國外購物網站遇到問題求解 - 單車

hi各位車友們.
先前我去國外網站買Bianchi的車衣車褲．
第一個網站真的不錯有促銷而且也是made in Italy的
可惜那時候.我買的車衣稍微大一些.但是他們網站又沒有小一號的尺寸..

後來再度google找到一個車衣購物網
看到同樣的衣服.折扣又更多.想說是不是換季出清折扣.
剛好有我的尺寸所以我就買了.
沒想到..好不容易收到貨卻是噩夢的開始．
因為同一款車衣.新買的這件顏色卻差很多,也沒有義大利製的標籤.
然後我又看了一下寄出的地方.是北京＠＠
心想．這該不會是山寨貨吧＠＠

然後想要寫信去給客服.說要換貨．退貨．
他們通通不接受.說啥換貨很麻煩.說他們的品質沒問題.
只有同意我再買一件新的給10美金的折扣之類的.

我仔細看了一下他們的網站.發現沒有留電話.客服信箱也是用gmail的
也沒有地址．感覺相當不妙．該不會是大陸的網站掛羊頭賣狗肉．
請問有人有解嗎．．如何跟他們要回退貨款.
或者可以採取啥法律行動？

如果沒有.也沒關係.至少大家不要再去買到同樣的爛東西了
對了.他們的網站是這個:https://www.cyclinggearonline.net/

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