新竹本田扯扯扯爆了！！！ - 重機

車友您好，承修您車輛的剛好為小弟之友人

因友人未有PTT帳號，故希望小弟代為轉達以下6點回覆

※ 引述《rondox (一個人跳舞)》之銘言：
: 牽車大約兩三個月。
: 之前騎大概600km中釘回廠補過胎，
: 現在大約1200km
: 早上發現漏氣，回廠處理。
: 等了大概20分鐘，
: 技師來說氣嘴漏氣，
: 是胎壓偵測器沒裝好的問題，
: 因為要拆胎處理要收費600(？還是800)
: 也可以去找安裝的，他們應該要負責。
: 當初是去日德裝的，就在附近而已
: 我就騎去日德
: 跟他們說台本說胎壓偵測器沒裝好
: 氣嘴在漏氣。
: 日德技師就拿泡沫弄在氣嘴上
: 我在旁邊看好像也沒漏氣
: 然後技師把後輪架起來
: 開始轉輪胎查。
: 我看不到一分鐘
: 技師就說氣嘴沒漏是原本補胎的地方漏氣
: 叫我伸手過去
: 乾！漏氣風超明顯。
: 他問我竹本有幫你查嗎？漏氣這麼明顯
: 說可以幫我補。
: 但我覺得竹本這樣真的不行
: 就把車騎回本田再請他們處理
: 果然就是原先補胎的地方在漏
: 連漏氣聲都很明顯
: 這樣居然查不出來？？？！！！
: 連補胎這種基本的都處理成這樣
: 這種安全性的問題可以這樣2266
: 改天其他部件有問題
: 還敢去竹本給他們處理嗎？？！！
: 當初買車也考量到後續的維修
: 本來相信大廠的技術，
: 還推薦我桃園朋友去本田買車…
: 今天這結果還真讓人難以置信啊！！


"本人是今天下午承修車輛的竹本技師
首先十分抱歉本人在貴賓二次回廠的口氣不好，本人會深刻檢討
技術上有不足的地方，本人也虛心受教。

本人想說明一下今日下午的現場狀況，做以下幾點聲明。

1:貴賓今日下午進廠時，已表明是原補胎位置（一週前至本廠補胎）漏氣，
本人第一動作先量測胎壓為30 PSI（原廠建議數據為40 PSI）
故判斷是否非如客述所言的補胎漏氣，如照客述補胎漏氣嚴重，
常理來說是不可能量測到任何胎壓（除非進廠前5分鐘內將胎壓打滿）

2:本人將胎壓調整至45PSI，以利後續檢測，並噴上泡沫水檢查，
發現舊有補胎處並未漏氣，續檢查輪胎兩側與輪框接縫處，
最後檢查氣嘴頭，發現氣嘴頭有微小氣泡產生，且氣嘴頭有明顯鬆動，
檢查後發現貴賓有在外廠安裝胎內式胎壓偵測器，
且靜待10分鐘後再次量測胎壓為43PSI，故判定為氣嘴頭漏氣，
才讓貴賓選擇，要在本廠維修，或到安裝偵測器店家做後續處理。

3:補胎的正常程序並沒有任何錯誤，包含去除異物、擴孔、補胎條安裝
，皆為正常工序。

4:報價600元的工資是將胎內式胎壓偵測器拆下檢查並重新安裝，
其中包含輪框拆卸及平衡處理，並非內補式補胎。

5:輪胎中釘與騎乘距離沒有任何關聯。

6:任何補胎方式都沒有人能保證後續不會有行駛上的風險，尤其是相同孔位做二次修補。

本廠非常重視貴賓安全，才會提議貴賓如有續漏狀況發生，需將輪胎換新，以確保貴賓行
車安全。
本人在本田重機從業僅3個月，外廠重車維修經歷僅5年，技術經驗及服務態度確實十分不
足，讓貴賓有不好的維修體驗，本人向貴賓、本店各主管及所有技師至上十二萬分歉意，
本人會深刻反省，以防相同事件再次發生，衷心期盼貴賓能不計前嫌，給本廠再次為您服
務的機會。"


以上為技師之回覆，若有說明不周的地方，還請各位車友推文指教
小弟再將文章連結轉傳給友人，希望雙方都能有個滿意的結果，並祝大家行車平安！

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