第一次自己回自己的文XD 好怪
大家好,事情總算在今天晚上解決,不過因為我想說順便做個紀錄
所以接下來的文會有點長,大家慎入,如果只是想知道結果,
那跟大家報告就是已經換一顆新輪胎給我了,不過我再也不會去這家店了吧
---------------------------------------------------------
前情提要: 店家有兩個人,一位是老闆,一位是技師
星期五當天幫我整理車子的是技師,包含跑料行拿輪胎跟換輪胎
當天我就來發文詢問,確認日期不是我看錯,所以就打算星期六早上回車行
正文:
星期六當天早上就去車行,結果沒想到蠻讓人失望
我都搶一早了還是有人在我前面(又離題了),直接說明我的到來
我說:老闆我看輪胎的製造日期不對,老闆這日期怎麼看
結果老闆跟技師第一時間給我的回答,都是說:不太知道
那我覺得沒關係,那位技師就有去拿手機出來查,答案就是跟大家說的一樣
但是店家兩位一邊知道真實答案,口中還是邊說:這不可能啦,13年早就硬了...
老闆一再跟我強調,材料行不可能有放這麼久的東西,都是近幾個月進貨
而且外觀看就知道不是放這麼久的東西,我也再跟他強調可是上面印的日期就是不對
然後他們倆就不說話,接著繼續去處理剛剛手中在修的車....完全冷處理
也沒有要去查證的意思,就是被動的看你還有什麼....
我整個火已經在內心燃燒,不過基於是個成熟的大人,我要用證據來讓你住口
我在店門站了1.2分鐘完全被當空氣,我就回家展開我的調查
-------
我的調查就著重3個重點,1.法規 2.官方回覆 3.正確的製造日期算法
很幸運2.3點在MAXXIS官網都可以處理,不過剛好卡到六日,所以變成我要等到今天
才能拿到官方回覆
那第1點其實GOOGLE一下,就能在標準檢驗局的網站上找到,沒想到都蠻容易的啦 哈哈
1.法規 https://imgur.com/a/vYIH2nS
其實後面還有文件提到是有罰則的,不過就別讓大家太累啦
2.官方回覆 https://imgur.com/a/QuZGq1W
不過這邊比較可惜的是問不到6039是什麼時候停產,客服也很客氣說他們換新系統
真的查不到這麼詳細
3.正確製造日期 https://imgur.com/a/KJupj2l
很感謝正新輪胎的用心,官網上面其實就可以找到很多透明的資料,讓消費者可以把關
-----
好啦,今天星期一,已經拿到最後一項資料的我,想說今晚就直接讓老闆看
應該可以讓他無話可說了,接下來就是看老闆怎麼回覆了
腦裡也出現各種腦補吵架畫面XD(不過整個過程其實很平和)
回家後就騎到店內,這時只有技師一個人在,我就直接說:我星期六有來問輪胎過期的
我已經有查了,確定這是過期的輪胎,我覺得要解決,阿老闆在嗎?
結果技師蠻冷靜的回我:阿怎麼解決,阿就再換一條 (然後繼續他的工作)
到這邊我是覺得他們其實就有心理準備要換,不然也不會這麼冷靜
不久後老闆就回來,技師就去跟老闆說:那天來問過期輪胎的,嘿年份修古阿(台語)
老闆就一直皺著眉頭,一副怎麼可能的樣子,從頭到尾都不敢跟我對眼
我就跟他說:那已經是2007年的輪胎了. 然後一邊想把資料秀給他看
但是老闆始終逃避我的眼神,害我的資料都沒上場的機會,然後他進去放個東西
就出來把我的車牽進去要換胎,他就問他的技師這條胎是哪裡拿的
說我們怎麼會有這麼久的胎,我趁這個機會,把官方回覆塞給他看
我跟他說M6039早就沒有在生產了,他才苦笑說,難怪會這麼久了.....
