永X爆走記!! - 重機
By Aaliyah
at 2011-05-06T01:42
at 2011-05-06T01:42
Table of Contents
自從po了上一篇小白換胎記後
http://www.wretch.cc/blog/fzcola/12129389 (前情提要)
我看到某車友的推文說似乎店家可以處理
於是我就po在重論上
內容大概如下:
永x您好:
我是4/29晚上去換輪胎的FZ1車主,上次去換胎時
似乎因為作業的關係,車框有去傷到。
http://www.wretch.cc/album/show.php?i=fzcola&b=13&f=1803837077&p=42
不知道你們這邊有沒有辦法處理。
謝謝
於是就在今天,永x老闆打給我了,說他叫阿錡
電話中是很有誠意,希望我把車牽過去,他要幫我復元。
也說技師也被他罵了一頓,雖然沒碰過這樣的例子
但他們以後會有防範這樣的爭議與事件的發生。
因為母親節在吃飯的我,其實我也不知道怎麼處理
就說下次有過去消費時,撒必斯一下就好。
但對方一直很有誠意也很堅持請我回店裡。
當然,我也答應了把重論的文章刪掉
後來吃完飯了,想說就過去聊聊
一到那邊先遇到的是當天的技師
當然被噹大家一定也會心情不太好,但他也是說
有什麼問題,直接回來找他們,不要直接PO板
除此之外,態度也算還不錯
我也是跟他說一聲很抱歉
後來他也說,老闆罵過他們以外,要他們負擔一半的費用
而且烤漆的話,一來要留車,二來要等烤漆好要多久也不知道。
我想一想,領薪水也真的不是好過,就說不然就用一次保養大家過了就算了。
就在他跟老闆說明我的決定時,我以為事情就這樣和平落幕了。
想不到板橋店店長回來了。
開始看框,我跟他說明,我下到台南時,有朋友有模型漆,為了會師不要太難看。
所以我也先上了。
因為有車友說能處理,我想說回來跟店家討論看看。
一開始店長也是小小抱怨了一下我直接PO文,那我也說聲不好意思
我說我當下其實就看到,我還跟同行的車友說"靠腰,框中招了"
只是當下已經12點多1點了,我隔天八點要出門,我也想說
是不是多多少少會遇到,雖然心裡還是不太舒服,以我的個性
也頂多是這間店可能下次不太會考慮了
自己認賠
當然店長也強調這樣會有爭議,我也是說我很不好意思
後來不知道是因為我都保持低姿態還怎樣
店長就開始一直強調,不可能是拆胎機的問題,甚至還說到是不是我自己有雷到
還是騎到台南的過程中被什麼打到撞到,他一直強調,要傷到那樣要很大力
慢慢的講得好像是他們"認了"
我開始有點不開心,於是我就開始考慮烤漆的可能性。
開始討論要怎麼留車怎樣怎樣,技師也是說看我。
這時候一個國中同學打給我,說要吃飯
就在講完電話後
店長走進去後又出來跟我講了一句話。
「你剛剛在講電話,我們老闆都有聽到,」
我整個一頭霧水,阿剛剛不就只是在約吃飯,連坐在旁邊的車友也不清楚狀況。
後來就一副不想講的樣子
我整個火起來,要他講清楚。
他給我烙一句「你講過什麼,你自己知道。」
我整個爆炸,我說:今天不是烤漆或保養的問題,這些我可以都不要
請你講清楚這是怎麼一回事!!
結果他就一直不想講,還拉我進去看我PO的照片說他有存
說這不可能是拆胎機造成的,我說,今天我可以不請你們處理
請你講清楚剛剛的意思
他堅持不講!
我說:那只好我打電話問你們老闆好了。
結果我就直接打給他們老闆
老闆說,他有跟他交待就是看我這麼想怎麼處理
然後當然店長也覺得很冤,被罵還要被扣薪
但他說這也是學一次經驗,以後換胎前應該先確認車主的輪框
如果有傷,要在換胎前就先跟車主確認好。
然後也提到打給我時,我正在吃飯,氣氛不錯,也跟我聊的有共識了。
可能是店長覺得,我在高興是因為我凹到了!!
幹你娘,我那時正在跟家人聚餐慶祝母親節不然是要我哭喔!!
幹 今天說真的,本來我也覺得我有理虧,因為不是第一時間就反映
加上害技師被罵我也不好意思,想說換個保養就算了
大家都退一步。媽的結果這店長的態度讓我整個抓狂
後來我跟他們老闆講
今天我可以都不要,一開始我也是說,如果下次有去消費,撒必斯一下就好
我他媽有凹什麼嗎? 是你說要幫我烤漆弄到好,結果你們店長是這態度
媽的烤漆的錢老子出不起嗎? 凹你這個老子就會有錢嗎?
我說今天不管怎樣,我車不會再給你們板橋店的人碰
說真的,搞到來大家都難看了,我留車給他們弄我是自找麻煩。
誰知道會不會給我動什麼手腳! 幹
後來當然老闆一直安撫我,也一直強調他對員工的教育會加強
說什麼我不嫌棄的話,去永和店找他,應該就沒這些問題。
他說那不是幾千塊的問題,他說幾千塊就當認識新朋友請吃飯他也覺得值得
當然過程中,我也是一直講那技師的好話,說他真的很辛苦
老闆也允諾這次不會扣他們錢。
於是兩人講到後來,才約了14號晚上我把車牽過去,聊聊看我想怎麼處理。
在這個點,我真的學到一課,不要當濫好人
你同情人家想認賠,反而被人家咬的這麼難聽
當然,我想就算我當下講,說不定也是爭不停
因為當店長發現前輪換錯胎時,第一句話是說,"這本來就是這樣配一組的"
"應該差沒多少啦"
後來是我堅持,他才打去問,才說是拿錯
後來又硬坳說如果我們早點去,就可以幫我換胎來了,因為沒想到我們是兩胎車要換胎
跟我一起去換胎的車友在我旁邊講,聽它豪洨,我們跟他預約換兩台車的胎,是他說OK的
幹,而且拿錯胎,怪我囉? 糙!!
這種店長,我看誰遇到誰倒霉 操!!
--
「時間無涯的荒野裡,沒有早一步,也沒有晚一步,剛巧趕上了,」
恨早或恨晚的愛情,都是一種遺憾,都只能錯過。
- 只有在對的時間,愛情的樣子才能美麗 -
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at 2011-05-08T15:03
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