機車小U USB車充 保固與使用 - 機車
By Agatha
at 2018-02-23T13:41
at 2018-02-23T13:41
Table of Contents
在自己一個人騎車到處去找景點時,常常靠著導航王找路,但苦於導航時手機耗電過多,也
就帶著行動電源騎著車到處跑,然而每次充個行動電源都好幾個小時起跳,後來想著難道車
子不能充嗎?
後來找了幾款陸製,也找了機車小U測電板做比較,也因為他主打的全防水
想說台製的又全防水,支持一下台灣也好,雖然貴了點,不過品質應該還不錯
那時候拿了M8試著充一下,以前從中壢騎到板橋,導航時的電量是從100到1X
裝了車充後從中歷騎到板橋,手機電量是1X到100,心裡莫名開心,加上買小U送的USB一分
二的頭,拿來充手機加行動電源剛剛好,電量一直飆升,越騎越開心
但是東西有時候還是會壞對吧,那時候發現明明就插著線,為什麼有時候可以充,有時候不
能充,而且就算一直顯示充電狀況,但是卻越充越慢,還邊充邊掉電,心情好的時候電量才
會往上爬,
心情不好連電都不給你充,該不會是我手機充電模組掛了吧?
馬上回去把手機拿去插5V 1.5A旅充發現就正常,
後來決定跑去光華買了USB電流表,看看是什麼狀況,
一插整個狀況明瞭,插上去這電流表怎麼不會亮,換到旅充一試正常沒問題,再換回小U測
試就是不會亮,測試了20分鐘左右發現,機車小U的USB孔的接頭斷了,導致接觸不良
好吧,撥電話問一下客服,客服表示是保固內可以寄回來換新,但保固外就麻煩您再買一顆
,
摁...花了650買的產品過保不能維修,好吧,壽命到就算了
了不起就自己拆開來換吧
----------------------------------------------------
也在這時候看到極光盾,有QC2.0快充,找了一下發現手機也有支援
想說就再買一顆試試,反正這顆測電板就繼續放在車上測試,
拿到手的時候就無聊開電源供應器測看看,QC2.0的快充能力發現真的很棒
比之前沒快充的還快 (謎:廢話 不然快充做假的
但是當拿到的時候在測試時會發現QC2.0並不是每次開啟都會成功觸發
有試過幾種方式
1.電源供應器開,再插上USB →有時會觸發有時不會觸發,須重開電才會觸發
2.接上USB,再開電源供應器 →同上,也是要重新開電才會觸發
3.當沒觸發時重插USB →一樣沒觸發QC2.0須重上電才會觸發
以上測試的時候發現有個共通點就是,
會觸發QC2.0馬上接USB來去充電燈號就會馬上從藍變成紫色,
不會觸發QC2.0就得重開才會觸發QC2.0
想說是否要放在車上才會正常,但是等到假日測試的時候狀況也是跟用電源供應器供電一樣
,
後來想想反正可以用就好,使用上也還OK就不理會
後來在年初一碼錶線斷了,後來花了一個下午在檢測問題,處理好碼表線接觸不良的問題時
,想說看一下極光盾的狀況,奇怪測電板小U就不會生鏽,這兩孔USB怎麼變會開始生鏽,況
且我又不是住海邊
https://imgur.com/7tT3FUc
於是馬上在FB詢問生鏽狀況,客服表是USB是不鏽鋼製做可能是防護層脫落
並表示等待年後會在連繫做後續處理,那時候覺得哇塞,過年也有人值班
這個客服是不是全年無休?
於是在等待時也找了一下關於不鏽鋼生鏽的文章,查了一下不鏽鋼種類跟區別
以下為不鏽鋼材質簡介
-----
不鏽鋼具有抵抗大氣氧化的能力---即不銹性,同時也具有在含酸、鹼、鹽的介質中乃腐
蝕的能力---即耐蝕性。但其抗腐蝕能力的大小是隨其鋼質本身化學組成、加互狀態、使
用條件及環境介質類型而改變的。如304鋼管,在乾燥清潔的大氣中,有絕對優良的抗鏽
蝕能力,但將它移到海濱地區,在含有大量鹽份的海霧中,很快就會生鏽了;而316鋼管
則表現良好。因此,不是任何一種不鏽鋼,在任何環境下都能耐腐蝕, 不生鏽的。
原文網址:https://kknews.cc/zh-tw/news/gznaam.html
-----
好吧,不鏽鋼還是會生鏽的,就暫且等待初六正是客服回覆再說
-------------------此為分隔線----------------
年後客服致電過來表示出廠時會在USB做防鏽處理,表示廠商防鏽可能有問題,會再詢問廠
商,並表示客服本身也有安裝極光盾,可立刻拍照證明用到現在也尚未生鏽,
但是個人的想法是,今天我的東西事實上生鏽了,但是你卻跟我說你的沒有
那這樣要表示的是你們的產品是沒問題的嗎?
