原廠車配件規格不符 - 單車

最近買了一台新車
有跟店家說 車到先不要開箱 我要親自開
當天交車 看著老闆和我一起開箱 老闆幫我裝零件
當然就這樣付錢騎回家

這兩天發現 我車的踏板好像跟官網上照片不一樣
查了一下型號 發現我踏板真的跟原廠規格不一樣
（ex.網頁寫的型號是ABC-123 但我踏板型號卻是ABC-456）
後來在原廠FB詢問 原廠回答是改款 現在新款改用 ABC-789

當下也回覆原廠"你說改款是用ABC-789 但我的是ABC-456 還是不對啊"

原廠就跟我要店家資訊和購買日期
店家也向原廠說 車箱內確實就只有這組踏板也沒偷換 是跟客人一起組裝的

後來原廠一整天都沒回覆 我就直接打電話去原廠問
原廠意思是
1.這次改款 我們原廠向代工廠拿了4組踏板來測試 本次改款型號是ABC-789
2.你踏板是ABC-456 只有那框是ABC-456 軸承並不是 我們選用更好的軸承
可能就是用ABC-789的軸承配ABC-456的踏框 所以你看踏板型號會是ABC-456
3.因為代工廠如果要重開模打型號 成本太高 恐怕車價會漲 所以我們目前可能會以
ABC-789軸承加上ABC-456的踏框

經過與同事朋友討論 總覺得原廠說法很怪
我車應該就是配ABC-789的零組件
怎麼配也沒有ABC-456這選項

因為負責我這案件的承辦員今天請假 已留資料給原廠
接下來就看原廠怎麼處理了

不知道大家買車有這種經驗過嘛？
總覺得一間大廠 一台定價2萬多的車 怎麼會有這種事情
QA QC是不是有問題

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