安裝買車贈品 車行竟收工資 - 機車
By Noah
at 2013-03-12T10:27
at 2013-03-12T10:27
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安裝買車贈品 車行竟收工資
擅自加收1200元「不合理」
光陽工業推出「奔騰G6車系」訂購活動,首購限量車主可獲萬元原廠4樣精品配件,
但北市北投區大晉車業行竟要消費者支付1200元才肯安裝,消費者直呼不合理。
對此,光陽工業公司表示,已撥工資款給各經銷商與專銷店,禁加收工資。
大晉車業行則稱,是上游經銷商告知要酌收工資,但拒透露經銷商資訊。
專家指出,車行不得擅加工資費用。投訴組
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台北朱先生說,1月初光陽推出新款G6機車,售價8萬餘元,首購限量3000台車主
可獲得萬元原廠6段可調煞車拉桿、KCC圖騰風扇蓋、不鏽鋼踏板、電繡圖騰後靠
墊等配件,他心動之餘,1月底前往位於北投的大晉車業行下單訂購。
廣告頁面沒註明
2月21日朱先生前往取車時,請大晉車業行安裝贈送配件,店家卻回覆,若要他們
協助安裝,須支付1200元安裝工資。朱先生質疑,活動廣告頁面沒註明安裝贈品
配件須另付工資,不滿抱怨,「太誇張!」
對此,光陽工業公司公關股長莊家政說,車主要安裝此活動贈送配件「本來就不
須另付工資」,廣告文宣當然沒註明相關費用,且為體恤各車行須耗人力與時間
協助車主安裝贈品,已有撥工資款項給各經銷商與專銷店,各經銷商與專銷店並
不得再向消費者收取工資,已協助此案朱先生至另間經銷商完成安裝;若有車主
遇類似情況,可撥打光陽24小時專線0800-090-130申訴。
大晉車業行則稱,是上游經銷商告知安裝該活動贈品要酌收1200元工資,但記者
進一步詢問是哪間經銷商,對方拒絕透露。
加強宣導保權益
消費者雜誌發行人陳智義表示,廣告文宣、官網中既沒註明安裝配件須付費,車行
就不得擅自收取工資,況且光陽公司都已與各經銷商及專銷店訂定相關規定不得
加收,該車行做法明顯失當,光陽公司應加強宣導確保消費者權益。
【消費糾紛申訴管道】
各地消保官:市話或手機直撥1950
行政院公平交易委員會:(02)2351-0022
消基會:
台北總會(02)2700-1234
中區分會(04)2375-7234
南區分會(06)241-1234
高屏分會(07)225-1234
資料來源:上述單位
心得: 好像經銷商賺了不少 如果沒有人反應的話!!
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擅自加收1200元「不合理」
光陽工業推出「奔騰G6車系」訂購活動,首購限量車主可獲萬元原廠4樣精品配件,
但北市北投區大晉車業行竟要消費者支付1200元才肯安裝,消費者直呼不合理。
對此,光陽工業公司表示,已撥工資款給各經銷商與專銷店,禁加收工資。
大晉車業行則稱,是上游經銷商告知要酌收工資,但拒透露經銷商資訊。
專家指出,車行不得擅加工資費用。投訴組
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台北朱先生說,1月初光陽推出新款G6機車,售價8萬餘元,首購限量3000台車主
可獲得萬元原廠6段可調煞車拉桿、KCC圖騰風扇蓋、不鏽鋼踏板、電繡圖騰後靠
墊等配件,他心動之餘,1月底前往位於北投的大晉車業行下單訂購。
廣告頁面沒註明
2月21日朱先生前往取車時,請大晉車業行安裝贈送配件,店家卻回覆,若要他們
協助安裝,須支付1200元安裝工資。朱先生質疑,活動廣告頁面沒註明安裝贈品
配件須另付工資,不滿抱怨,「太誇張!」
對此,光陽工業公司公關股長莊家政說,車主要安裝此活動贈送配件「本來就不
須另付工資」,廣告文宣當然沒註明相關費用,且為體恤各車行須耗人力與時間
協助車主安裝贈品,已有撥工資款項給各經銷商與專銷店,各經銷商與專銷店並
不得再向消費者收取工資,已協助此案朱先生至另間經銷商完成安裝;若有車主
遇類似情況,可撥打光陽24小時專線0800-090-130申訴。
大晉車業行則稱,是上游經銷商告知安裝該活動贈品要酌收1200元工資,但記者
進一步詢問是哪間經銷商,對方拒絕透露。
加強宣導保權益
消費者雜誌發行人陳智義表示,廣告文宣、官網中既沒註明安裝配件須付費,車行
就不得擅自收取工資,況且光陽公司都已與各經銷商及專銷店訂定相關規定不得
加收,該車行做法明顯失當,光陽公司應加強宣導確保消費者權益。
【消費糾紛申訴管道】
各地消保官:市話或手機直撥1950
行政院公平交易委員會:(02)2351-0022
消基會:
台北總會(02)2700-1234
中區分會(04)2375-7234
南區分會(06)241-1234
高屏分會(07)225-1234
資料來源:上述單位
心得: 好像經銷商賺了不少 如果沒有人反應的話!!
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All Comments
By Valerie
at 2013-03-14T05:43
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By Elma
at 2013-03-14T11:49
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at 2013-03-16T16:45
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By Harry
at 2013-03-18T20:07
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By Robert
at 2013-03-21T05:01
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By Caroline
at 2013-03-24T11:23
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By Oliver
at 2013-03-25T19:48
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By Jessica
at 2013-03-27T10:07
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at 2013-03-30T12:22
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at 2013-04-04T09:21
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at 2013-04-09T00:21
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at 2013-04-13T16:40
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at 2013-03-11T23:01
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