水貨商售後服務心得 - 重機

話說大家買新車 除了台灣有總代理以外的可能會回去車商做後續保養

其他的大概會去找坊間人家推薦的店家吧

今天來講個不好的體驗 水貨重車店 靠近新莊跟泰山

我車是那邊買的 所以車也是在那邊做維修 當初東西全都換新的

那理所當然換新部品的部分也要回到新車狀態 這個大家沒意見吧

好啦 換完東西的那天 我去牽車時當天看了看 發現有幾個小東西不見

例如:手把座上的防塵蓋直接不見了 然後有幾個地方塑膠螺絲蓋也沒鎖好還要我提醒才做

這些小地方我就算了 不計較

最大嚴重的是手把座跟三角台對起來居然是歪的????

---____--- 這是正常街車手把 直行時應該要兩邊平行沒錯吧

但是我的車子在直行時左手把會些微比較前面 右手會微後 變成很怪的姿勢

這問題我昨天回去那邊請他們處理

他前面做了幾個檢測

例如把輪胎拆下來做檢測平衡還甚麼的 最後他終於明白我說的問題是什麼

他把前輪固定住後直接用手硬喬手把 要硬喬時我還看到他手直接壓到我方向燈

我看了直接出聲制止 要是我沒出聲那方向燈不就直接被喬斷

他喬完後我看了手把跟上三角台對上去 根本全都是歪的

那代表他當初在裝時根本就是亂裝 沒測量過距離還有位置

後來他拿了不知道是甚麼尺在那邊量手把打到左邊 跟 打到右邊距離上三角台的位置

就說左邊差0.1 右邊也差0.1

我心想: 所以呢?就給我裝好啊 到底想說什麼 不會裝嗎???

後來他就在那邊鎖啊轉的 我去試騎時還發現把我的避震器上座蓋弄出痕跡

而且也不是平行於手把 (原車廠出廠時是平行的)

原廠圖https://imgur.com/uXTk2Cp

我車子https://imgur.com/Uyw5rqx

鎖東西都不用顧慮到顧客車子上的完整嗎??? 還是我孤陋寡聞要消費者自己負責???

我認真覺得根本是拿顧客的車練技術

最後你問那車是不是修好了? 我試騎是感覺有回來一點了 但還是感覺很怪

最後一趟我試騎回來根本不想再讓他弄車了心情有夠糟

還是去找大家比較推薦的店家再重新巡過一次好了

處理我車的技師(?)還是學徒(?)抓問題還有處理問題的能耐跟修理技術我根本只能搖頭

要做後續保養我絕對不會回去這間 根本無敵雷店

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