GOGORO服務越來越好了！ - gogoro

Audriana avatar
By Audriana
at 2021-04-16T00:40

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真人真事

上次在某gogoro直營站換電池
直接被吃掉一顆沒吐出來
進去門市求助
得到的只有冷言冷語
沒人甩你

跟你說”換電站不是我們能控制的欸
你要自己打電話喔！”

我有時候都不知道一個月近千的租金
到底是付給誰
為什麼要得到這種
常換電換到一肚子氣的待遇

某車廠董座有說過一句話
“連體重都不能控制，那你還能控制什麼？”

對gogoro來說 我想
直接把體重換成換電站這句話一樣適用

電池要碼沒充飽電
就是吃不進去吐不出來

不然就是換到老電池
里程直接打折對半

我也不知道這間公司還能控制什麼？
或者能期待什麼？





※ 引述《u92202 (綠茶無糖少冰)》之銘言：
: 最近GOGORO VIVA車友遇到了一些問題
: https://i.imgur.com/oWxi6IA.jpg
: 據車友表達這次的零件故障會造成一些危險性
: 有人因此而摔車
: https://i.imgur.com/2cupy1L.jpg
: 建議騎VIVA的車友趕快回廠更換
: https://i.imgur.com/jBWHWxW.jpg
: 幾乎是每台VIVA都有可能發生？
: https://i.imgur.com/B2ID3AO.jpg
: 但是好險現在GOGORO有服務360計畫
: 360計畫指的是更全面完善的服務
: 不是繞一圈又回到原點的意思
: https://i.imgur.com/wjNVIvY.jpg
: 換一次沒解決你可以換第兩次
: https://i.imgur.com/1XZcqrd.jpg
: 換兩次沒解決可以換第三次
: https://i.imgur.com/g1oGcWd.jpg
: 車子有問題
: 一定幫車主處理到好
: 這就是感動的售後服務
: https://i.imgur.com/LdBUqzm.jpg
: 還有車友因為受到良好的服務品質
: 開心的笑了
: https://i.imgur.com/1rt0In3.jpg
: 由此可見
: GOGORO已經擺脫之前被人詬病的售後服務了

