shimano 5700後變調整 - 單車

小弟這個月剛幫女友牽的新車 shimano 5700後變

在退檔的時候很順

但是在進檔的時候鍊條比較跳，有頓挫感，怎麼調都調不好
（會看到鍊條先卡在齒上再"鐺"一聲掉進齒槽裡，退檔就不會...）

請問這是正常的嗎？該如何除錯？

P.S. 已用調整旋鈕調整至無運轉雜音，極限螺絲位置、檔位位置也都正確

會上來問是因為自己的sram apex並不會有這樣的問題

很輕易就能調到自己喜歡的手感

感謝<(_ _)>

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