捷安特

急..急..急..捷安特超過份,請告訴我如何爭取自己權益 - 捷安特

Ethan avatarEthan · 2008-06-20

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我於5月底向捷安特訂購一件服飾(因為是單車月,剪下報紙截角於5月底購物有9折優惠),商家回覆將於一週內到貨,有請商家確認公司是否有貨,店員確定有貨後付清九折價等候到貨,直至6月中商家第一次來電,告知總公司找不到這件服飾,故詢問我是否要退貨,我回覆我願意等候,我一定要這件服飾,約過一個禮拜
捷安特

All Comments

Steve avatarSteve2008-06-21
1.捷安特本身只作單車，其他配件都是外頭製造商印上Giant標誌，若"真的"沒貨，也會等到累積一定的出貨量才會出貨(以銷待產)，單是幾件出貨，要製造商出貨有困難，他也是判斷那些事情處理會比較重要(知名品牌大訂單、簽約訂單...)2.這問題應該在該公司負責人員，沒有作好(教育訓練、臨變處�
Ivy avatarIvy2008-06-24
謝謝大家的意見,因為我很堅持跟店家要求相當的折扣,也預備將這件事情投訴消保會和某報紙,所以他們有做一個我還算滿意的補償,希望大家別遇到像我這樣的事情了,如果真的不幸遇到了,也別忘記為自己爭取相當的福利喔!提醒各位有購買過捷安特產品買家,他們的客服相當的不專業喔!只可以把他做捷安�
Dinah avatarDinah2008-06-24
很簡單!1.打0800電話客訴,如果得不到你滿意的結果,你又很不平的話~2.登報吧,登水果日報,讓媒體幫你伸張正義(他們效率超好的)!捷安特類似這種事,層出不窮,一大堆討論版盡是這種類似問題,我本身也吃過他們某些超不專業店員的虧,最後也是打客訴,事情才得到了一些解決!一整個就是瞎!所以建議你,客訴吧