對於單車上火車多問... - 單車

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問的一點都不準喔(以下是個人經驗)

之前有做兩鐵列車到福隆(就是不用拆車也不用裝攜車袋的車次)

去的時候是很順利沒錯

回程本來是預計搭區間車,區間車也是買可以上單車的車票,

預購車票取票當時已經跟櫃檯確認,列車可以上單車也不需要拆輪裝袋

結果好死不死,當天忘記帶票,

所以回程的時候在福隆重新買同一次車同一時間同一站次的票

當時售票員卻告訴我們,那班列車是不能上單車的!

我们一行人也告訴售票員我們確實有買到票,也於當初取票時確認那般車是可以上單車的

請售票員協助確認,同時也打電話到鐵路局的服務電話釐清到底那班車能不能上單車

售票員還說我們要票再說,沒票他也不相信我們說的(雖然賣票系統查的到)

結果:售票員回覆那班列車不能上單車,但是服務電話卻說可以

經過一番說明後,我們最後還是沒買到可以上單車的票,

於是聽從售票員的指示買了一般的車票,售票員也告訴我們要包裝單車

我們只好臨時買垃圾袋包裝,包裝前也確認不需要拆車輪

當我們歷經一小時包裝完成後(三台車),準備進站時,備站務員攔下告知要拆前後輪

不拆就是不讓我們上車,當時我們共四台車,其中三台用垃圾袋,一台用攜車袋

他以安全為由說明,攜車袋比較厚可以防撞不會撞到其他乘客,可以不用拆

可是垃圾袋包裝會在碰撞的時候,撞傷其他乘客,所以要求我們一定要拆

重點是,包裝前也問過了,包裝完又說不行,有點被刁難的感覺,

我們也反映了,就被回覆依據規定如此

我們也告訴站務員,輪胎拆掉之後,齒輪和車架更容易撞傷乘客之類的

似乎也沒用還是執意要我們全都拆,當然我們最後還是都拆了!

所以原本預計一點多上車,整整搞到快四點才上車!

是後我們回到家出事之前預售的票,而且直接以公文方式到台鐵局說明

台鐵才道歉!!
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綜上

不能上單車的火車票=>仍然買的到(預售票)

而且

一樣的問題 預售售票員、現場售票員與服務電話答覆卻不一樣

所以

還適用攜車袋吧!!

最後

旅途愉快最重要!!

(以上個人經驗 排版不佳請見諒)

※ 引述《saihung0730 (點點點)》之銘言:
: ※ 引述《puph (真冷...)》之銘言:
: : 請各位版友多指教
: : 小弟打算到花東去騎個幾天車
: : 看了一下台鐵關於單車載運的訊息 還是一頭霧水
: : 所以想上來請教各位 請多指教
: : 1.現在區間車都可以直接不拆車上火車?(只需放置在第一或最後車廂)
: : 2.區間車有包含普快車嗎?
: : 3.除了標示兩鐵列車或需攜車或需放置12車廂...以外
: : 其他台鐵未標示記號的"對號"車次可以載運單車嗎?
: : 謝謝!!
: 就我的經驗來說,用問的最快也最準。
: 西部幹線,北迴幹線,東部幹線(宜蘭至花蓮)都是搭”區間車”的第一節車廂。
: 但是不是每一站都可以上去,台鐵的標準好像是有無無障礙空間的車站。這個我不太確定
: 也不是每一輛區間車都可以上,正確時間請直接電話詢問台鐵或是親洽櫃台。
: 南迴幹線(高雄至花蓮),是搭莒光的第一節車廂。
: 班次與可上的站請電洽台電比較準。有時候是兩鐵專車,也有時候是郵務車箱。
: 然後支線,就我所知道的,平溪線一律不准上與下,其他支線不清楚。
: 車子的票價是半票。EX:人的票價是100,車子就是50,相加=150。
: 基本上上火車都要申請,一些大站都要你填申請單,一些小站就看站務人員了。
: 註:對於自行車來說,台鐵的網站還是手冊,真的有點難用,最簡單的方式就
:   是直接打電話去問,或是前一天去火車站先詢問後買票。
:   在上個月高雄往墾丁的途中有遇到一位加拿大人,他拿著一本台鐵給他的
:   英文版小冊子,問我一些相關搭乘資訊,我看到就笑了,難怪他看不懂,
:   台鐵的英文版時刻表居然,只有部份英文,囧。最後還是直接電洽幫他問
:   還來得快與準確。

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All Comments

Tracy avatarTracy2013-01-25
本人做服務業的經驗 不是主要業務 大家認知都會不一
Jacob avatarJacob2013-01-27
所以台鐵的網頁說明根本不準嘛..現場站務員說了算
Kelly avatarKelly2013-01-29
所以如果用攜車袋的話就是為隨身行李,任何車都可以
上嗎?