GOGORO服務越來越好了! - gogoro

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真人真事

上次在某gogoro直營站換電池
直接被吃掉一顆沒吐出來
進去門市求助
得到的只有冷言冷語
沒人甩你

跟你說”換電站不是我們能控制的欸
你要自己打電話喔!”

我有時候都不知道一個月近千的租金
到底是付給誰
為什麼要得到這種
常換電換到一肚子氣的待遇

某車廠董座有說過一句話
“連體重都不能控制,那你還能控制什麼?”

對gogoro來說 我想
直接把體重換成換電站這句話一樣適用

電池要碼沒充飽電
就是吃不進去吐不出來

不然就是換到老電池
里程直接打折對半

我也不知道這間公司還能控制什麼?
或者能期待什麼?





※ 引述《u92202 (綠茶無糖少冰)》之銘言:
: 最近GOGORO VIVA車友遇到了一些問題
: https://i.imgur.com/oWxi6IA.jpg
: 據車友表達這次的零件故障會造成一些危險性
: 有人因此而摔車
: https://i.imgur.com/2cupy1L.jpg
: 建議騎VIVA的車友趕快回廠更換
: https://i.imgur.com/jBWHWxW.jpg
: 幾乎是每台VIVA都有可能發生?
: https://i.imgur.com/B2ID3AO.jpg
: 但是好險現在GOGORO有服務360計畫
: 360計畫指的是更全面完善的服務
: 不是繞一圈又回到原點的意思
: https://i.imgur.com/wjNVIvY.jpg
: 換一次沒解決你可以換第兩次
: https://i.imgur.com/1XZcqrd.jpg
: 換兩次沒解決可以換第三次
: https://i.imgur.com/g1oGcWd.jpg
: 車子有問題
: 一定幫車主處理到好
: 這就是感動的售後服務
: https://i.imgur.com/LdBUqzm.jpg
: 還有車友因為受到良好的服務品質
: 開心的笑了
: https://i.imgur.com/1rt0In3.jpg
: 由此可見
: GOGORO已經擺脫之前被人詬病的售後服務了