這我也倒是不太了解,
------
後來乾脆上網查了一下,發現其實很多人都表是極光盾有生鏽的問題,在反應的文章後也看
到客服的回覆是要使用者在買一顆。
看到這些文章也覺得有點心寒,
等到我過保得到的回覆也是抱歉,再買一顆吧!
那我真的覺得花這個錢得到這個回覆真的很幹,
不是內部IC壞掉而是USB生鏽導致充電阻抗過高,就要我換一顆,
每次都不能修到底買產品是買開心的嗎?
------
於是在與客服表示網路上有許多極光盾生鏽的反應,之後接到客服電話表示,那應該不是生
鏽是水銹,水鏽是可以擦掉的哦。
聽完覺得乾,知識淺薄什麼是水銹都不知道
於是立馬上網查
水垢,又稱水鹼、水銹,是一種在水壺和鍋爐以及保養不善的中央暖氣系統熱水管線內壁
中堅硬的,灰白色或黃白色的白堊沉積物。在老的水管的內表面和其他硬水蒸發的表面也
可以發現類似的沉積物。
來源網址:https://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E6%B0%B4%E5%9E%A2
哦,是水垢阿,反正我還是不知道為什麼長的像鏽的水垢長在USB上,
我還是去擦看看好了,以免誤會
但是擦了兩個USB的那一槓還是有被咬掉的痕跡阿,我是不是誤會什麼?
https://imgur.com/dTvH3ut
https://imgur.com/VqHSpGn
於是客服要我把東西寄回等待廠商檢測,並寄回新的給我
在今天我接到客服電話表示,目前有處碰開關跟沒觸碰開關兩種,目前換給你的是第一代產
品,材質為銅可以保證不會生鏽,但是因為第一代有觸碰開關所以會因為雨水或者觸摸的時
候關閉電源,
摁...聽到這邊整個無言,一開始想買有觸碰的你說沒有,現在都是沒觸碰的,因為有反應
下雨的時候會造成誤動作,所以一律都是沒有觸碰,
然後現在更換產品說,目前只有觸碰的產品USB才保證不生鏽,
後來與客服反應,那沒觸碰的都是會生鏽嗎?
客服表示:目前貨都在工廠那邊還沒回來,等了1、2個禮拜到一個月都有可能,
還是你要我幫妳送工廠把觸碰功能拿掉,但是也是要等這麼久。
心想等也是可以,但保固總不能照算吧,
於是詢問說,是否可以依等待的時間將產品的保固做延長,
客服表示:沒辦法,保固還是照算!
我:WTF?
繼續詢問說,那我之後是不是可以換回沒觸控板本呢?
客服表示:沒辦法哦,今天是因為USB生鏽所以換這款給你,之後沒辦法換回沒觸控的版本
給你哦
我:WTF?
最後與客服再次描述QC2.0觸發的問題,客服也表示目前正常
結論:
與客服周旋到現在,讓我有一種這產品是跟個人工作室購買的感覺,好像產品目前不普及而
研發成本有限,加上是新產品且量不多,所以產品單價高
也因為工作室人手不足,所以寄回運費需要自付,若遇上不會拆的須到車行付拆裝費,裝回
去還可能需再付一筆費用,有問題就是這樣來來回回寄送,
運費→拆裝費→運費→拆裝費,一個USB車充我看就花了不少錢去了,
但已上如果這是工作室我也就算了。
在對於問題的回覆總是讓我覺得在撞牆,沒有得到一個明確的答案,讓我最莫名其妙的就是
目前沒有一個最後版本的產品可更換,要讓使用者拿有設計瑕疵的產品做更換,然後補一句
說只有下雨天才會有可能有問題,不然你就要看工廠什麼時後回來才能換。
其實真的不懂為什麼是用工程師的角度來說服客戶,不覺得這很莫名其妙嗎?
既然你們覺得這個問題不大,那你們又為什麼要拿掉這個功能呢?
最後如果有想買他們家的產品,看到這篇可以思考一下售後的問題
如果自己會拆裝那就可以省工錢,但是沒有網頁上的1000萬產品責任險,
因為你得花拆裝費去他們指定的店去換這個險,
如果會自己拆裝的話,那就多放寬心,因為你會遇到很多你認為不合理的答案。
最後我看買個有QC 3.0 然後價格才299的車充說不定會很開心,但是我最後應該會直接改成
點菸器再另外買有QC3.0的點菸器車充,就算點菸器壞了換一個其實也沒多少錢,快充有新
一代的也直接拔出來換上就好,省的跟自己過不去。
--
就帶著行動電源騎著車到處跑,然而每次充個行動電源都好幾個小時起跳,後來想著難道車
子不能充嗎?