看到這邊大家都不會覺得老闆從頭到尾都沒有查證過我車上這條的身份嗎?
這次我來說要換胎,他就這樣把車牽進去要換胎,都沒看他去認真看我車上那條胎
(所以到這邊,我覺得老闆根本是真懂,然後星期六那天敷衍我)括號腦補,不代表實際狀況
-----
好啦,到這邊就是大家已知的結果,老闆也換了一條新胎給我,不過他還是沒去看新胎日期
跟我說我們店內的就不會是舊的了,結果還是我自己蹲下去巡一下,"5219",可以了
-----
所以綜觀這幾天,為什麼會讓我從支持他們店的人,變成再也不去呢?
1.先不說拿這條舊胎是誰在搞鬼(材料行?車行?),但我第一次去問輪胎製造日期時
兩個就說不知道,這就算了,老闆也不想查證,是技師拿手機出來幫我查,然後看到
是過期的,這個時候老闆還是繼續冷處理,整個就是火大
2.從頭到尾老闆都不太敢出面,一直都是技師來跟我接洽跟協調,從一開始的查證
到後面換胎決定,拿輪胎讓我選,最後牽車交車都是由技師,但是板上大家都推
老闆,真的讓我認真傻眼.....
3.不曉得是不是職業病的關係,我的工作有一部分會很需要跟客戶作澄清或確認的步驟
所以在出包的時候,我們會很專注在如何跟客戶解釋跟釐清相關責任
所以當看到他們在我發現錯誤時,還在那邊皮皮的不處理,心中也是莫名一把火上來
然後換了新胎,居然還沒作確認的步驟,要是在公司早就被K了
4.最後這是讓我最火的,從頭到尾~從頭到尾~一句 道歉 都 沒 有~~
好像一切都沒什麼,裝到舊的? 那就再換一條阿~
雖然我是氣消就沒事的人,文章打到這邊也沒什麼怒火了,不過我覺得都沒道歉的態度
我已經不想再給這家店任何機會了
最後跟大家分享一個小插曲,整個換胎過程老闆就是匆匆促促,然後交車給我後
因為路小條車又多,為了不卡住交通,我直接就把車騎走,5秒後就遇到第一個紅燈
一拉前煞,FxUK ~怎麼沒煞車阿,趕緊多拉幾下,壓力才回來
他媽的......不就還好是新輪胎我沒騎太快,不然直接再進一波車行
謝謝大家耐心看完,希望能對大家有幫助
※ 引述《timberland (爆漿自殺機)》之銘言：
: 大家好,我的機車近兩年都在版上推薦的桃園某白店保養~是個很棒的店家
: 最近因前輪一直漏氣,所以今天早上又牽去讓店家看看
: 不過這是老問題了,因為輪框邊都已經開始腐蝕,所以輪胎跟輪框間會有間隙
: 之前店家是都幫我用打磨輪框的方式,今天我就想說問他建不建議直接換掉框
: 他說預算夠當然直接換,所以我想說一勞永逸就換掉吧(車子騎15年了)
: 然後拆框時發現輪胎本身也黏滿多輪框的腐蝕物,所以在跟店家討論後
: 想說連胎都換掉,我以後省的多跑一趟(前輪是還有肉但已經用了13000KM左右)
: 他幫我問了一些胎之後,我想說就換6039(選擇不多,我只認識這條....)
: 不過他換完胎後我覺得胎的外觀蠻髒的,不過當下是沒有想到什麼
: 但是回來後突然有想到之前網路有教人怎麼看製造日期,想說去看一眼
: 不知道是我不會看還是真的這樣,發現四碼是"1007"
: 這樣是代表2007年製造的嗎? 這樣不是算放太久了嗎?
: 雖然我找不到輪胎可以放多久的正確答案,不過我看很多建議10年以上就不該用了
: 這樣我該跟店家講嗎?
: 附圖請大家幫忙看,還是說我看錯了....
