不愉快的車店簡單安裝遭遇 - 單車

※ 引述《redbao (吉米爸)》之銘言：
: 各位單車版的車友們好
: 由於小弟把自己的碳纖座管給鎖裂了
: 爬了文後才知道原來要用扭力板手
: 照設定範圍的扭力值鎖才安全
: 剛好身邊的朋友有多的座管(他的車架裂了@@)
: 於是今天帶著座管(自己已先稍微鎖緊)
: 去家裡附近的單車店請店家幫忙用扭力板手鎖

現在有很多扭力定值的扭力板手，大約在5～600元間。
專門用來鎖碳纖維座管，還有一些小東西。
常調整，可以買個來用。

: 也許是我真的不懂...個人認為這是一個很簡單的動作
: 請店家幫忙鎖緊,前後應該不用三分鐘吧
: 我不知道這有多深澳的技術還是多嚴重的安全性

本人前自行車店員，約有一年工作經驗。
混車店殺時間，時數難計算。

我自己從小學開始，就常常拆裝自己的車上零件。
這樣拆了20年後，正式進入自行車店工作。
本來以為自己有一點底子，到車店才知道職業和業餘的差別。
當你修的車是別人的車，事情完全不一樣。

自行車發展到現在，滿滿的碳纖維零件和車架。
造成一般人不敢輕易動手，也對店家施工的細膩程度產生考驗。
鋼製，鋁製，亂鎖還不太會出事。
碳纖維真的很麻煩，很多細節。

以捷安特之前的扁平刀型座管來說，
座管不能太長，確認需要座管長度後還要裁掉。
沒裁管，萬一座管下滑，還會損毀車架。

而碳纖維座管的表面處理，每家都不同。
很多烤漆太厚，金油太厚，鎖緊會弄傷烤漆。
有時連鎖緊，座管有夾痕，客人都會不爽。
不想傷烤漆，萬一鎖不夠緊，座管下滑可能又是悲劇。

最好笑得來了，很多車架或是座管，都會告知鎖固的扭力值。
某些原廠建議的扭力，你怎麼鎖都不會緊呀.....XD

所以面對一台不是自己熟悉的車，
常常修的車種，還有不認識的客人......這種的壓力，真的不是消費者可以體會。

: 第一家店老闆很佛心沒有向我收費
: 但鎖完後,他立馬就對就我說:只是幫你鎖唷~不負任何後果,且你的座管不是G牌的
: 小弟心裡頓時五味雜陳,我沒講任何一句要老闆負責的話
: 且朋友給的座管是G牌成車拆下的,他連看都沒看
: 然後我就對老闆說:這應該是原廠管吧,成車拆下的
: 結果他好像發現自己講錯了,就立刻補充說:你這不是在我這裡買的,我完全不負責
: 又是一句XX負責的話,小弟感激你幫忙鎖,但我打從心裡沒要你負責什麼
: 為什麼要一直強調,難道G牌的產品,一定要在該店家消費才是所謂的原廠???
: 如果小弟搬家了,沒法回原購店家調整維修,G牌就沒任何保障???
: 就這樣帶著不太愉快的心情離開第一家店

一開始說佛心，後來又說不愉快，怎麼想都不佛呀～

人生最大的幸福，是找到內心的平靜。
施主你還沒有找到內心的平靜，我想這樣沒收錢的老闆也沒有成佛。

自行車店的兩難，收錢動手，要負責，天經地義。
不收錢動手，萬一出事，消費者還是會要求店家負責。

誠如我剛剛提到，座管下滑是很危險的事。
遇到不認識的消費者，不常碰的零件組合，風險是很高的。

現在奧客多，自我保護多一點，真的難免。

: 接著騎上路後,發現座管我把它調的太高了
: 不往下調不行,但又完全不想回去第一家店請老闆幫忙

所以第一家老闆沒成佛呀......XD

: 就騎去附近的第二家店
: 向第二家店老闆說明因為座管太高要下調,請他幫忙調整鎖緊
: 一開始的態度就很差,不太想理人的樣子
: 高度的部分也是小弟我自己抓,他鎖緊後向我收取一點點費用(這合理我接受)
: 然後就不理人的請我離開,小弟心裡想如果高度有點落差
: 老闆連試都不讓我試,如果要再稍微調整一下怎麼辦??
: 小弟沒有要求多專業的量跨高,讓我試試高度這是很困難的服務嗎??
: 連續兩家的爛經驗,我也不想再多說了...就離開第二家店

我的看法啦～
現在店家也很難做，不想冒風險，不賺，
請客人走......這樣也會被網路投訴。
要做，又會冒風險，善意不收錢也不行。
收錢要負責，但是心裡又怕，也不太甘願。

講真的，如果是我以前在做，真的別勉強。
勉強做的生意，通常都不會太愉快。

耐心善心的店家，一定有。
車這種事情，絕對不是到需要修車時，才去找店家。
平時沒事多走走看看，參觀一下。
看看氣氛，聽聽老闆對其他消費者的對話。
通常可以抓到一點感覺，看看自己和店家是否合得來。

感覺不好，換一家就好。

: 以上兩家的心得感想就是,是不是現在的車店非得車要在他店裡購買
: 他才會把你當成他的客人,不是該店售出的車,一些基本簡單的服務都不願意做嗎?
: 收取費用小弟我完全認同,但那個不友善的態度小弟無法接受
: 以上文長傷眼抱歉,小弟是楊梅人
: 第一家店在楊梅交流道附近,第二家店在埔心火車站附近
: 真心不推...小弟以後再也不去了!

我常會想這種講法，友善的態度.....這個到底是什麼？

友善，是一種美德，美德表示不是每個人都有。
所以不友善，可是視為是正常，人生的一部分。
遇到友善店家，要珍惜。
不友善店家，閃遠一點就好了。

這邊沒有要替上述兩個店家說話，
其實以前在自行車店工作，不良同業也很多。
但師父有交代過，每個車店都有機會失手，然後把柄落到其他車店收尾。
做好自己的標準，對同業少批評。
這邊只是希望車友瞭解，碳纖維座管鎖固，其實風險很高。
店家可能冒的風險，我能理解。
同時也理解，一個無助車友，找不到信任店家的痛苦。
總之，換一下店試看看。

=====穿插一下題外話=====

我覺得現在自己調整自行車風氣不盛，很大一個原因就是碳纖維製品。
很多人不太會動手調整自己的車，
如座管高度，把手角度，變速桿角度，龍頭高低......

所以騎車不舒服，就被人建議去FITTING。
真的有人完全沒動過車上的設定，直接FITTING的。
或是沒去FITTING，就傻傻一直騎。
真的建議可以自己調整一下設定，作點紀錄。

碳纖維製品確實造成很多人不敢動自己的車。
買支定額扭力的小扭力板手，試看看吧。

騙P幣完。

--
事情懂得多

自然有方法~~~~~

--