Wiggle購物車跟結帳畫面價錢不同 - 單車

個人經驗分享一下，

11/9 於wiggle購買Gore Bike Wear Xenon 2.0 Windstopper Softshell Jacket
購買後收到Email通知大約6-8個工作天會收到，

11/20 詢問客服仍未收到，是否可協助查詢目前商品在哪?
客服回覆，已確認商品於11/9寄出(使用中華郵政國際快遞)，
請我確認是否有收到郵局的掛號單，並回覆須超過25個工作天才能請他們以遺失件處理。

11/28 再度詢問客服仍未收到商品也沒有拿到任何掛號單，詢問目前商品在哪了?
這段期間甚至親自詢問當地郵局，及電話詢問過中華郵政客服，
皆回覆若無追蹤號碼無法查詢，請我向wiggle查詢。

wiggle客服回覆只能感到遺憾與抱歉，並請我下次選擇有追蹤碼的運送方式(WTF?)
並請我繼續耐心等候至12/12，再與他們聯絡。


我老婆在美國Amazon買的同一系列外套，11/10下訂，11/13上午就拿到了，
運費18.5元美金(美國DHL運送)

我11/9在Wiggle下訂(美國Amazon沒我的顏色及尺寸)，?/?才能拿到，運費408新台幣，
(要追蹤碼的運送我記得要一千五新台幣)

只能說這次消費後，再也不會去踩wiggle這個地雷了，完全不能站在消費者角度去處理，
只會推託要消費者等等等，等到25天?然後呢?完全不知道會怎麼處理?
買一件外套要超過一個月才能拿到?還要費心費力的與客服溝通，
然後收到一點也沒意義的回覆，我還是不知道我要等到哪時候才能拿到。


給要在這網站購物的版友參考，購買前請三思，下了訂單要有心理準備。


※ 引述《evilbubble (嚕拉拉)》之銘言：
: 小弟把一件商品加入購物車後，
: 顯示寄到台灣是免運費的，
: 但是按了結帳之後，多出200元運費，
: 請問有大大有類似經驗嗎？
: 感謝

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