: https://imgur.com/a/ganqj9z
: 謝謝各位
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大家好,事情總算在今天晚上解決,不過因為我想說順便做個紀錄
所以接下來的文會有點長,大家慎入,如果只是想知道結果,
那跟大家報告就是已經換一顆新輪胎給我了,不過我再也不會去這家店了吧
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前情提要: 店家有兩個人,一位是老闆,一位是技師
星期五當天幫我整理車子的是技師,包含跑料行拿輪胎跟換輪胎
當天我就來發文詢問,確認日期不是我看錯,所以就打算星期六早上回車行
正文:
星期六當天早上就去車行,結果沒想到蠻讓人失望
我都搶一早了還是有人在我前面(又離題了),直接說明我的到來
我說:老闆我看輪胎的製造日期不對,老闆這日期怎麼看
結果老闆跟技師第一時間給我的回答,都是說:不太知道
那我覺得沒關係,那位技師就有去拿手機出來查,答案就是跟大家說的一樣
但是店家兩位一邊知道真實答案,口中還是邊說:這不可能啦,13年早就硬了...
老闆一再跟我強調,材料行不可能有放這麼久的東西,都是近幾個月進貨
而且外觀看就知道不是放這麼久的東西,我也再跟他強調可是上面印的日期就是不對
然後他們倆就不說話,接著繼續去處理剛剛手中在修的車....完全冷處理
也沒有要去查證的意思,就是被動的看你還有什麼....
我整個火已經在內心燃燒,不過基於是個成熟的大人,我要用證據來讓你住口
我在店門站了1.2分鐘完全被當空氣,我就回家展開我的調查
-------
我的調查就著重3個重點,1.法規 2.官方回覆 3.正確的製造日期算法
很幸運2.3點在MAXXIS官網都可以處理,不過剛好卡到六日,所以變成我要等到今天
才能拿到官方回覆
那第1點其實GOOGLE一下,就能在標準檢驗局的網站上找到,沒想到都蠻容易的啦 哈哈
1.法規 https://imgur.com/a/vYIH2nS
其實後面還有文件提到是有罰則的,不過就別讓大家太累啦
2.官方回覆 https://imgur.com/a/QuZGq1W
不過這邊比較可惜的是問不到6039是什麼時候停產,客服也很客氣說他們換新系統
真的查不到這麼詳細
3.正確製造日期 https://imgur.com/a/KJupj2l
很感謝正新輪胎的用心,官網上面其實就可以找到很多透明的資料,讓消費者可以把關
-----
好啦,今天星期一,已經拿到最後一項資料的我,想說今晚就直接讓老闆看
應該可以讓他無話可說了,接下來就是看老闆怎麼回覆了
腦裡也出現各種腦補吵架畫面XD(不過整個過程其實很平和)
回家後就騎到店內,這時只有技師一個人在,我就直接說:我星期六有來問輪胎過期的
我已經有查了,確定這是過期的輪胎,我覺得要解決,阿老闆在嗎?
結果技師蠻冷靜的回我:阿怎麼解決,阿就再換一條 (然後繼續他的工作)
到這邊我是覺得他們其實就有心理準備要換,不然也不會這麼冷靜
不久後老闆就回來,技師就去跟老闆說:那天來問過期輪胎的,嘿年份修古阿(台語)
老闆就一直皺著眉頭,一副怎麼可能的樣子,從頭到尾都不敢跟我對眼
我就跟他說:那已經是2007年的輪胎了. 然後一邊想把資料秀給他看
但是老闆始終逃避我的眼神,害我的資料都沒上場的機會,然後他進去放個東西
就出來把我的車牽進去要換胎,他就問他的技師這條胎是哪裡拿的
說我們怎麼會有這麼久的胎,我趁這個機會,把官方回覆塞給他看
我跟他說M6039早就沒有在生產了,他才苦笑說,難怪會這麼久了.....
看到這邊大家都不會覺得老闆從頭到尾都沒有查證過我車上這條的身份嗎?
