行車紀錄器之慎選 - 重機

Olivia avatar
By Olivia
at 2014-10-07T21:40

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小弟在今年過年前準備牽車,當下心想首要的配備當然就是行車紀錄器囉~
於是稍微在網路上看了一下後選擇了牌子還算頗大的的MIO的M300小金剛,於是展開的我
的不歸路...
以下文長,小弟的敘事能力不是很好,先在這感謝您們的閱讀

使用約半年後突然有一天無法開機,自己試了壓RESET鍵也還是沒用於是在官網上申報了
送修,送修了幾天之後客服打電話來,以下是大約的對話內容:

MIO:先生你的XXX壞了已幫您修好,但是外觀上的損壞無法出保固要跟您收費喔
我:外觀?我又沒摔也沒改外觀哪裡壞?

MIO:就是機體下方麥克風收音孔的部分外殼有破損喔
我:我沒用壞過那地方啊
http://imgur.com/cM9YVYO

MIO:恩....但就是壞了,這樣會影響防水功能喔
我:就說不是我用壞的,算了...我下雨天不會騎車那個部分不用修了,送回來吧

結果送回來後我使用的第2天就開始出現了錄沒多久就會一直自動關機的問題,跟客服反
應後換成了一個男客服打給我

MIO:先生你這應該是機體沒辦法充電的關係
我:我用你們的點煙器接IPHONE都可以充耶
http://imgur.com/pNe90jL
http://imgur.com/MjDYq3M
http://imgur.com/SNSByyc
MIO:別家的產品我們不知道也不建議你這樣透過我們的產品來使用
我:我只是想測試一下供電源正不正常而以才用一下

MIO:那先生你自己有沒有Micro USB 傳輸線可以測試?
我:沒有耶

MIO:那先生你有沒有行動電源可以測試?
我:也沒有
(以上我是真的沒有,因為我並非3C迷,手機用IPHONE也沒用吃到飽因此無須行動電源)

MIO:那這樣我們沒辦法判斷是哪裡有問題,因為你沒辦法先排除問題
我:買你們家東西還要自行準備一堆東西來幫你們排除喔.我還是寄回去給你們吧,話說剛
剛客服小姐說會幫我爭取你們自己來收貨,我送修回來用不到多久又壞了不想自己再花郵
資你們來收吧

然後送修回去沒幾天,那個男的客服又打回來

MIO:先生你的機器是充電電路板壞了已經幫您換新的了,但外觀的部分以及您車上的供電
源都會影響到使電路板損壞,建議你還是花錢維修
我:我就說我沒用壞外觀啊

MIO:但我們拿回來看到就是壞的,可能是你把那裏當成是RESET鍵戳壞了
我:我知道RESET鍵在後方好嘛.......那外觀損壞關電路板甚麼事?

MIO:電路板會受潮啊
我:我下雨天又沒在騎

MIO:光擺著還是有可能會受潮
我:..........那你們有我的電路板是因為受潮而損壞的依據嘛?

MIO:沒有,我們檢測不出來
我:所以你們都沒檢測的技術喔?

MIO:有,只是要檢測出來你的機器是不是因為受潮損壞不符合成本
我:那你怎麼能把故障說到是因為受潮上?

MIO:我們只是說有那個可能,那你的車有改裝嘛?
我:沒有,就自己加裝點煙器來裝行車紀錄器而已

MIO:那我們也建議你找高級一點的牌子或有名的店家來設置電源
我:點煙器這種原理這麼簡單的東西有分高級不高級喔?而且車行裝點煙器也是另外叫材料
來裝的哪有店家專門再做點煙器安裝的

MIO:那你這樣還是有可能造成故障
我:那你提供給我一個你們覺得OK的供電源吧

MIO:不好意思我不知道有哪些,只知道我們的產品在光陽的車使用上是正常的
我:那不就是要我換光陽的車囉?

MIO:先生你別那麼偏激可以嘛?
我:叫你提供給我一個你們覺得OK的供電源又提不出來,那不就只剩換光陽一途?好那你跟
我說如果下次回來用沒多久又壞了你們要怎麼辦?

MIO:你沒辦法幫我排除可能造成故障的因素我沒辦法跟你保證,而且你外觀有損壞就沒有
保固了
我:OK好那我會幫你們好好宣傳的

MIO:先生你別威脅我,好!我外殼免費幫你修,但這不是因為我怕你的威脅而是我想把問
題解決
我:隨便

之後東西於上周三寄回來,而我因為周三和周四都比較晚回家所以來不及到管理室拿,當
周五拿回加持一拆箱..............
http://imgur.com/DzJ3n6j
我的記憶卡咧??????????????
當下時間是宇達已下班我根本連絡不到任何人,在上官網想藉報修來反應結果看到的竟是
"您的商品還在維修中無法申報",禮拜三就寄給我了禮拜5還在維修中是啥情形?
於是我上周末預計騎車出遠門的計畫就此終結,因為只要是出遠門我必定要使用行車紀錄
器才放心。

後來周一客服打給我

MIO:先生不好意思,因為!@#$%^(一堆爛理由)的關係所以記憶卡沒寄回給您
我:那你們要怎麼補償我?請你們主管打給我吧

下午MIO又打來

MIO:先生不好意思主管的意思是那就在幫你加保固一個月
我:我無法接受,這樣你們根本就沒有實質上的補償,那一個月我機子沒問題你們不就等
於啥都沒補償?