後來找了幾款陸製,也找了機車小U測電板做比較,也因為他主打的全防水
想說台製的又全防水,支持一下台灣也好,雖然貴了點,不過品質應該還不錯
那時候拿了M8試著充一下,以前從中壢騎到板橋,導航時的電量是從100到1X
裝了車充後從中歷騎到板橋,手機電量是1X到100,心裡莫名開心,加上買小U送的USB一分
二的頭,拿來充手機加行動電源剛剛好,電量一直飆升,越騎越開心
但是東西有時候還是會壞對吧,那時候發現明明就插著線,為什麼有時候可以充,有時候不
能充,而且就算一直顯示充電狀況,但是卻越充越慢,還邊充邊掉電,心情好的時候電量才
會往上爬,
心情不好連電都不給你充,該不會是我手機充電模組掛了吧?
馬上回去把手機拿去插5V 1.5A旅充發現就正常,
後來決定跑去光華買了USB電流表,看看是什麼狀況,
一插整個狀況明瞭,插上去這電流表怎麼不會亮,換到旅充一試正常沒問題,再換回小U測
試就是不會亮,測試了20分鐘左右發現,機車小U的USB孔的接頭斷了,導致接觸不良
好吧,撥電話問一下客服,客服表示是保固內可以寄回來換新,但保固外就麻煩您再買一顆
,
摁...花了650買的產品過保不能維修,好吧,壽命到就算了
了不起就自己拆開來換吧
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也在這時候看到極光盾,有QC2.0快充,找了一下發現手機也有支援
想說就再買一顆試試,反正這顆測電板就繼續放在車上測試,
拿到手的時候就無聊開電源供應器測看看,QC2.0的快充能力發現真的很棒
比之前沒快充的還快 (謎:廢話 不然快充做假的
但是當拿到的時候在測試時會發現QC2.0並不是每次開啟都會成功觸發
有試過幾種方式
1.電源供應器開,再插上USB →有時會觸發有時不會觸發,須重開電才會觸發
2.接上USB,再開電源供應器 →同上,也是要重新開電才會觸發
3.當沒觸發時重插USB →一樣沒觸發QC2.0須重上電才會觸發
以上測試的時候發現有個共通點就是,
會觸發QC2.0馬上接USB來去充電燈號就會馬上從藍變成紫色,
不會觸發QC2.0就得重開才會觸發QC2.0
想說是否要放在車上才會正常,但是等到假日測試的時候狀況也是跟用電源供應器供電一樣
,
後來想想反正可以用就好,使用上也還OK就不理會
後來在年初一碼錶線斷了,後來花了一個下午在檢測問題,處理好碼表線接觸不良的問題時
,想說看一下極光盾的狀況,奇怪測電板小U就不會生鏽,這兩孔USB怎麼變會開始生鏽,況
且我又不是住海邊
https://imgur.com/7tT3FUc
於是馬上在FB詢問生鏽狀況,客服表是USB是不鏽鋼製做可能是防護層脫落
並表示等待年後會在連繫做後續處理,那時候覺得哇塞,過年也有人值班
這個客服是不是全年無休?
於是在等待時也找了一下關於不鏽鋼生鏽的文章,查了一下不鏽鋼種類跟區別
以下為不鏽鋼材質簡介
-----
不鏽鋼具有抵抗大氣氧化的能力---即不銹性,同時也具有在含酸、鹼、鹽的介質中乃腐
蝕的能力---即耐蝕性。但其抗腐蝕能力的大小是隨其鋼質本身化學組成、加互狀態、使
用條件及環境介質類型而改變的。如304鋼管,在乾燥清潔的大氣中,有絕對優良的抗鏽
蝕能力,但將它移到海濱地區,在含有大量鹽份的海霧中,很快就會生鏽了;而316鋼管
則表現良好。因此,不是任何一種不鏽鋼,在任何環境下都能耐腐蝕, 不生鏽的。
原文網址:https://kknews.cc/zh-tw/news/gznaam.html
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好吧,不鏽鋼還是會生鏽的,就暫且等待初六正是客服回覆再說
-------------------此為分隔線----------------
年後客服致電過來表示出廠時會在USB做防鏽處理,表示廠商防鏽可能有問題,會再詢問廠
商,並表示客服本身也有安裝極光盾,可立刻拍照證明用到現在也尚未生鏽,
但是個人的想法是,今天我的東西事實上生鏽了,但是你卻跟我說你的沒有
那這樣要表示的是你們的產品是沒問題的嗎?
