山葉機車保固問題 - 機車

過年前可能會趁大賣場有作促銷活動時換一台新的機車
舊的那台就給媽媽使用
這幾天詢價的結果可能會分期買4代勁戰
我知道賣場的價錢比機車行貴
但是上班族一次要拿出8萬實在是有困難
賣場的分期方案對我來說會比較輕鬆

這幾天價跟詢問朋友的意見
我朋友及賣場的人都不建議我買山葉的機車
我朋友說 她妹妹一年半前買CUXI 騎不到200公里就常常自動熄火
因為在台北讀書 就牽去台北的YSP處理 車行的人檢查了一下說可能是引擎積碳
問說在哪買的去找賣車的車行處理 但車在台南買的怎麼可能再騎回台南給原車行處理
車行師傅說他不管啦 不是我賣的我不處理
打山葉的0800要投訴 也是說了一堆理由 叫他妹妹回台南處理
後來他就先去台南賣車的車行跟技師反映這個問題
那間車行的師傅說問說有沒有照里程保養(才騎200公里怎可能會有保養記錄)
後來又推說一定是你妹騎車習慣不好 騎太慢才會造成積碳
而且積碳問題是每台車都會 你不要牽拖我的車不好 我的車沒問題
你車子送回來我這 我免費幫你處理一次 以後同狀況就要收費
我朋友最後是直接叫他妹直接在台北自費做處理
(托運回台南來回運費都比維修費還貴)
修好後那台車直接賣給他弟弟的朋友
他們家以後絕不會再山葉的機車
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接著是賣場人員的說法
那個服務人員說他們賣場前一陣子
有一個客人反映新買的車子(好像是RS) 交車才剛騎出車行 停紅綠燈時
覺得怠速時龍頭抖動很大
馬上回頭找車行反映這個問題
那個車行的師傅不大想理他 還說不是才剛交車
不做任何檢查就說這是正常的啦 我只是代交的
然後賣場的服務人員說他們請區總經銷協助處理
區總經銷只回山葉的車子品質都很好 是那個客人太神經值
連一絲幫忙處理的意願都沒有 也願不協助客人後續的調整維修
還說就算那個客人打0800申訴 區總經銷也不怕 因為車子是你們賣場賣的
我們外面的車行可以不幫忙賣場賣的車子做出保
他們賣場最後是讓那個客人退貨
並賠錢賣 拜託自己的員工出來買這台車
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山葉機車不是強調一年內無限里程的保固嗎(當然耗材除外)
聽到這些說法讓人覺得山葉對賣場就只管賣車
車子後續就變孤兒 一切要自費

像四代勁戰板上那麼多問題
連在車行買都被這樣對待了
我在賣場買會不會完全沒保障

還是說我改買G6
光陽的保固應該會比山葉好很多吧
風險應該是跟他賭會不會吃機油
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感謝各位看到最後 希望能給我一點意見

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