想推一下echowell的服務態度 - 單車
By Harry
at 2008-11-01T22:03
at 2008-11-01T22:03
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話說...前陣子我的echowell xr碼表時速sensor突然掛了,
自己測試碼表本體沒問題,
想說這顆買了快四年了,應該早過保了,
所以就寄信去問客服能不能單獨買碼表座,
沒想到他回信。。。說了配件包建議售價。。。一千多。。。
但是有說可以寄回去給他們檢測,
所以我就直接把碼表和碼表座寄去了,
昨天收到包裹,一打開,哇,新碼表,新碼表座耶~
他檢測單上是寫說:
感應sensor零件壞掉所以換新的給我,碼表是因為拆開了所以換新的給我!?
而且換成了新款的xr+,一整個爽歪歪,
還好無線套件都通用,不然我就要哭哭了。
原本的xr可能是第一代產品,連官方網站都沒資料,
其實xr的碼表座超爛的,碼表卡上去還會動~﹍~,都要塞紙片,
位置沒橋對訊號常常都亂跳,
xr+改善很多,碼表座嵌入變得比較緊了,
昨天出去試用了一下,訊號也不會亂跳了,耶耶,新款式果然有改良,
我知道xr+也出滿久的,但至少比xr好用哩,
訂很久的cateye貨還沒到,就決定繼續用這顆xr+啦~
--
自己測試碼表本體沒問題,
想說這顆買了快四年了,應該早過保了,
所以就寄信去問客服能不能單獨買碼表座,
沒想到他回信。。。說了配件包建議售價。。。一千多。。。
但是有說可以寄回去給他們檢測,
所以我就直接把碼表和碼表座寄去了,
昨天收到包裹,一打開,哇,新碼表,新碼表座耶~
他檢測單上是寫說:
感應sensor零件壞掉所以換新的給我,碼表是因為拆開了所以換新的給我!?
而且換成了新款的xr+,一整個爽歪歪,
還好無線套件都通用,不然我就要哭哭了。
原本的xr可能是第一代產品,連官方網站都沒資料,
其實xr的碼表座超爛的,碼表卡上去還會動~﹍~,都要塞紙片,
位置沒橋對訊號常常都亂跳,
xr+改善很多,碼表座嵌入變得比較緊了,
昨天出去試用了一下,訊號也不會亂跳了,耶耶,新款式果然有改良,
我知道xr+也出滿久的,但至少比xr好用哩,
訂很久的cateye貨還沒到,就決定繼續用這顆xr+啦~
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By Catherine
at 2008-11-05T06:56
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at 2008-11-07T12:29
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