關於訂購ARAI安全帽的問題 - 重機

各位大大好

小弟於去年8月份到板橋某安全帽店訂購了一頂ARAI

那時是看到網拍上有刊登才到現場詢問

店員表示到貨需1~3個月時間

當初預訂的帽子是 REA2，我們也馬上付清所有款項



約過了一個禮拜後

店員打來說我們要訂的REA2已停產

請我們改訂其他頂

雖然不太開心，但也選擇了另外一頂花色AOYAMA GP TRICO

那也是他們網拍上有刊登的帽子



又過了大概快一個月，期間都沒有任何聯絡

我就打去詢問看看進度如何

他們才說那頂AOYAMA還沒量產，只是日本先發表此彩繪

出貨時間未知....



於是我就這樣一直等到現在

過年前無意間在某論壇看到有人發開廂文

點進去一看 竟然是我要的AOYAMA



剛剛又打去詢問店家

他們說前幾日已交一批貨給七月訂購的客人

八月份訂購的客人需要繼續等待



我不太了解店家訂購安全帽的程序與方式

但以上我所遇到的情況是正常的嗎?

如果是正常的情況 那我可以繼續等

但如果不是....那我只好另想其他辦法



我一直抱持著彼此都是服務業的心態不去刁難或抱怨

也能體諒上游廠商如果不出貨不給回復 店家也沒辦法

但是為什麼我問其他店家都能給予一個明確的答案

是因為我一開始就付清，所以不用擔心我會跑掉嘛...



不曉得有沒有其他更好更快速的訂購方式?

實在是有點想請他們把錢退給我 我不買了

等到都冷掉了





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