小摺車頭鎖不穩 騎士險摔死 - 單車

※ 引述《descent (得到第一篇劣文)》之銘言：
: 我猜你說的 ALEX 是指 alex moulton,
: moulton 的車架是完全分割的,
: 是符合你說的 「車架切一半」 的單車,
: 強度是不是更差我不知道, 但以 alex moulton 的名氣
: 應該是有某種的可信賴度。

: 你覺得 moulton/bf 特殊少見, 那以 KHS 為例子, 總可以了吧！
: KHS 校長還親自以他們的車子示範,
: 環島, 三橫一豎。
: KHS 的車可以, merida 的單車從他們的聲名稿看來,
: 似乎不建議, 那別人可以, 他們的車則是這樣,
: 那是消費者的問題, 還是車商的問題。
: 這真的是消費者使用不當嗎？
: 折疊車也許有些限制, 但爬爬山, 環環島至少還是可行的。

我來說說我自己跟車友騎摺疊車的親身經驗好了。

1. 新竹變態大黃叔叔把BSM騎到裂車架(BSM他是當買菜車)，日本石橋裝死，
他告洋狀到英國AM原廠。後來日本石橋才願意換BSM新車架。
後來大黃兄就把新的BSM轉給體重少他1/3的高雄車友。

2. 我自己騎一年多就KHS F20車架騎斷，KHS二話不說，第一件事是問人有無受傷。
再來是無條件換新車架，還讓我自選客製化顏色。KHS勇於負責的態度，
說老實話，我自己是覺得蠻欽佩。

綜合以上我自己以及車友的經驗，名氣或許可以代表口碑、品質，
但是還是難保消費者是不是剛好遇到籤王。而原廠對這種嚴重問題的客訴
(正常on road下斷車架、裂車架都是相當嚴重的問題)，不管是品質還是其他原因造成，
如何去面對與處理都是很重要。

買KHS的車，讓我很放心，即使賣車的車店根本沒啥維修保固的能力、服務，
起碼我知道KHS原廠會重視，也願意去解決，所以我也放心推薦給親朋好友。
至於BSM，車友的狀況是發生在台灣還沒人引進Moulton車款的年代，
我相信也許現在有代理商或是水貨商可以幫助車主去處理這種問題。


總之，我想表達的是.......沒有100%無瑕疵的產品，摺疊車也不例外。
然後順便分享一下不同廠商對嚴重客訴的經驗。
至於如何車主使用，是不是使用不當，或是設計優劣、設計瑕疵..等，
不是本文要說的重點。

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