保固內零件有瑕疵一直被店家打發 - 光陽

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事情是這樣,車子是保固內的新車RCS 150ABS

拿到這台車之後問題不斷,而且都是組裝的問題。

一開始是大燈進水後排不出和坐墊和馬桶不密合坐一坐都有啵啵啵的聲音。

大燈部分是直接換新的大燈罩。馬桶不密合是留車後店家不知道動了甚麼後解決,但解決
後出現新問題,店家修完後彈出式坐墊變得常常彈不開、另外鎖頭那邊變得很難轉動而且
坐墊變成要用力才能關上,不知道店家到底是怎麼修理的,修完一個問題後多出三個問題


此外,有一個滿大的問題是我拿到新車卡榫會有對不準的問題,但是購買店家堅持叫我自
己關上時小心點就好而不是幫我出保。這個應該是彈出式坐墊的彈簧變形的問題
(之前的文章)
https://www.ptt.cc/bbs/biker/M.1567953016.A.336.html

後來跟有同台車的同學比對才發現車子狀況真的不少。人家的坐墊是輕鬆轉一下就馬上彈
開、關上也是輕鬆關上、卡榫也沒有對不準的問題。我這時候才知道自己的車問題有多大



跑了好幾家光陽經銷商,好幾家都是隨便打發我走。親眼目睹某一家的店的學徒關我的坐
墊關了好幾次關不上,我在描述問題的時候還是堅稱坐墊沒問題只能幫我的卡榫和彈簧潤
滑。


想請問這狀況該怎麼解決。跑總經銷有辦法幫忙處理嗎?
還是只能自費把那些有問題的零件換掉了呢....?

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All Comments

Yuri avatarYuri2019-09-30
不是可以找KEN?
Ethan avatarEthan2019-10-01
坐墊應該是幫你換支撐橡膠 就是扣坐墊卡止旁邊那兩個橡膠
Lauren avatarLauren2019-10-04
客訴
Kyle avatarKyle2019-10-04
那兩個橡膠自己土炮勇美工刀切薄一點,我也是騎RCS
Todd Johnson avatarTodd Johnson2019-10-08
客訴總公司
Sarah avatarSarah2019-10-08
打給總公司吧,難道光陽會不出保固嗎
Ethan avatarEthan2019-10-12
找賣你車的店家處理
Bethany avatarBethany2019-10-16
打電話去總公司抱怨機車組裝不好還有經銷商態度消極
Ingrid avatarIngrid2019-10-17
有客服專線啊
請直撥免費專線ꀰ800 – 090 – 130
Ursula avatarUrsula2019-10-21
投訴是哪間經銷商,他不處理被投訴多麻煩的
Rae avatarRae2019-10-21
厂厂,國慘
Christine avatarChristine2019-10-21
國產保固 呵呵
Mary avatarMary2019-10-24
要保固
Bennie avatarBennie2019-10-28
找法務
Hedy avatarHedy2019-10-29
挑戰在 我就在
要保固
Rosalind avatarRosalind2019-10-30
我不在
Vanessa avatarVanessa2019-11-01
直接去地區總經銷幹他就會有解了
Isabella avatarIsabella2019-11-02
跟光陽討保固??
Megan avatarMegan2019-11-04
直接找光陽原廠看他們怎麼說法 等你上來回報
Rosalind avatarRosalind2019-11-04
自己愛買光陽嘻嘻
Selena avatarSelena2019-11-06
機車商哪間不是國產...
Audriana avatarAudriana2019-11-08
高雄人的話可以直接騎進去總公司
James avatarJames2019-11-12
出保店家賺不到什麼錢 服務性質居多 能推就推
Mia avatarMia2019-11-14
你不在
Lauren avatarLauren2019-11-17
認真 直接去一趟五工路總公司 車行我是不指望了
Doris avatarDoris2019-11-19
不在台北的話 就直接客訴吧,車行很怕總公司的壓力
Isla avatarIsla2019-11-23
法務覺得興奮
Mia avatarMia2019-11-28
有些人怎麼有山葉保固就很好出的幻覺。
Anthony avatarAnthony2019-12-02
唉…光陽…