這次我來說要換胎,他就這樣把車牽進去要換胎,都沒看他去認真看我車上那條胎
(所以到這邊,我覺得老闆根本是真懂,然後星期六那天敷衍我)括號腦補,不代表實際狀況
-----
好啦,到這邊就是大家已知的結果,老闆也換了一條新胎給我,不過他還是沒去看新胎日期
跟我說我們店內的就不會是舊的了,結果還是我自己蹲下去巡一下,"5219",可以了
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所以綜觀這幾天,為什麼會讓我從支持他們店的人,變成再也不去呢?
1.先不說拿這條舊胎是誰在搞鬼(材料行?車行?),但我第一次去問輪胎製造日期時
兩個就說不知道,這就算了,老闆也不想查證,是技師拿手機出來幫我查,然後看到
是過期的,這個時候老闆還是繼續冷處理,整個就是火大
2.從頭到尾老闆都不太敢出面,一直都是技師來跟我接洽跟協調,從一開始的查證
到後面換胎決定,拿輪胎讓我選,最後牽車交車都是由技師,但是板上大家都推
老闆,真的讓我認真傻眼.....
3.不曉得是不是職業病的關係,我的工作有一部分會很需要跟客戶作澄清或確認的步驟
所以在出包的時候,我們會很專注在如何跟客戶解釋跟釐清相關責任
所以當看到他們在我發現錯誤時,還在那邊皮皮的不處理,心中也是莫名一把火上來
然後換了新胎,居然還沒作確認的步驟,要是在公司早就被K了
4.最後這是讓我最火的,從頭到尾~從頭到尾~一句 道歉 都 沒 有~~
好像一切都沒什麼,裝到舊的? 那就再換一條阿~
雖然我是氣消就沒事的人,文章打到這邊也沒什麼怒火了,不過我覺得都沒道歉的態度
我已經不想再給這家店任何機會了
最後跟大家分享一個小插曲,整個換胎過程老闆就是匆匆促促,然後交車給我後
因為路小條車又多,為了不卡住交通,我直接就把車騎走,5秒後就遇到第一個紅燈
一拉前煞,FxUK ~怎麼沒煞車阿,趕緊多拉幾下,壓力才回來
他媽的......不就還好是新輪胎我沒騎太快,不然直接再進一波車行
謝謝大家耐心看完,希望能對大家有幫助
※ 引述《timberland (爆漿自殺機)》之銘言：
: 大家好,我的機車近兩年都在版上推薦的桃園某白店保養~是個很棒的店家
: 最近因前輪一直漏氣,所以今天早上又牽去讓店家看看
: 不過這是老問題了,因為輪框邊都已經開始腐蝕,所以輪胎跟輪框間會有間隙
: 之前店家是都幫我用打磨輪框的方式,今天我就想說問他建不建議直接換掉框
: 他說預算夠當然直接換,所以我想說一勞永逸就換掉吧(車子騎15年了)
: 然後拆框時發現輪胎本身也黏滿多輪框的腐蝕物,所以在跟店家討論後
: 想說連胎都換掉,我以後省的多跑一趟(前輪是還有肉但已經用了13000KM左右)
: 他幫我問了一些胎之後,我想說就換6039(選擇不多,我只認識這條....)
: 不過他換完胎後我覺得胎的外觀蠻髒的,不過當下是沒有想到什麼
: 但是回來後突然有想到之前網路有教人怎麼看製造日期,想說去看一眼
: 不知道是我不會看還是真的這樣,發現四碼是"1007"
: 這樣是代表2007年製造的嗎? 這樣不是算放太久了嗎?
: 雖然我找不到輪胎可以放多久的正確答案,不過我看很多建議10年以上就不該用了
: 這樣我該跟店家講嗎?
: 附圖請大家幫忙看,還是說我看錯了....
: https://imgur.com/a/ganqj9z
: 謝謝各位
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