Re: 一點心得關於...認識車店這件事情 - 單車

: 那個年輕人，搞不好隔幾天他就會上網抱怨：「我在士林文林路見識到一間服
: 務很差的車行，我捧了一萬塊去，結果老闆沒跟我介紹車子就算了，還叫我不要想
: 太多，乖乖買普通車就好，我可是真心想玩車的！我還上網做過功課呢(挺～)，那
: 間車行被我摸透了，以後我再也不會去了～！」

這段好眼熟....我老闆也遇過類似情況被罵

那個中年人，隔幾天就上Mobile02上抱怨：「我在重慶北路見識到一間服務很
差的車店，我捧了錢去，結果老闆沒給我修車就算了，還叫我明天再來，現在沒有材
料，我可是特地從台北縣跑來！我還騎著斷鋼絲車到處找車店(委屈)，那間車行被我
摸透了，以後我再也不會去了～！還有，我朋友說那裡打氣要50元(深信朋友)」

不過他似乎忽略了一些事

1.當時有兩組客人，有意要買車，你會想放棄這兩個客戶去修鋼絲嗎？
2.優先服務在他那裡買車的人，含技術調校，單車教學，晚上offroad...等
3.當天營業晚到10:30，因過晚和帶夜騎，需要請該客人隔天再來，有問題嗎？
4.該店定位為技術服務業，不是慈善事業，也不是零售業，開店皆是要賺錢，有例外嗎？
5.最後，我只能說，「有精神病的人永遠不承認自己有精神病」

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