MIO:未來的事很難說啊
我:我不能接受而且你們要出保固一堆理由我才不指望

MIO:不好意思那東西我們今天會寄出明天會到
我:我不能接受這種補償,我會想辦法告發你們的

當晚在FB社團一PO文馬上就有前輩也反映MIO的品質與售後服務,看來真的是無獨有偶啊
...
http://imgur.com/UWT4AST
以上就是我使用MIO M300小金剛的心得,感謝您的閱讀,希望能再減少受害者,謝謝大家

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Tags: 重機

All Comments

Jessica avatar
By Jessica
at 2014-10-08T15:48
不可不慎
Dinah avatar
By Dinah
at 2014-10-09T00:42
我最近買mio m300也是遇到一直自動關機= =
Quanna avatar
By Quanna
at 2014-10-11T13:00
mio最近怎麼有點慘
Edith avatar
By Edith
at 2014-10-11T22:36
當初選行車記錄器時看到國內廠商普遍都不是很好..
就買了Contour,現在看來這個決定還算滿正確的..囧
Rae avatar
By Rae
at 2014-10-14T11:58
我倒覺得還可以XD
Valerie avatar
By Valerie
at 2014-10-18T16:56
希望我的M350不會這樣
Kumar avatar
By Kumar
at 2014-10-22T14:50
所以買拋棄式的就好了......
William avatar
By William
at 2014-10-24T22:33
可能是MIO出新款行車紀錄器 然後強制換新 (誤
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2014-10-25T11:50
SJ4000 還不錯用
Caroline avatar
By Caroline
at 2014-10-27T10:35
sj2000. sj4000. cp值超高…
Quanna avatar
By Quanna
at 2014-10-27T21:33
小弟白牌代步車也是使用m300
關於自動關機,我覺得是回充速度太慢
將它不開機充電一陣子再使用應該就又可以正常好一下
子了
Kristin avatar
By Kristin
at 2014-10-29T06:55
推一下s100 保固阿殺力
Rae avatar
By Rae
at 2014-11-02T19:56
老實說 他們家的產品品質我不評論 但是您對客服的態
Callum avatar
By Callum
at 2014-11-06T09:13
度我也是不敢苟同 我自己做服務業 我是認為你滿澳的
Mary avatar
By Mary
at 2014-11-08T23:01
客服人員也是想幫您解決故障的問題 分析可能的原因
您卻是只認為是產品問題 沒想過可能是使用不當嗎?
Una avatar
By Una
at 2014-11-10T14:40
同意樓上爛客人
Faithe avatar
By Faithe
at 2014-11-12T12:22
@NEX2011說的是遊騎兵S100嗎? 還記得他第一代充電
Ethan avatar
By Ethan
at 2014-11-15T17:50
插槽有問題,保固內我換了兩次免費但保固後就要自費
但這明明是設計的瑕疵,當時機車板也不少有人有同樣
Cara avatar
By Cara
at 2014-11-17T03:07
問題,後來我就請他不要修寄回來了
Emma avatar
By Emma
at 2014-11-17T07:51
S100摔好幾次還在服役中
Kama avatar
By Kama
at 2014-11-19T21:03
雲創E3 貴霜霜使用中。。。希望不要出亂子
Catherine avatar
By Catherine
at 2014-11-22T12:49
外觀毀損算人為 這算常識吧 這公司服務還真是好
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2014-11-27T00:21
廠商哪知你電壓有無爆衝 自己戳壞又沒發現戳錯洞
Elma avatar
By Elma
at 2014-11-29T18:44
樓主的發問都很合理吧,倒是客服專用模糊地帶呼攏

請問有550cc~600cc的街車或嬉皮車嗎?

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By Charlotte
at 2014-10-07T11:00
各位好 小弟最近再看重機(新車),可能年後會入手 請問有無550cc以上,600cc以下的紅牌嬉皮車、大羊或街車嗎? 個人喜好嬉皮>大羊>街車 600cc以上不考慮,不想負擔到那樣的稅金,想省下來用在人身跟車子上。 希望是雙缸再來才是四缸 國產不考慮 懇請提供廠牌跟型號?安資些 - ...

APRILIA旗艦店專賣(部分日系車銷售)

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By Gilbert
at 2014-10-07T10:44
《物品名稱》 義大利 APRILIA 重機全機種 現有車種:RSV4、TUONO、SRV850、SRMAX300、RS4 125、Shiver750 CAPONARD1200、 Dorsoduro750 《物品狀 ...

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By Olga
at 2014-10-07T10:37
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By Harry
at 2014-10-06T21:55
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我剛驗完排氣但監理所卻說沒驗

Lily avatar
By Lily
at 2014-10-06T19:09
小弟今年9月到機車行剛驗完摩托車排氣 「有過」 但到監理所要將機車過戶時櫃台小姐卻說 我這台機車5年沒驗排氣了,不讓我過戶 有誰知道是怎回事嗎?這有和辦法阿? - ...