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All Comments

Franklin avatarFranklin2021-04-20
嚴格來說,租金還真不是付給gogoro,是給gogoro network
Doris avatarDoris2021-04-24
把剩的電池也放回充電槽,之後會退出兩個電池吧?
Megan avatarMegan2021-04-29
我換到一個手把斷掉的電池也是這樣解決,
Madame avatarMadame2021-05-01
不大可能兩個電池都不出來。
Kama avatarKama2021-05-04
台灣尊榮不凡的電動車你敢嘴,你就會跟我一樣被抹黑
成收了油車廠商錢的寫手
Jake avatarJake2021-05-08
環保覺青噓爆你
Queena avatarQueena2021-05-10
你一定沒4輪,你看看那有4輪騎gogoro的都沒有問題
Frederic avatarFrederic2021-05-11
店員說的沒錯啊
Noah avatarNoah2021-05-13
只不過你繳了高額月租費 所以他應該很熱情的腳你打給客服
Linda avatarLinda2021-05-17
不期不待,不受傷害
Andy avatarAndy2021-05-19
盤子爛車
Rebecca avatarRebecca2021-05-23
房東(或二房東)正常是不能去動房客的資產,除非另有約定,
想想洗衣店就好,洗衣店機器問題當然還是要店長自行處理,
Oscar avatarOscar2021-05-27
少數例外如小型娛樂性機台舉手之勞重開機之類的特別約定
Victoria avatarVictoria2021-05-28
另當別論,通常是超商外的機台才有此約定,因為超商有店員
Joe avatarJoe2021-05-31
輪班,一般個人房東不見得比店長住得近
Hedda avatarHedda2021-06-02
回二樓,是真的有發生電池插進去就不退的事情,我自己
在上個月就幫客人處理這件事情,不過我是立刻幫客人
打電話給技術部門請他們趕快退電池(前gogoro維修人員
Anonymous avatarAnonymous2021-06-05
gogoro跟gogor network就是兩家公司啊 你叫店員怎麼
去管? 不同公司他連內部電話都沒有吧
Isabella avatarIsabella2021-06-05
自己要買的
Ula avatarUla2021-06-06
員工薪水太低就會有這種多一事不如少一事的心態出現
Frederic avatarFrederic2021-06-10
換電站就在你直營門市外面,換作是我也會直接進去問
Sarah avatarSarah2021-06-13
信仰不足請充值
Necoo avatarNecoo2021-06-17
你比較衰啦 我碰到一次 店員直接幫我打電話處理 花3分鐘
Odelette avatarOdelette2021-06-17
我之前遇過 2顆同時塞進去 它叫我放另一顆!#$@$%$^&%
Lauren avatarLauren2021-06-20
跟誰在換電站前一點關係也沒有 吃電池就是遠端教你操作處理
Necoo avatarNecoo2021-06-21
後來試到第5次左右 它才把原電池吐出來
Eartha avatarEartha2021-06-22
沒有單一窗口服務
Ursula avatarUrsula2021-06-24
原來這還有分喔
Charlotte avatarCharlotte2021-06-28
其實門市不管充電是沒錯喔
Charlotte avatarCharlotte2021-06-29
不期不待 不受傷害
Mary avatarMary2021-06-29
次等電車不意外
Edward Lewis avatarEdward Lewis2021-06-30
不管門市不管充電 員工訓練本來就要有引導至network服
Suhail Hany avatarSuhail Hany2021-07-02
務的電話
Agnes avatarAgnes2021-07-03
員工服務問題可以客訴
Margaret avatarMargaret2021-07-06
你不客訴公司不知道有這種問題
Oscar avatarOscar2021-07-06
他們是能源公司,車子順便賣的,你買他們的車就要有心
理準備
Jack avatarJack2021-07-10
信仰不足
Olive avatarOlive2021-07-13
這應該真的是員工問題 至少幫你call客服吧
Olivia avatarOlivia2021-07-14
原來信仰這麼可怕 這如果發生在油車 我就跟車主說你這
Linda avatarLinda2021-07-18
個熄火跟我無關 我是幫公司代銷而已 你要自己去找原廠
Una avatarUna2021-07-19
服務站喔 來...我服務很好,我還特地寫地址電話給你喔
Rosalind avatarRosalind2021-07-23
只有你有喔,別人沒有喔 阿如果騎一騎熄火記得打給原廠
服務站
Rosalind avatarRosalind2021-07-26
在好市多買東西要客訴是找好市多還是找原廠商
Audriana avatarAudriana2021-07-30
可憐啊!電粉信仰只剩這種偷換概念轉移話題的方式來混淆
目標
Michael avatarMichael2021-08-04
還不同部門,笑死人,那是你們內部的問題啊
Faithe avatarFaithe2021-08-05
垃圾車你還騎的下去?
Annie avatarAnnie2021-08-08
你應該要站內問駐板電車大使
Leila avatarLeila2021-08-11
一台車有問題還要分是哪個部門負責的啊?
Tracy avatarTracy2021-08-12
自己的問題,要買這車就是要忍受這種鳥事
反正出問題都是消費者自己不好
Mia avatarMia2021-08-14
工作人員沒有不好。不吐電池也不是電池站的錯
車子也很棒。一切過錯都由使用者承擔
Ursula avatarUrsula2021-08-15
買goro 只有盤仔 和 正在前往當盤仔 的人
Anthony avatarAnthony2021-08-19
個人比較好奇哪間
Steve avatarSteve2021-08-21
很有趣,試問你去加油站加到柴油,也是叫車廠負責嗎?
Frederic avatarFrederic2021-08-22
是的 就叫車廠負責!!因為這家車廠兼賣油
Carol avatarCarol2021-08-23
我還遇過藍芽連線明明還在但沒辦法發動車子的...^^真的
是一點都不智慧的車
Suhail Hany avatarSuhail Hany2021-08-25
看到有人拿加到柴油比喻 我只能說邏輯死去了
Margaret avatarMargaret2021-08-29
不知道怎麼跟邏輯出車禍的溝通
Hazel avatarHazel2021-08-31
柯連哪 不然直營店都不要擺電池好了
Daniel avatarDaniel2021-09-05
我發現ptt的阿宅都很喜歡用比喻來形容事情
Mary avatarMary2021-09-07
但沒一個比喻得好
Ophelia avatarOphelia2021-09-08
柴油比喻是三小 可憐哪…
Xanthe avatarXanthe2021-09-09
笑死 那不就跟去加油站加油然後說沒油一樣意思?
Andy avatarAndy2021-09-10
你可以退坑
Charlotte avatarCharlotte2021-09-11
應該是"連吃都不能控制"吧
Odelette avatarOdelette2021-09-15
01有篇irent電池被吃問車行老闆也是叫你自己打客服啊