店員服務態度很糟 - 機車

《店名》神戶kobe人身部品

《地址》樹林區保安街二段179號

《推薦or負評緣由》銷售態度很差，超讓人反感

最近在尋覓新的安全帽，所以網路上跟其他縣市幾間安全帽店有比較過，最後一站來到
樹林監理站附近的這家，會想來只是因為有印象這間KOBE店名的店，完全沒其他因素

起先我進去就看到了我在找的安全帽KYT的DJ
這時只有我一個客人跟一個店員

我問店員能不能試戴(完全是因為SIZE想試戴)，但店員拒絕了我
理由是我有要買才讓我試戴
因為不希望安全帽客人來來去去都戴過

我心裡是覺得我們頭有看起來這麼髒嗎?不希望客人弄髒連試戴都不行
但畢竟這是好一點點的安全帽我就尊重他的理由

接著我去看雨衣
因為我想試試看背著包包再穿雨衣
所以我要求再試穿大一號
店員竟然說我有確定要買才進去幫我拿
因為XXL號在房間沒有拆

如果我沒有要買，不需要浪費彼此時間

我聽到這句是很傻眼
我帽子不試戴怎知道要不要買

你有聽過店員說你確定要買才讓你試穿的衣服的嗎
不試穿怎知道我要不要買????

再來我問說如果我帽子跟雨衣一起買有比較便宜嗎
他一樣那句:我確定要買再來談折扣

首先，我不試戴怎麼知道我要不要這頂
再來，我不知道價錢我怎知我要不要買

中間其他斡旋跟對話我都很客氣再跟他說啦
包括還嗆我說折這幾百塊就只是爽度問題
我是覺得都願意花2K買安全帽了，能比跑其他家看到的價格便宜當然是比較欣慰
接著說店家賣的一定比網路貴，因為還有店租跟服務，雖然那時候他是在說雨衣
但我馬上拿出PCHOME安全帽網路比較貴的資訊打臉他

還說他們店家提供的一定是最好的品質跟服務
我是故意笑給他看覺得他這句話太腫了吧但我沒這樣說

最後我說我確定要買這頂安全帽
他才肯讓我戴戴看L跟XL
我戴XL覺得還是想戴大一號
店員問說需要幫我換嗎?
我是直接酸他不用了，這樣太麻煩他

原本我是想買帽子+雨衣+備用安全帽的遮蓋
後來被他氣到只打算買帽子
又跟我抱怨他遮蓋都拆開了我現在不要
人家遮蓋都是買帽子送的，他跟我凹說遮蓋都含料質也是成本
你媽的這透明遮蓋是還抗UV就是了
當下是完全接納不想再爭取，畢竟跟他說下去他就是這樣我沒辦法
也沒必要計較這100塊的遮蓋

我覺得他講這麼多就是看準我就是來逛不買的心態

如果他是店員的話我很佩服他這種態度，我也不想投訴，畢竟那是他個人的問題
如果他是老闆的話，我是覺得他一定有其他很大的夢想吧，才這麼不願意賣安全帽

我覺得做生意的，如果是提供的商品真的很厲害
聲稱客人你不開心不要來買我的態度我能接受
畢竟他不是只做我一個客人，也不缺我一個客人
但問題是你賣安全帽的，客人一兩年才買一頂，不多做經營怎麼靠人家推薦
還有店員這種，覺得連拿個SIZE都嫌麻煩的心態
真的不要浪費彼此的時間，也不要浪費你的時間在做服務銷售業

《其餘相關補充》我買的是KYT的台灣紀念版，生這麼多悶氣真的很不值得

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