不推 富邦馬路小天使(機車道路救援服務) - 機車

Belly avatar
By Belly
at 2018-08-24T07:38

Table of Contents

原因1: 上午10:41打到0800使用富邦道路救援,
上午11:38才接到司機來電,司機說
下午13:30才能到救援地點(位於台北市蛋黃區的地點)
而我在下午13:25就在機車旁邊等司機,13:30司機沒準時出現
而等到下午13:53司機才到,救援時間為3個小時又12分鐘

跟官網寫的一般市區及道路以1小時為限有3.12倍的極大落差。

官網:本公司訂有標準作業時間規範(自受理服務後起算至抵達現場服務)，
但為不可抗力因素(如天災、暴動、交通尖峰時刻及塞車等)，致服務有
困難或無法提供服務者，不受此規定限制。
(2).一般市區及道路以1小時為限。


原因2: 13:53上救援車，但是不是直接載去指定車行(google map約25分鐘,14:18左右到)
我坐上副駕座,並把我機車放上救援車後,又繼續去載其他待救援的其他車輛,
東奔西跑,直到15:13才到原本應該在14:18就該到的地點,又被拖延快一小時.

原因3: 當場跟0800及司機反應,只得到不好意思請多等待的回應,
於是總共被浪費了約三小時多的時間.


結論: 以後不會再用,極度不推薦富邦機車險附贈的機車道路救援

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Tags: 機車

All Comments

Agnes avatar
By Agnes
at 2018-08-25T13:16
加減用，我在屏東鹽埔半夜兩點，兩個小時左右
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2018-08-26T14:19
沒有的話還能找誰載我回高雄
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2018-08-30T10:16
你偏鄉+半夜都才只要2小.....
Queena avatar
By Queena
at 2018-09-03T12:33
哈哈 市區反而客戶多 時間需要更久
Ethan avatar
By Ethan
at 2018-09-04T06:13
3小時12分應該是3.2倍？
Megan avatar
By Megan
at 2018-09-04T23:53
我遇到的滿準時的，在貢寮出車禍人不在司機還是幫我把車
載回台北市且電話確認
Hardy avatar
By Hardy
at 2018-09-08T20:02
可能受理服務時刻從13：30算
Jacob avatar
By Jacob
at 2018-09-09T23:20
兩三小時內有救就很好了，廣告當然打得超有效率，覺得不
實就去投訴啊，當合作車行都閒閒在等嗎？
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2018-09-14T17:01
不就投訴也和司機反應了 不能發文抱怨喔?
Caroline avatar
By Caroline
at 2018-09-18T08:27
某樓有閱讀障礙看不懂原因3 可憐幫QQ
Hedy avatar
By Hedy
at 2018-09-19T21:47
某樓應該是該保險業務吧XD
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2018-09-21T10:15
costdown到這樣 明年不保富邦
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2018-09-25T03:45
免費的有必要這樣不開心？
Frederica avatar
By Frederica
at 2018-09-26T12:35
司機也很無奈吧
Emma avatar
By Emma
at 2018-10-01T06:35
免費的也不需要不開心吧!不如你可以直接叫你熟識的車行去載
Jack avatar
By Jack
at 2018-10-03T22:44
我上次用，司機走錯路，又害我多等半小時
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2018-10-04T11:43
9樓是有什麼問題嗎？
Wallis avatar
By Wallis
at 2018-10-08T02:10
免費的才不怕你客訴
Enid avatar
By Enid
at 2018-10-11T05:23
不然有其他保險免費救援嗎？
Kyle avatar
By Kyle
at 2018-10-12T01:38
題外話 其實是3.2倍不是3.12XD
Frederica avatar
By Frederica
at 2018-10-15T16:56
個人覺得免費跟品質是兩回事 你可以說免費 但是把服務說得
多好多好 事實上卻完全不一樣這就不對了 這樣跟吃到飽結果
限頻寬有什麼差別 廣告不實就是該申訴
Andrew avatar
By Andrew
at 2018-10-20T13:16
之前假日等超久才來，司機說案子太多他也沒辦法
Regina avatar
By Regina
at 2018-10-22T21:22
建議等的時間可以去附近吃個飯
Ina avatar
By Ina
at 2018-10-25T23:43
富邦馬路小天使，配合的是全峰吧…那間出車很慢的。之前有
叫過一次 …等了三個小時有喔
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By Jake
at 2018-10-29T01:11
1hr=100min(X) 1hr=60min(O)
Andy avatar
By Andy
at 2018-10-31T13:01
3.2倍
George avatar
By George
at 2018-11-04T14:24
所以照樓上各位結論是常在偏僻處出沒可以考慮使用XDD
Blanche avatar
By Blanche
at 2018-11-06T13:45
富邦還是有給錢呀
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By John
at 2018-11-08T12:28
覺得慢就自己找人來拖車吧，沒人能幫你就乖乖等
雖然以前用過一次，從中午等到下午快4點...
Hardy avatar
By Hardy
at 2018-11-11T23:09
你這算快了，我上次掛在台九線近花蓮，四個小時才回
台北市…
Harry avatar
By Harry
at 2018-11-16T11:53
可以給他們客服建議
Yuri avatar
By Yuri
at 2018-11-19T18:15
打給金管會申訴 服務內容不實
Ina avatar
By Ina
at 2018-11-23T12:25
品質跟免不免費有什麼關係 業務嗎
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2018-11-24T00:41
這算廣告不實吧 果然不用錢要等三小時
Lucy avatar
By Lucy
at 2018-11-28T20:45
提早預約，很快就來…甚至還會提早到
Hedy avatar
By Hedy
at 2018-11-30T17:09
說免費的你們在想什麼？保費是免費的嗎？
Lydia avatar
By Lydia
at 2018-12-01T20:53
這東西就是 (保險+免費拖車)的套裝產品好嗎...
包起來你還是要付保費才能享受拖吊的服務
Jacky avatar
By Jacky
at 2018-12-04T22:42
我今天（2020年5月24日）下午兩點五十八分請富邦產險
道路救援 來幫忙載車子發不動的車跟我, 下午三點二十
九分道路救援的車就來接我了, 非常快, 非常推薦這服務
, 保富邦的機車強制險真的很划算, 大推薦！！