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Tags: gogoro

All Comments

Franklin avatar
By Franklin
at 2021-04-20T10:01
嚴格來說，租金還真不是付給gogoro，是給gogoro network
Doris avatar
By Doris
at 2021-04-24T21:14
把剩的電池也放回充電槽，之後會退出兩個電池吧?
Megan avatar
By Megan
at 2021-04-29T01:44
我換到一個手把斷掉的電池也是這樣解決，
Madame avatar
By Madame
at 2021-05-01T02:27
不大可能兩個電池都不出來。
Kama avatar
By Kama
at 2021-05-04T21:03
台灣尊榮不凡的電動車你敢嘴，你就會跟我一樣被抹黑
成收了油車廠商錢的寫手
Jake avatar
By Jake
at 2021-05-08T08:14
環保覺青噓爆你
Queena avatar
By Queena
at 2021-05-10T14:41
你一定沒4輪，你看看那有4輪騎gogoro的都沒有問題
Frederic avatar
By Frederic
at 2021-05-11T09:44
店員說的沒錯啊
Noah avatar
By Noah
at 2021-05-13T19:18
只不過你繳了高額月租費 所以他應該很熱情的腳你打給客服
Linda avatar
By Linda
at 2021-05-17T01:03
不期不待，不受傷害
Andy avatar
By Andy
at 2021-05-19T20:53
盤子爛車
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2021-05-23T02:11
房東(或二房東)正常是不能去動房客的資產,除非另有約定,
想想洗衣店就好,洗衣店機器問題當然還是要店長自行處理,
Oscar avatar
By Oscar
at 2021-05-27T00:36
少數例外如小型娛樂性機台舉手之勞重開機之類的特別約定
Victoria avatar
By Victoria
at 2021-05-28T07:27
另當別論,通常是超商外的機台才有此約定,因為超商有店員
Joe avatar
By Joe
at 2021-05-31T21:46
輪班,一般個人房東不見得比店長住得近
Hedda avatar
By Hedda
at 2021-06-02T12:49
回二樓，是真的有發生電池插進去就不退的事情，我自己
在上個月就幫客人處理這件事情，不過我是立刻幫客人
打電話給技術部門請他們趕快退電池(前gogoro維修人員
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2021-06-05T12:26
gogoro跟gogor network就是兩家公司啊 你叫店員怎麼
去管？ 不同公司他連內部電話都沒有吧
Isabella avatar
By Isabella
at 2021-06-05T13:32
自己要買的
Ula avatar
By Ula
at 2021-06-06T07:14
員工薪水太低就會有這種多一事不如少一事的心態出現
Frederic avatar
By Frederic
at 2021-06-10T00:04
換電站就在你直營門市外面，換作是我也會直接進去問
Sarah avatar
By Sarah
at 2021-06-13T11:55
信仰不足請充值
Necoo avatar
By Necoo
at 2021-06-17T06:46
你比較衰啦 我碰到一次 店員直接幫我打電話處理 花3分鐘
Odelette avatar
By Odelette
at 2021-06-17T22:22
我之前遇過 2顆同時塞進去 它叫我放另一顆!#$@$%$^&%
Lauren avatar
By Lauren
at 2021-06-20T04:41
跟誰在換電站前一點關係也沒有 吃電池就是遠端教你操作處理
Necoo avatar
By Necoo
at 2021-06-21T07:21
後來試到第5次左右 它才把原電池吐出來
Eartha avatar
By Eartha
at 2021-06-22T05:32
沒有單一窗口服務
Ursula avatar
By Ursula
at 2021-06-24T15:26
原來這還有分喔
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2021-06-28T17:00
其實門市不管充電是沒錯喔
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2021-06-29T02:50
不期不待 不受傷害
Mary avatar
By Mary
at 2021-06-29T21:20
次等電車不意外
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2021-06-30T04:57
不管門市不管充電 員工訓練本來就要有引導至network服
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2021-07-02T12:25
務的電話
Agnes avatar
By Agnes
at 2021-07-03T17:04
員工服務問題可以客訴
Margaret avatar
By Margaret
at 2021-07-06T06:22
你不客訴公司不知道有這種問題
Oscar avatar
By Oscar
at 2021-07-06T10:24
他們是能源公司，車子順便賣的，你買他們的車就要有心
理準備
Jack avatar
By Jack
at 2021-07-10T13:57
信仰不足
Olive avatar
By Olive
at 2021-07-13T04:11
這應該真的是員工問題 至少幫你call客服吧
Olivia avatar
By Olivia
at 2021-07-14T15:02
原來信仰這麼可怕 這如果發生在油車 我就跟車主說你這
Linda avatar
By Linda
at 2021-07-18T09:34
個熄火跟我無關 我是幫公司代銷而已 你要自己去找原廠
Una avatar
By Una
at 2021-07-19T16:00
服務站喔 來...我服務很好，我還特地寫地址電話給你喔
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2021-07-23T18:53
只有你有喔，別人沒有喔 阿如果騎一騎熄火記得打給原廠
服務站
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2021-07-26T13:48
在好市多買東西要客訴是找好市多還是找原廠商
Audriana avatar
By Audriana
at 2021-07-30T16:28
可憐啊！電粉信仰只剩這種偷換概念轉移話題的方式來混淆
目標
Michael avatar
By Michael
at 2021-08-04T06:56
還不同部門，笑死人，那是你們內部的問題啊
Faithe avatar
By Faithe
at 2021-08-05T20:13
垃圾車你還騎的下去？
Annie avatar
By Annie
at 2021-08-08T06:24
你應該要站內問駐板電車大使
Leila avatar
By Leila
at 2021-08-11T23:12
一台車有問題還要分是哪個部門負責的啊？
Tracy avatar
By Tracy
at 2021-08-12T05:37
自己的問題，要買這車就是要忍受這種鳥事
反正出問題都是消費者自己不好
Mia avatar
By Mia
at 2021-08-14T07:34
工作人員沒有不好。不吐電池也不是電池站的錯
車子也很棒。一切過錯都由使用者承擔
Ursula avatar
By Ursula
at 2021-08-15T02:01
買ｇｏｒｏ　只有盤仔　和　正在前往當盤仔　的人
Anthony avatar
By Anthony
at 2021-08-19T22:55
個人比較好奇哪間
Steve avatar
By Steve
at 2021-08-21T20:23
很有趣，試問你去加油站加到柴油，也是叫車廠負責嗎？
Frederic avatar
By Frederic
at 2021-08-22T00:29
是的 就叫車廠負責！！因為這家車廠兼賣油
Carol avatar
By Carol
at 2021-08-23T06:52
我還遇過藍芽連線明明還在但沒辦法發動車子的...^^真的
是一點都不智慧的車
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2021-08-25T11:23
看到有人拿加到柴油比喻 我只能說邏輯死去了
Margaret avatar
By Margaret
at 2021-08-29T13:59
不知道怎麼跟邏輯出車禍的溝通
Hazel avatar
By Hazel
at 2021-08-31T12:15
柯連哪 不然直營店都不要擺電池好了
Daniel avatar
By Daniel
at 2021-09-05T04:35
我發現ptt的阿宅都很喜歡用比喻來形容事情
Mary avatar
By Mary
at 2021-09-07T15:02
但沒一個比喻得好
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2021-09-08T15:57
柴油比喻是三小 可憐哪…
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2021-09-09T14:23
笑死 那不就跟去加油站加油然後說沒油一樣意思？
Andy avatar
By Andy
at 2021-09-10T09:05
你可以退坑
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2021-09-11T11:36
應該是"連吃都不能控制"吧
Odelette avatar
By Odelette
at 2021-09-15T12:22
01有篇irent電池被吃問車行老闆也是叫你自己打客服啊

