Tacx Neo的Wiggle換貨遊記(持續中) - 單車
By Steve
at 2017-06-06T10:10
at 2017-06-06T10:10
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看了原po這篇文章後,想說在怎麼倒楣也不會是我,所以當天就直接下訂了
結果,該中的東西都中了
1. 整個外箱是濕的,內部紙箱可以看到水漬。內部的保麗龍外露,部份保麗龍還是破損的
2. 寄來的配件只看到電源轉換器,其餘相關配件一概闕如(推測是因外箱破損掉出來了)
3. 轉動neo smart輪盤時有時有明顯摩擦的異音,症狀跟這個一模一樣
( https://www.youtube.com/watch?v=x1YeJVST8c8 )
上網搜尋一下tacx neo smart使用者心得,發現很多人有一樣的問題,也有部份使用者抱
怨tacx交由中國代工後,品管不太嚴謹。
目前先填中國客服回報狀況,看看wiggle的回覆後在思考如何退/換貨。
--------
睡了一覺醒來,感覺有點灰心,現在是傾向直接退貨一勞永逸了。
不過頭痛的是,這個外箱已經遇潮損毀,不知上那再找一個箱子。
若wiggle要求原包裝才能退,應該還會跟客服有的討論了。
果然想省錢就會有這樣的風險在。
問題是我是屬於沒錢沒閒的打工仔阿....Orz
接下來應該還有許多麻煩事要處理,有進度再來跟各位update.
--
結果,該中的東西都中了
1. 整個外箱是濕的,內部紙箱可以看到水漬。內部的保麗龍外露,部份保麗龍還是破損的
2. 寄來的配件只看到電源轉換器,其餘相關配件一概闕如(推測是因外箱破損掉出來了)
3. 轉動neo smart輪盤時有時有明顯摩擦的異音,症狀跟這個一模一樣
( https://www.youtube.com/watch?v=x1YeJVST8c8 )
上網搜尋一下tacx neo smart使用者心得,發現很多人有一樣的問題,也有部份使用者抱
怨tacx交由中國代工後,品管不太嚴謹。
目前先填中國客服回報狀況,看看wiggle的回覆後在思考如何退/換貨。
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睡了一覺醒來,感覺有點灰心,現在是傾向直接退貨一勞永逸了。
不過頭痛的是,這個外箱已經遇潮損毀,不知上那再找一個箱子。
若wiggle要求原包裝才能退,應該還會跟客服有的討論了。
果然想省錢就會有這樣的風險在。
問題是我是屬於沒錢沒閒的打工仔阿....Orz
接下來應該還有許多麻煩事要處理,有進度再來跟各位update.
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By Eartha
at 2017-06-10T19:10
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