小老婆美車坊 - 機車

《店名》小老婆美車坊

《業務種類》機車、汽車、安全帽鍍膜美容保養

《地址》台北市重慶北路四段67號

《電話號碼》 0930-418-016 嘉倫 (強烈建議先預約)

《營業時段》 週一至週六11:00-22:00

《推薦緣由》

板上最近的文章可以追溯到五年前，嘉倫接手後就沒更新了。因此
更新一下也推薦一下。


如同我過去文章所提，搬到臺北之後因故換車，就開始在尋找適合
的店家來保養自己的車子。因緣際會下，朋友推薦台北可以找小老
婆美車坊，這也是我第二次去了之後的整體評價跟體驗。


店裡面大概有1/3 的面積是洗車保養的區域，施工環境相當整齊乾
淨，也有電視跟沙發讓車友可以休息同時瞭解整個施工的過程跟進
度。我第一次過去是做細紋修復加上棕梠蠟及封體保養，施工過程
從輪框到引擎以及土除內側都有非常細緻的清洗，就連車底case的
部分也都完全不放過。洗完之後開始拋光，重新上蠟跟封體。初次
結束之後也有告知輪框因為我的前店家有用藥水去咬，所以有留下
一點痕跡。


第二次就在昨天，不過因為時程的關係，所以事前有跟嘉倫問問能
不能改時間。但後來討論後還是維持原時間，但也因此讓我很不好
意思，同時也觸發了我寫文章的主要理由，接下來會講。


我之所以強烈建議先電話預約的原因是因為整間店從接客預約到施
工結束以及其他有的沒的，全都是嘉倫一個人。洗車保養這件事其
實很吃人工，幾乎是長時間要被現場綁住，所以盡可能預約了就要
去，就算臨時有事，也最好是越早更改或是取消會比較好。


嘉倫是個臉很臭，但是人卻相當nice的人。第一次去的時候可能會
被他的臭臉跟講話直接給嚇到。但是對他有不同的評價其實是建立
在昨天的狀況。


由於我早早就約了昨天下午的時間要過去，但是臨時跟朋友把電影
改到17：40的時間。為了怕時間會趕不上，所以就問問能不能提早
到先做，但因為當天前面已經排滿了，所以他建議我可以改比較晚
的時間，他可以等我。一般來說，如果後面沒事，一般人可能就會
直接往後改時間。但我想到我的時間如果調開，那個時間他就是空
檔，也有可能影響到他多接一台車。所以最後我回應我會依照原時
間過去，如果我的行程會因此delay ，我自負風險。


當天到的時候，我確實是delay 開始施工，但是趕在我要離開的時
間前完成，甚至還有空檔可以多留一下。比較讓我感謝的是做完之
後嘉倫終於鬆口氣得說終於趕在時間前弄完，不然讓他一早就很有
壓力只怕dealy 到我的時間。


這點讓我覺得嘉倫其實是很認真的看待他的客人。一般來說只要客
人到，店家就是把相關的服務在沒有出錯的情況下完成，但他會考
慮到客人的狀況，而且看起來確實有當作一回事的。


而且從嘉倫施工的過程中，從動作到表情，都給人一種很認真看待
車子的態度，跟所謂單純很專心工作是不一樣的感受。


結束之後距離我必須要離開還有一點時間，就順便問了他最近開始
也有提供安全帽的鏡片貼膜還有帽體的保養，也順便閒聊。過程中
大概知道，他其實是個很分享洗車保養的專業知識，有不懂的都可
以直接問。他也會盡可能地讓你知道你的問題跟可能的其他問題。


除此之外，他其實也很在意自己的服務有沒有被客人重視。舉例來
說，洗車保養其實都是在盡可能保持或是延長烤漆上的金油與烤漆
壽命，因此我的車只要定期洗車，即便是停在外面用車罩蓋上，現
在看起來還是新車。當然，他也提到，基於蠟或是鍍膜的特性就算
都沒在顧，只要不是太糟糕的狀況，也都會很好處理或是很好保養


但是他也希望他的服務可以受到客人重視，舉例來說，如果客人把
車弄的很髒很髒來保養，但是看起來就是沒在顧，而且也不在乎。
並且把洗車認為就只是一般的洗車，來一次就不會再來的這種，其
實他寧可不要接，把這個時間跟作業拿去給真正想顧車會在意車子
狀況的車主。嘉倫講話真的很直接，不過從過程中會知道他真的是
很在意自己的服務，也希望客人也能真的看見他辛苦背後的成果。


因為七月八月要把自己手上的帽子替換掉，就順便諮詢一下相關服
務，因為加上朋友的，一次會有至少三頂進口帽要請他處理，所以
還在想要怎麼把帽子弄過去，嘉倫說他跟我住很近，說可以開車幫
我載帽子，弄完之後再開車載回來給我。


怎麼會這麼感心啦。ＱＱ



總之，雖然他的臉臭歸臭，但是他的人真的很好，他自己也很厚臉
皮的說，雖然新北市還有聽起來很厲害的T.h ，也離我比較近。但
我想以後這裡也會是我定居的地方了。


《其餘相關補充》

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