GOGORO服務越來越好了！

Blanche avatar
By Blanche
at 2021-04-15T16:33
最近GOGORO VIVA車友遇到了一些問題 https://i.imgur.com/oWxi6IA.jpg 據車友表達這次的零件故障會造成一些危險性 有人因此而摔車 https://i.imgur.com/2cupy1L.jpg 建議騎VIVA的車友趕快回廠更換 https://i.imgur ...

Mio 777G行車紀錄器的防盜螺絲

Oliver avatar
By Oliver
at 2021-04-14T23:09
我是原PO,自問自答。順便分享一下心得 先說結論： 問題我自己解決了，感謝三福特工。 我買的是Mio m777G ,專門給gogoro的型號 gogoro也就兩種可以選 大通與mio gogoro只能給他們公司裝 尤其是這種電系的 要接機車內的線 你自己裝就是破壞保固 只能選他們有配合的廠商 ...

GOGORO VIVA的馬達竟然要2萬多？

Wallis avatar
By Wallis
at 2021-04-12T17:23
※ 引述《u92202 (綠茶無糖少冰)》之銘言： : 如題 : 一般電動機車如果使用輪轂馬達 : 通常是要降低製造成本 : https://i.imgur.com/cUKAlUf.jpg : GOGORO VIVA在定價上確實也很便宜 : https://i.imgur.com/xYOufNg.jpg : ...

GOGORO VIVA的馬達竟然要2萬多？

Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2021-04-12T07:10
※ 引述《u92202 (綠茶無糖少冰)》之銘言： : 如題 : 一般電動機車如果使用輪轂馬達 : 通常是要降低製造成本 : https://i.imgur.com/cUKAlUf.jpg : GOGORO VIVA在定價上確實也很便宜 : https://i.imgur.com/xYOufNg.jpg : ...

GOGORO VIVA的馬達竟然要2萬多？

Andy avatar
By Andy
at 2021-04-11T20:31
如題 一般電動機車如果使用輪轂馬達 通常是要降低製造成本 https://i.imgur.com/cUKAlUf.jpg GOGORO VIVA在定價上確實也很便宜 https://i.imgur.com/xYOufNg.jpg 但是有人的馬達因為換輪胎人為因素損壞，維修費竟然要2萬多元？ h ...