一般車台壽命大概多久? - 機車

回報一下這件事情的處理後續

[前情提要] 六年的金牌125車台鏽蝕嚴重


我利用光陽網站的客服信箱寫信去抱怨:

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車台生鏽的情況請看下列網頁相簿，照片都可以放到非常大張看仔細。
http://www.flickr.com/photos/insideout_tw/sets/72157632882341469/

這台車是2006年十月家父以新車購入，這六年多來也一直在台北市南區正常使用，
就大台北南區、離家20公里內代步用，更遠都會開車。
因為家裡目前有四台機車，所以要售出，
結果過戶時檢查車身號碼才發現車台鏽蝕非常嚴重，都鏽穿了。
板橋監理所人員和車行老闆都表示以這個車齡來說太誇張。

我家目前有四台機車，都是2005~2006年間出場的；
除了這台貴公司出產的金牌125，還有台鈴的XRV125、SYM心情100、SYM野狼125，
卻只有這一台車鏽成這樣，其他車都好好的沒事。

貴公司的產品品質會不會太差了？
金牌是貴公司主打的商用車種，理應有一定的耐用程度吧？
難道一台車賣出，只打算讓消費者用六年嗎？
我們這裡又不是海邊，太誇張了吧？
這是非常嚴重的安全性問題，
如果貴公司不重視，我個人力量雖小，但絕對會全力抵制貴公司的產品繼續害人性命。謝謝。

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光陽回覆我，說會有專人與我聯繫；
但這之間等了兩周都無訊息，所以同樣的內容我又再寄一次


今天接到台北服務站的電話，
服務站的人員首先表示抱歉，因為他個人健康因素告假一段時間，
職務代理人不熟悉客服聯繫作業，
所以才會這麼久才聯絡到我


他建議的處理方式是換車台，
光陽公司願意部分負擔，由我這邊負擔全新全車車架的材料費用，約$6~7000
他們免費施工


這個結局對我們來說是可接受的
雖然還是不免覺得，為啥只有你光陽會這樣，
但六年車公司願意處理，誠意相當可敬


提供大家參考，有合理需求應盡量向車商爭取才是。

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