油車:加油不能超過500次喔
John avatarJohn2019-12-11
跟你說你油車加油太多次有機會壞你會怎麼想
Tom avatarTom2019-12-14
加油 狗肉社團護衛隊真的超多的
Isabella avatarIsabella2019-12-16
早點賣一賣認賠殺出,修好繼續被宰是抖m嗎
Hamiltion avatarHamiltion2019-12-19
我也覺得修一修快賣車,天知道換一個後再6千會不會又壞
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-12-23
手機充電孔如果拔插一兩百次就壞了誰還會買啊?!
John avatarJohn2019-12-25
狗肉是消費性電子產品的概念,很棒
Frederic avatarFrederic2019-12-25
有點誇張,真的蠻勸退的
Selena avatarSelena2019-12-27
Gogoro最早是15年 我實在是不懂所謂騎很多年沒事是什
麼意思最多也只能比16年多個兩年不到好嗎
James avatarJames2019-12-31
幫樓主QQ 社團內都在護航睿能呢
George avatarGeorge2020-01-05
社團裡面根本gogoro門市人員吧
Frederic avatarFrederic2020-01-09
那社團是平行世界 不管你問題多大都會沉下去沒人理
Belly avatarBelly2020-01-10
不能太常換電池的電車XD
Jessica avatarJessica2020-01-14
歡喜做 甘願受
Gary avatarGary2020-01-16
那社團大概是鋼鐵Go粉之類宗教團體
Harry avatarHarry2020-01-20
這公司真的狂
James avatarJames2020-01-24
公司狂不狂我不知道 看推文我感覺社團的人比較狂
Kristin avatarKristin2020-01-28
修一修2萬賣那個說電子產品過保壞很合理的嘍XD
Xanthe avatarXanthe2020-01-29
油車大保養花個幾千塊就上來發文哭天喊地了
Erin avatarErin2020-02-01
設計不良 送電瞬間的確會有一個尖峰,如果緩衝電路吃不掉
Jacob avatarJacob2020-02-05
次數到了就會壞,接下去只能看統計結果,是不是平均分布
Zenobia avatarZenobia2020-02-08
拿手機來比哦?你手機空機要10萬?
Kumar avatarKumar2020-02-12
沒關係啦 反正持續一堆人就不怕死 前仆後繼 講也講不聽
就是愛買電動車
Puput avatarPuput2020-02-16
在各批次,還是數量不多,不然這攤會讓狗肉挫賽
Anonymous avatarAnonymous2020-03-01
公司:保固五年 幹是要我們破產嗎
Puput avatarPuput2020-03-07
插拔電池就會壞那你設計這三小
Kyle avatarKyle2020-03-07
口喜~口喜~ 原廠有偷改
Hedda avatarHedda2020-03-10
核心元件 感覺CPU一樣 3x年沒遇過是壞CPU的..設計不好?
Daph Bay avatarDaph Bay2020-03-14
PTT已經有人示範狗肉社團鐵粉的護航方式 基本上就是咬死苦主
Rebecca avatarRebecca2020-03-16
車子已經過保固+拿消費性電子產品來亂比擬、不倫不類的類比
不過我看到最好笑的是叫苦主不爽不要買 XDDDD
Ula avatarUla2020-03-19
三年前 三星Galaxy Note 7爆炸事件 不知道當時有沒有三星粉
George avatarGeorge2020-03-20
說一樣的話來護航?
Xanthe avatarXanthe2020-03-23
媒體會報? 科科
Ursula avatarUrsula2020-03-26
好爛哦
Yuri avatarYuri2020-03-28
好笑的人只會在ptt說別人好笑
有種幫苦主出來開記者會,修理睿
Ingrid avatarIngrid2020-03-28
Una avatarUna2020-03-29
垃圾公司給這什麼爛理由?
Elizabeth avatarElizabeth2020-03-30
推直接上媒體,看睿能態度如何
Iris avatarIris2020-04-03
汽車的行車電腦設計壽命至少十年,這個也是電子零件,只
能說科技業求新求變,三年還嫌太長,汽機車工業則是求穩
Agnes avatarAgnes2020-04-05
原po加油!不要被社團狗粉帶風向去怪車主和護航狗肉公司
的言論受影響,要堅定意志去爭取自己的權益!這真的很誇
Bethany avatarBethany2020-04-07
推推
Iris avatarIris2020-04-08
狗粉:狗肉真的是佛心公司 ... 顆顆
Christine avatarChristine2020-04-12
車用電子只保固一年?????
Isabella avatarIsabella2020-04-16
不租電池買的車就不能用,這樣也買也是勇氣十足
Elizabeth avatarElizabeth2020-04-17
拿手機來比?機車路上出問題是會出人命的
Lucy avatarLucy2020-04-17
插拔太多次導致 所以mcu是耗材 那這樣攤提保養費用下
來 成本又更高了
Michael avatarMichael2020-04-18
本來想買yamaha合作那款,還是等個一年好了
Kelly avatarKelly2020-04-22
品質第一
Regina avatarRegina2020-04-24
建議原po可以去狗肉高層的個人臉書留言 看看他們會
不會回覆 至少讓他們知道事情的嚴重性
Andy avatarAndy2020-04-28
這後勤笑了 樓主認賠,拒絕往來比較乾脆...
Franklin avatarFranklin2020-04-28
說真的可以賣掉就賣掉,這台養起來一定不便宜
John avatarJohn2020-04-30
用手機類比gogoro實在白痴,你願意一年花兩萬換一支手機
那你願意一兩年花十萬換一台車嗎?
Donna avatarDonna2020-05-04
感謝分享~非常滅火~再觀望幾年再看看要不要買好了!!
Sandy avatarSandy2020-05-06
原來GOGORO是跟手機一樣的消耗性電子產品,長知識了
James avatarJames2020-05-08
還好今年換車選油車,嘿嘿
Susan avatarSusan2020-05-09
快去幫苦主找立委嘛
讓我們知道好笑是誰
Ethan avatarEthan2020-05-10
保固就保固期規定,有什麼不能比
依神奇邏輯,那300萬進口車也應
Andrew avatarAndrew2020-05-14
保固比國產車久個10年囉?
Thomas avatarThomas2020-05-19
這跟保固有什麼關係?技師連怎麼壞的都不知道,只說抽插
太多次電池,這誰他媽能吞?
Xanthe avatarXanthe2020-05-20
看到alex兄這般,難怪睿能可以放心不管
Andy avatarAndy2020-05-24
護航的好了啦 大家都知道狗肉是台換電池就會自己壞掉
還要消費者掏15000才修的好的破車 www