捷安特修車 只能回原購買店嗎 - 單車

太太因為迷上騎單車

所以兩個月前 到板上推薦的店家購買(離家比較遠)

這兩個月 只騎河濱 大概一個星期騎兩次

前幾天 後輪的變速器不能變速 造成爬坡都很吃力

今天剛好休假 陪太太到家裡附近的捷安特店家

請店員幫忙看看哪裡出問題

順便想保養一下(前陣子一直下雨有淋到雨)

店員只測試了一下變速 問說買多久 我說兩個月左右

就叫我們回原本購買的店家 店員就回店裡面了

是因為買兩個月 還算新車

所以請我們回原本的店 看是什麼問題 可以免費修理嗎

就是因為不想跑這麼遠 變速器應該算耗材 我也準備好要自費修理

但店員也沒跟我們說明車子出了什麼問題

要不要修理或回原本的店修 可以再討論

店員這樣的態度 實在是........

想請問修車保養 一定要回原本購買的店家嗎

遇到這種問題 可以跟總公司反應嗎




--