阿亮複合騎士館 - 機車

※ 引述《zen0307 (請大家努力g我～)》之銘言：
: 《店名》阿亮複合騎士館
: 《業務種類》維修保養
: 《地址》高雄市鳳山區輜汽北一路23號
: 《電話號碼》07 722 9658
: 《營業時段》週一 - 週日: 10:00 - 21:00
: 《推薦or負評緣由》
: 因為朋友跟板上推薦 上次家裡的風光撞爛了所以遷去修理
: 在牽車去之前先詢問過老闆 老闆說維修原廠前叉總成的費用是5700
這邊看你的說法是 總共修好5700 是完工價嗎?

依照多年前修理迅光的經驗
應該不太可能是這價位XD
尤其整組原廠的話

重點來了...這邊就起了第一個爭議 就是含工還是不含工資

沒有當場聽到看到 很難說誰對誰錯



: 另外車台需不需要維修要拆車之後才會知道 我就先把車牽過去店裡
車台除非斷掉 不然有時候歪掉很難從外觀判斷
這邊說法倒是還好
只是
可能要先說好 拆到看車台狀況 那工資多少
才不會起爭議

就像拆引擎看吃機油狀況之類
之前板上也很多抱怨拆引擎拆傳動收錢的事件
如果自己拆過應該就不會抱怨了XD
問題是 要事先說好



: 交車後老闆詢問甚麼時候拿車 我表示不會很急沒有關係
: 因為車禍車殼全爛了
: 隔天打電話問老闆是否可以自行購買新殼麻煩他們安裝
: 老闆很爽快的答應
好 問題來了 所以你什麼時候拿殼去呢
你也沒說買原廠殼還是副廠殼



: 交車後過了一星期 到店內關心一下維修進度
: 發現車子還擺在二樓還沒開始維修
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: 但是老闆說過兩天師傅會開始處理
這邊看起來的意思會像是"為何還沒開始修理"的抱怨
但你殼什麼時候給老闆的也請交代一下



: 後來過程中 確定車台歪了詢問老闆維修費用是1200
: 龍頭(沒報價)跟下土除(沒報價)都要跟換
: 過了幾天接到師傅的來電詢問車子是否是原廠的 有沒有改過
: (當然沒有)
你可能不知道風光分很多種
然後甚至有迅光/頂迅/SVMAX借屍還魂的一堆車
尤其你若買二手車
更會遇到這種問題

如果確定是買全新的車騎到現在倒是還好
沒看到你的車子也不能評論

另外 我之前聽到車台校正大多是1000~3000之間
然後換車台可能8000~10000上下吧



: 師傅表示因為碟煞鼓煞的龍頭弄錯 但已經拆封不能退 請我吸收這條費用??!!
第一個問題是
到底是你殼叫錯 他把手叫錯 廠商送錯 還是哪個環節的問題?

再來
有個問題
風光/新風光/股煞SV/碟煞SV勁魅 這四款都通稱風光系
但風光跟股煞SV都是小表
新風光/碟煞SV都是大表(迅光/頂迅通用)+黑色小風鏡+預留碟煞總泵空間
再說 股煞系統是30MM前叉 碟煞系統是33MM前叉
有些東西還是不同

再來個假設 只看引擎號碼的話
譬如你當初是風光的車
然後某次維修後被改成新風光
這樣也會有後續維修的問題



: 過程中一直在討論責任的釐清
: 當下非常不舒服但是還是很有禮貌的請他再問過廠商能不能換
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: 如果不行我們在討論怎麼處理
你後面的回文說沒有在抱怨什麼事情
但這邊你也寫出了不舒服呀XD

正廠零件通常拆了就不能退
尤其電系的東西更是如此
除非零件有明顯的瑕疵



: 後來我撥電話詢問處理狀況 師傅告知老闆說這條費用還是由他們吸收我不用支付
: 終於車子修好了
: 維修的費用 5700+1200+龍頭費用+下土除費用+100(新排氣管安裝)+"3000工資"??!!
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: 我默默的附了錢離開 連已經亮了紅燈的機油都沒心思換了
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這邊你看起來就是在抱怨工資3000呀...不是抱怨幹麻括號+問號?

還說機油都沒心思換...請小心 EV4不要太久沒換機油

如果他細分成
1.拆裝前叉工資多少
2.拆裝珠碗工資多少
3.裝副廠殼工資多少
4.拆到車台可送焊接工資多少
這樣是不是比較不會有你們所謂溝通的誤會?



: 不知道溝通過程中到底出了甚麼錯
: 但是說真的不是很愉快的維修經驗
你可以回去找店家溝通
而不是直接PO出來要大家評論 或者要大家看到這件事情


我沒去過阿亮 也不是幫店家說話
但很多維修跟溝通的細節沒有到現場看實在很難說誰對誰錯
單純就你寫的東西發表一點想法而已


車子修好 人車安全 是第一要緊的事情

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