難道修車就只能收換東西的錢 - 機車

剛剛有位太太來我店裡修車
表示車子電發不動用腳踩就可以

先拆店瓶蓋檢查電瓶電夠嗎
電瓶很新104.4才換(不是我換的)
量完電瓶電是夠的
之後檢查保險絲
保險絲燒掉
換上新的保險絲，車子可以電發了

太太：「這東西我前天才剛換的耶，怎麼這麼快就燒了」

既然這樣只有檢查線路了
查到一半保險絲又燒了
換新的保險絲，過沒多久又燒
燒了我5個保險絲
但接三用電表卻看不出電流變大燒保險絲的數據
只有繼續用保險絲下去測試
最後終於找到原因了
是「煞車開關」壞掉
換煞車開關後保險絲就不會燒了

之後算錢
煞車開關150
電路檢查費用200

太太：「為什麼會有一個電路檢查費用，你換個電線(煞車開關)而已，150就很貴了，
收什麼檢查費用。」

我：「你是煞車開關壞掉燒保險絲，我檢查出原因難道不用收費，再來我還燒了幾個
保險絲，這都不用算錢嗎。」

雖然她最後給錢了，但她很不甘願，她覺得她被我巴了兩層皮
因為她認為我只能跟她收我換東西的錢

如果按照她的說法，那我只好把煞車開關開價350
因為她要換東西的錢
然後我就被她罵是黑店了，因為換個電線(她眼中的煞車開關)收350



上個月客人來換油
我發現她車子電瓶電不夠
她詢問我多少錢
我說：「800塊」

小姐：「我錢帶不夠，下次換機油再換吧。」

所以我只好拿一張店名貼紙貼在她車牌上

一個禮拜後她車子壞在路邊打電話來我們店裡求救
距離有點遠，但為了賺錢還是要去
換完後跟她收錢
我：「平常在店裡換是800，外出換會多收費用，因為你上禮拜有給
我換過機油，所以我多收50元就好，850」

小姐：「我給你換過機油，要不是那天錢帶不夠，我當時就給你換了阿，
你現在要跟我多收錢，生意這樣做不對耶。」

我：「好好好，沒關係，算你800就好。」

小姐：「先生，我車子壞在路邊，路上這麼多機車行，但我只打電話給你，
因為你服務好，我信任你的技術，沒有算便宜一點喔。」

我真的很討厭那種不熟裝熟攀關係，最後說出一句「沒有算便宜一點喔」的人了
對了，她壞車的地點，方圓500公尺是沒有機車行的


三個月前有客人打電話去YAMAHA 0800客訴我
經理還特地來我店裡了解情形
但客訴對我是沒用的
而且經理了解完後發現有問題的是那位客人
怕將內容打出來在這裡被那客人看到
到時又打0800
只好不打出來給大家看了

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