機車騎過淹水地方速度上不去

Hardy avatar
By Hardy
at 2018-08-23T23:45
今天大雨 停紅燈準備起步的時候地上有點淹水 起步後 轉油門轉速聲音有出來 可是速度卻維持在 15 16 上不去 多轉幾次油門速度才又起來 這樣對機車是出了甚麼問題嗎 ? 我是騎SMAX - ...

生發弟弟的店

Emily avatar
By Emily
at 2018-08-23T22:53
請問生發機車行弟弟的店 有幫人載車嗎？(找不到電話) 估狗街景也沒有店名 有人知道電話嗎？ - ...

狗喜歡對整個露出來的輪胎尿尿？

Jack avatar
By Jack
at 2018-08-23T22:04
今天在公園， 看到對面一隻狗對路邊整排停車的機車尿尿， 而且被尿的車不是車頭朝外， 就是改翹牌＋沒後土除的， 靠近看了一下被尿的地方都在胎面上， 是不是因為胎面一直接觸地面， 上面有各式各樣的味道， 所以整個露出來的胎面成為目標？ - ...

機車運轉聲的必要性

Heather avatar
By Heather
at 2018-08-23T20:07
大家好， 小弟前幾天回家時靠在右側騎， 準備右轉進我家雙向的小巷時， 遇到一台狗狗肉， 靠在路最左邊（逆向）要直接左轉， 因為GGR真他媽安靜，加上附近燈光很充足和，看不出有頭燈打出來 以致於我完全沒注意到他的出現，被殺個措手不及 好在我車速大概不到20，加上他似乎是個老司機（慣犯）， 直接龍頭一撇加速離開， ...

GIVI漢堡的底座可共用嗎？

Catherine avatar
By Catherine
at 2018-08-23T19:41
如題 最近我的E46壞了 想在網路上買二手的GIVI漢堡 所以想問問，不同型號可共用底座嗎？ ~~謝謝回覆~~ - ...