這我也倒是不太了解,
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後來乾脆上網查了一下,發現其實很多人都表是極光盾有生鏽的問題,在反應的文章後也看
到客服的回覆是要使用者在買一顆。
看到這些文章也覺得有點心寒,
等到我過保得到的回覆也是抱歉,再買一顆吧!
那我真的覺得花這個錢得到這個回覆真的很幹,
不是內部IC壞掉而是USB生鏽導致充電阻抗過高,就要我換一顆,
每次都不能修到底買產品是買開心的嗎?
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於是在與客服表示網路上有許多極光盾生鏽的反應,之後接到客服電話表示,那應該不是生
鏽是水銹,水鏽是可以擦掉的哦。
聽完覺得乾,知識淺薄什麼是水銹都不知道
於是立馬上網查
水垢,又稱水鹼、水銹,是一種在水壺和鍋爐以及保養不善的中央暖氣系統熱水管線內壁
中堅硬的,灰白色或黃白色的白堊沉積物。在老的水管的內表面和其他硬水蒸發的表面也
可以發現類似的沉積物。
來源網址:https://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E6%B0%B4%E5%9E%A2
哦,是水垢阿,反正我還是不知道為什麼長的像鏽的水垢長在USB上,
我還是去擦看看好了,以免誤會
但是擦了兩個USB的那一槓還是有被咬掉的痕跡阿,我是不是誤會什麼?
https://imgur.com/dTvH3ut
https://imgur.com/VqHSpGn
於是客服要我把東西寄回等待廠商檢測,並寄回新的給我
在今天我接到客服電話表示,目前有處碰開關跟沒觸碰開關兩種,目前換給你的是第一代產
品,材質為銅可以保證不會生鏽,但是因為第一代有觸碰開關所以會因為雨水或者觸摸的時
候關閉電源,
摁...聽到這邊整個無言,一開始想買有觸碰的你說沒有,現在都是沒觸碰的,因為有反應
下雨的時候會造成誤動作,所以一律都是沒有觸碰,
然後現在更換產品說,目前只有觸碰的產品USB才保證不生鏽,
後來與客服反應,那沒觸碰的都是會生鏽嗎?
客服表示:目前貨都在工廠那邊還沒回來,等了1、2個禮拜到一個月都有可能,
還是你要我幫妳送工廠把觸碰功能拿掉,但是也是要等這麼久。
心想等也是可以,但保固總不能照算吧,
於是詢問說,是否可以依等待的時間將產品的保固做延長,
客服表示:沒辦法,保固還是照算!
我:WTF?
繼續詢問說,那我之後是不是可以換回沒觸控板本呢?
客服表示:沒辦法哦,今天是因為USB生鏽所以換這款給你,之後沒辦法換回沒觸控的版本
給你哦
我:WTF?
最後與客服再次描述QC2.0觸發的問題,客服也表示目前正常
結論:
與客服周旋到現在,讓我有一種這產品是跟個人工作室購買的感覺,好像產品目前不普及而
研發成本有限,加上是新產品且量不多,所以產品單價高
也因為工作室人手不足,所以寄回運費需要自付,若遇上不會拆的須到車行付拆裝費,裝回
去還可能需再付一筆費用,有問題就是這樣來來回回寄送,
運費→拆裝費→運費→拆裝費,一個USB車充我看就花了不少錢去了,
但已上如果這是工作室我也就算了。
在對於問題的回覆總是讓我覺得在撞牆,沒有得到一個明確的答案,讓我最莫名其妙的就是
目前沒有一個最後版本的產品可更換,要讓使用者拿有設計瑕疵的產品做更換,然後補一句
說只有下雨天才會有可能有問題,不然你就要看工廠什麼時後回來才能換。
其實真的不懂為什麼是用工程師的角度來說服客戶,不覺得這很莫名其妙嗎?
既然你們覺得這個問題不大,那你們又為什麼要拿掉這個功能呢?
最後如果有想買他們家的產品,看到這篇可以思考一下售後的問題
如果自己會拆裝那就可以省工錢,但是沒有網頁上的1000萬產品責任險,
因為你得花拆裝費去他們指定的店去換這個險,
如果會自己拆裝的話,那就多放寬心,因為你會遇到很多你認為不合理的答案。
最後我看買個有QC 3.0 然後價格才299的車充說不定會很開心,但是我最後應該會直接改成
點菸器再另外買有QC3.0的點菸器車充,就算點菸器壞了換一個其實也沒多少錢,快充有新
一代的也直接拔出來換上就好,省的跟自己過不去。
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at 2018-02-27T18:30
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