我們真的要花錢消災嗎? - 捷安特

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By Carol
at 2009-08-07T00:00

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媽媽是個鄉下婦人,她是遠傳的用戶。有一天她收到自稱遠傳經銷商的電話(其實他只是一家電訊行的業務),表示她是十幾年的老客戶,要送她一台捷安特的小折及幫她辦什麼尊榮貴賓卡。還騙她說收小折時要附雙證件及本人簽名。我提醒她是不是要幫她辦門號,她問了那個人卻說沒有。媽媽收到小折當天就高興的組裝好試騎,沒想到隔天就接到電話說要開通門號。幸好那天電話我接到,原來所謂尊榮貴賓卡是月租998的3G門號卡(我媽連3G手機都沒有。我媽問是不是辦門號,他回答是辦尊榮貴賓卡;我媽問月租費會不會增加,他回答2G門號月租沒增加ㄚ,壓根沒提998三個數字),腳踏車簽收單變成了門號申請書。我和他交涉,向遠傳客服申述,他沒法開通門號轉而要腳踏車錢(他甚至說沒開通證件沒存檔會被亂用,我們要不要拿回來),開價3800,運費1200。他每天打電話來家裡鬧,媽媽不堪其擾,想說花錢消災,最後談定3300元。我知道媽媽因為這件事自責又不開心,她甚至去廟裡拜拜消災。但那台小折的廠牌是SanSports,網路上1680就買的到,為什麼我們要被迫買下腳踏車?...Showmore

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By Edward Lewis
at 2009-08-07T22:47
這種事實在是令人不愉快,樓上的建議其實很實在,這樣他們會比較怕,畢竟這種事對總公司有形象傷害.而且說不准總公司也不知道有員工用這種方式行銷.另外我建議你可以跟消基會聯絡.而且這種行為有詐騙性質,他明明跟你說不是開門號,但是又開了門號,契約內容都沒講清楚,還有沒開門號你本來就可把證件拿回來.他沒有權利扣你證件,而且證件明明在他那邊,「亂用」這種說法是想恐嚇你們吧,畢竟明明證件好好的在他那邊,為什麼會被亂用,他說是經銷商,你可以去遠傳的直營店,要求店員打給比較高階的管理人,畢竟他用經銷商的名義在外面使用不當手段行銷,作為給予其經銷權限的遠傳公司也應該給你個交待,給下面的客服不一定能解決層面比較高的事,所以最好找高一點的負責人.以上是我的小小建議.另外,令堂是把證件的原本給他嗎?雖然令堂的確自責,但這種行為真的非常危險,何況還只是透過電話,另外建議以後在需要用到證件影本的時候可以在影本不能被減掉的空白處寫上「僅供...之用」,以便防範,比如你母親就可以寫「僅供簽收腳踏車之用」.最後真誠祝願你不用付那筆錢...Showmore
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2009-08-08T19:19
建議打給消基會,實在太可惡了嘛!
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By Candice
at 2009-08-08T04:38
很多不肖商人為ㄌ賺錢無所不用奇極.真的遇到要為自己流下最有力的証據.如白紙黑字的收據.然後在經由新聞去暴料這種黑心店家.或是打給消基會.都能有很好的解決方式
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By Frederic
at 2009-08-10T09:34
這個應該可以採取法律途徑八..找找看有沒有懂法律的人或許可以幫助你
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By Mason
at 2009-08-11T07:06
那有什麼關係,找東森爆料專線,去他店家採訪,叫他鐵門拉下來一天不做生意,看誰損失大。

2手捷安特腳踏車價位

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By Bethany
at 2009-08-06T00:00
請問..二手ㄉ原裝捷安特YUKONDISC差ㄅ多是多少價位!?

想買台捷安特或美利達,通勤用,請各位大大推薦~

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By Wallis
at 2009-08-06T00:00
最近想買台新車是要每天騎去學校跟補習用的,所以以好騎為最大需求(不想騎去學校還滿頭大汗=ˇ=)捷安特或美利�� ...

想買摺疊自行車請給我意見

Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2009-08-05T00:00
我個人預算大概五千不超過六千!跑好幾家發現有牌子的都好貴!(khs捷安特美利達)目前看中兩台美利達七段變速(穿� ...

美利達or捷安特

Isla avatar
By Isla
at 2009-08-04T00:00
小弟我呢今年要上高中了~~因為想把坐校車的錢省下買一台腳踏車上下學畢竟學校離家裡只有幾公里(我覺得還可以 ...

自行車選購

Edith avatar
By Edith
at 2009-08-04T00:00
我要買自行車捷安特富士美利達LG預算一萬元以下請問那一廠牌款式比較好需要可以登山用的謝謝