鏈條過短導致變速器卡入後輪保固問題 - 捷安特

Rachel avatar
By Rachel
at 2021-12-10T17:37

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各位版友好,小弟今年7月中買了一台CS800想載小朋友河濱晃晃,平常都是停在車庫,騎
出去也不會在外面停留,騎的次數很少大概不超過10次

但前天發生一件離奇的事情,我在河濱要變速,後輪變速器整個被拉進去卡死在後輪,後
來沒辦法動只好打給某間捷安特老闆(離當時地點近的,非原購店)來載,老闆人很好,
幫我運回店裡做檢查,發現是鏈條過短,導致變速切成大輪跟大輪的時候拉動變速器往內
卡到輪子,原本一開始這個狀況原廠要出保固,但今天檢查後發現,發現鏈條被動過,這
家的老闆是說,他們可以看一個地方知道鏈條是不是動過還是原廠出來的,所以出保固有
點困難,請我送回原購店請原本老闆檢查看看

現在鏈條動過的原因透過跟這家老闆聊的過程,得到幾個可能
1. 我自己換過:小弟不是很懂車,連落鏈都不會修,不用說自己拆鏈條
2. 停在外面被偷換:車子平常都在車庫而且在攝影機下,不可能被偷換
3. 原購店家更換過:這點我覺得也不太可能,因為原購店家風評很好,老闆人也很好
4. 原廠出來就是短的:但老闆檢查說看某個地方發現不是原廠鏈

小弟分析覺得第四點應該就是最可能的狀況…..

但實在不清楚鏈條怎麼會有這種狀況發生,而且這幾點都沒有證據可以證明….現在車子
老闆會幫我載回原店家的老闆看看,但我自己認為(但我覺得不太可能)就算最糟狀況是
原購老闆更換,應該也不會承認…..

想請問各位版友有沒有這種情形過,或是怎麼爭取保固呢….

謝謝各位….

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All Comments

Brianna avatar
By Brianna
at 2021-12-12T03:52
不可能有人裁短這種廉價鍊條只為了偷幾目
Ida avatar
By Ida
at 2021-12-13T14:06
可能裝車老闆抓錯 我昨天自己換就抓太短了QQ
Hardy avatar
By Hardy
at 2021-12-15T00:21
自行車這種東西很難要到保固啦,而且變速原本就不能大對大...就算最頂級的變速器配正常長度鏈條,也有可能因為大對大被扯到輪子裡
Connor avatar
By Connor
at 2021-12-16T10:36
誰會去偷換便宜鏈條啦……
Dinah avatar
By Dinah
at 2021-12-15T03:04
基本上不會有人去換這車的鏈條也有可能後變因為外力變形
Mason avatar
By Mason
at 2021-12-16T13:19
幫QQ 這感覺沒什麼機會出保
Jack avatar
By Jack
at 2021-12-15T03:04
捷安特的優點在於幾乎都會做零件規格表(Bom表);建議請先做幾件事:1、查詢該台車架號碼是哪一天/誰的名字售出(確認保固時間與是否為第一手車主);2、如果車上零件與bom表不合請向原店家詢問/反應/靠夭,若原店家不處理,請直接跟捷安特客服反應;3、新車大對大鏈條太短導致後變拉歪拉變形捲入後輪簡直不可思議(請先排除鉤爪變形導致後變捲入可能),技師組車是組到睡著了嗎

捷安特 SCR2

Ina avatar
By Ina
at 2021-12-08T16:19
板上的各位好, 想問一下關於捷安特SCR2的車子 因為最近有幸騎過稍微高單價的車子 想問問看SCR2有機會可以改車嗎? 想換碟煞 本人真的是很新的新手(對腳踏車的認知只停留在他是一種交通工具) - ...

請推薦維修輻條店家(新北新莊樹林一帶

Agnes avatar
By Agnes
at 2021-11-30T20:28
如題 兩三年沒騎車,輻條斷了 網路詢問以前去過的店家現在只接固定客人跟店內售出的商品 不知道新北新莊、樹林一帶有沒有推薦的店家 或是捷安特維修都會收嗎? 謝謝。 - ...

escape 1換胎和大盤的選擇 另外關於手麻…

Genevieve avatar
By Genevieve
at 2021-11-09T22:44
※ 引述《NicolasX (Arena)》之銘言: : 標題: [問題] escape 1換胎和大盤的選擇 : 時間: Sun Nov 7 18:47:35 2021 : : 前兩天騎了一小圈台北,大約六十幾公里,幾乎沒什麼喘和腿酸的狀況 : 但是手麻的很嚴重 : 當初剛買逃跑1時捷安特門市人員就提醒過, ...

[閒聊] 騎折疊車台北台中請益

Madame avatar
By Madame
at 2021-11-08T20:32
簡單說一下細節,我家老大4年級,假日都會跟我騎河濱, 目前最長一次騎40多公里,看他體力應該是還可以, 不過大都是河濱,比較沒有起伏。 車子是捷安特FD系列的。 想說他很愛騎車,平時體力也不錯, 所以問他有沒有興趣從台北騎到台中(有個好友住台中), 玩一天然後再搭車回來,他是蠻有興趣的, 有問題的是,我們預計 ...

giant成車搭配sram rival電變卡卡的

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By Jessica
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※ 引述《langrisser19 (lan)》之銘言: : 剛好我也是騎這台pro1 with sram rival etap : 我一開始的時候也是像你這樣會卡卡的 : 但我覺得應該不是b螺絲 : 比較像可麗呼這篇 : https://youtu.be/VJ0BGq9Jv_Q : 像這種會有噪音或是變不過 ...