安全帽售後維修心得 - 機車

九月初的時候有發文問說大家安全帽維修都花多久

今天來分享我的經歷好了

今年三月份買了LS2-FF396的亮面紅

很不幸使用了三個月帽簷下方膠條就部分脫落

六月份詢問店家後剛好店家是LS2經銷商也有提供維修服務

店家也很客氣地只收運費兩百

接下來問題就來了




老闆一開始說不用一個月就可以修好

過了一個月打電話詢問老闆說師父太忙了可能還要等

然後再過一個月一樣打電話

老闆說師父還是太忙九月底前會好

然後九月底前詢問老闆說十月十日前會送回來

九月底當天就有透過臉書傳訊息說不想修了

如果十號前還是無法修好就直接送回來

然後今天就直接過去店家

剛好老闆在門口就直接詢問



老闆就說不好意思他們今天休息所以還沒送回來

禮拜二也就是十一號會跟他們聯絡請他們送回來

其他之前排隊送修的客人現在也都不想修了

也在詢問他們安全帽的狀況

我當下真的很無言



買了安全帽從三月到現在十月了

七個月時間裡我有快四個月沒看到帽子

當然我知道店家不是必須提供維修服務

我也不是沒耐心等待

我的詢問都是在老闆給了維修完成日期過後才詢問的

但問題是如果廠商或師傅維修單量無法負荷或是維修時間需要拉長

甚至物料缺貨等等我都可以接受

但也沒說大概要多久或是告知可能還需要數個月還有沒有維修意願等等

這中間我跟老闆數次的聯絡都沒有另外說明

只是延後-說好日期-再跳票-再延後-循環而已

其實有什麼問題直接說就好了也不用這麼複雜



現在安全帽花了快四個月也沒修好

什麼時候可以送回來也不知道

感覺就是店家跟廠商互踢皮球

我也直接詢問代理商可以幫忙維修嗎

代理商說可以但要直接送工廠費用可能不便宜唉....



現在考慮帽子送回來自己土炮看能不能用好

要不然就只好再買一頂新的帽子了....

以後帽子壞了自己叫料自己土炮搞不好還比較快

土泡壞了就買新的吧(誤~~)






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