大家有給水貨商做保養換2年保固嗎?? - 重機

Dinah avatar
By Dinah
at 2016-09-18T12:39

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※ 引述《gangland (麵包兒)》之銘言:
: 前陣子在水貨商那邊牽了一部vespa gts
: 業務跟我說要在他們那邊做保養才能有2年的保固
: 但是這幾天我把車子牽回他們那邊,他們要幫我把車拿去監理站領大牌
: 回家後沒多久就接到業務的電話,說是要把大風鏡拆掉才能驗車
: 叫我把車牽回去拆風鏡
: 我想說這個只要轉兩顆螺絲的工作你們不能幫我代勞嗎
: 後來問東問西,才知道他們以為要把車殼卸下才能拆風鏡
: 之後傳個教學影片給他就解決了
: 後來裝大牌時他們也弄半天才把大牌鎖上去,雖然騎的時候大牌都鬆鬆的一直抖
: 我的感覺是,他們好像不了解這台車的構造
: 還好我一牽到車就把車送給專修vespa的車店保養換油、換胎
: 但是又覺得因為這樣損失2年保固有點不是滋味...
: 又不敢把車交給他們保養...
: 不知道有沒有人是把車交給水貨商保養的呢??
: 可以分享一下心得嗎??

前陣子七月底也在榮秋底下的通路-彰化祐昌機車行買了一台vespa gts300

交車第一天照鏡下蓋的鎖點爆掉, 祐昌店長以出保固處理

到現在快兩個月,下蓋也都沒有消息, 請問進口料件等待期都那麼久嗎?

在這期間祐昌店長有承諾我一個月就會到, 我等了一個月用line問他 他也不讀

隔天我繼續追問才跟我說還沒到.

過了幾天, 我line給祐昌店長說 你下蓋也不用給我了, 我自行購買即可

以後保養我也不會到貴店保養了, 因為貴店打著兩年的保固,卻連承諾的交期都會跳票

商譽何在?有保跟沒保一樣,表面上跟你說出保固了,零件的進度卻無法掌握

消費者只能空等, 08/23 祐昌店長就跟我叫我不用買,說零件到台灣送拷了

直到今天還是沒有收到祐昌的消息

今天一個小殼出保固就搞成這樣, 如果不幸的是高單價還是其他更核心的零件出保固

那不就整台車要丟在他們店裡好幾個月不用騎

當初賣車的時候說他們榮秋(祐昌)賣的是服務, 我看這服務也不怎樣

如果有要買榮秋貿易車的車友 可以參考一下我出保固的情況自行斟酌

不要被賣車時店家的積極度給沖昏頭

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All Comments

Mason avatar
By Mason
at 2016-09-18T15:48
正常, 水貨商是自己花錢買零件來幫你換, 出保固成本
Enid avatar
By Enid
at 2016-09-19T18:12
比公司貨拿零件成本價高太多。我技師說, 水貨的保固
請當作沒有保固... XD
Frederic avatar
By Frederic
at 2016-09-20T04:33
我倒有別的看法,榮秋保固經驗上是覺得乾脆,但是零
件材料都是等國外集貨之後一整批進來省運費。有一
次我汽油幫浦掛點,榮秋直接拆倉庫待售新車的料換
到我車上,隔天完工。
Gary avatar
By Gary
at 2016-09-20T10:24
至於零件...我只有歐系車種,水貨零件通常比公司便
宜啊
Franklin avatar
By Franklin
at 2016-09-23T13:57
所以時間成本讓客人負擔就是合理的就是...?
Dinah avatar
By Dinah
at 2016-09-27T04:15
我指的便宜是公司拿零件的成本... :)
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2016-10-01T06:52
店家的問題我覺得是通病, 但是客人的時間成本就不是
Delia avatar
By Delia
at 2016-10-03T01:11
成本嗎? 店家的積極度也是會讓人當做未來參考的條件
Kristin avatar
By Kristin
at 2016-10-04T03:02
空運快的3天慢的7天,海運大概2週~1個月
Linda avatar
By Linda
at 2016-10-05T20:19
買榮秋貨要找對人吶。。。
George avatar
By George
at 2016-10-07T18:32
我之前電腦跟鎖頭有問題,榮立阿潘二話不說就說可以
出保跟重設定。
Brianna avatar
By Brianna
at 2016-10-10T04:45
看沒貨要訂的東西會花多久比較有參考價值
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2016-10-11T14:52
關於時間成本,應該要先問對水貨的期待是什麼? 水貨
貿易商進這麼多牌子的車,價錢比公司貨便宜,備料
難比公司貨完整是當然。那大家買水貨的原因是??
Kumar avatar
By Kumar
at 2016-10-12T15:57
更悲慘的應該是公司或公司車,但是維修叫料超級慢,
這種公司貨就完全不知道價值在那裡。
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2016-10-16T09:58
*榮秋要找對人,要找有能力決定如何處理的師傅*
Emma avatar
By Emma
at 2016-10-17T11:12
佑X服務不怎麼好,老早就訂駐車架,去取貨前還打電
Yuri avatar
By Yuri
at 2016-10-18T04:56
話確認說可以直接過來拿,結果到了這個零件缺一個
不然就是新品不良,還在那邊多浪費一個多小時
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2016-10-19T09:17
不是說水貨商就該讓客戶承擔時間成本 實際上就是
Una avatar
By Una
at 2016-10-21T10:06
水貨的不穩定因素本來就多 便宜有便宜的問題
這該是買水貨的基本認知
Brianna avatar
By Brianna
at 2016-10-26T06:25
偉士 沒進這台嗎?
Cara avatar
By Cara
at 2016-10-27T06:50
紅明顯 彰化祐昌不意外 有些興趣可a我文章
Ursula avatar
By Ursula
at 2016-10-28T15:04
大村神店
Agnes avatar
By Agnes
at 2016-11-01T10:48
小弟六月去佑x訂了07。一開始說防倒球要貼錢換成引
擎保杆,結果車到了一下缺風鏡一下引擎保杆停產了(
明明網拍還是一堆)。結果直到這個月才所有東西才到
Mason avatar
By Mason
at 2016-11-05T06:18
榮X啊,正常啊...之前因為車壞了請榮X來載,結果上
車的時候倒車,車殼傷到,榮X答應要負責,叫殼過了
三個月才來,結果還叫錯邊...然後到現在過了兩年都
沒回應,車也早就賣掉了.....
Kristin avatar
By Kristin
at 2016-11-07T23:15
爛透了
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2016-11-10T14:06
拖字訣

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Necoo avatar
By Necoo
at 2016-09-17T15:44
各位大大 中秋愉快 最近要換胎 17吋 前120 後150 OR 140.... 想要找一下 經濟一點的選擇 以前用過HF 918 140/?-17 通勤OK 想請問其他國產品牌的表現 目前找得到的清單有 正新 前輪 MAPS MA3DS M6103 M6002.... 後輪好像只有 M6103 ...

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