沒收到罰單卻收到強制執行 - 機車

如題
先前用google導航誤走汽車燈號
被一名躲在旁邊的員警攔查
開了罰單
說一段時間後會寄到我家

我的地址是在南部老家
已經告知家人留意掛號罰單
詢問幾次也確定都沒收到

沒想到今天直接寄信來
說逾期未繳 要加重罰金
但之前我就沒收到罰單啊…
收到早就去繳了

請問有人遇過類似情形嗎？
要如何處理呢？
謝謝

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