RAM MOUNTS出保固心得 - 機車

Zenobia avatar
By Zenobia
at 2021-10-28T02:07

Table of Contents

如標題，分享一下RAM終身保固以及服務的好

真的不要再省幾百塊換一個垂頭或是噴手機的風險


使用約3-4年後我的X夾球頭裂開

故開始搜尋網路有關於出保的方式以及管道

一開始是去電M8 HOBBY客服詢問有無辦法代送維修出保

客服人員說明台灣太多人在未轉鬆中夾時就轉動球頭導致斷裂

原廠已無保固球頭部分

不過我個人抱持著懷疑的心態後來決定爬文自己與原廠溝通協調

https://www.rammount.com/warranty

在上述官網先填寫維修單

後來與客服人員電郵往來一番談論確認後

https://i.imgur.com/xPMuBwQ.jpg

竟然他傳了一個寄件單號給我，文中表示寄了一組全新X夾給我

而且最誇張的是從美國寄過來，還免運

https://i.imgur.com/Cq0L1IL.jpg

等待約15天後終於收到包裹了！

https://i.imgur.com/knxk5sq.jpg

https://i.imgur.com/xZ8vr3A.jpg

https://i.imgur.com/bDFaqNn.jpg





結論：還是可以出保不過比較麻煩，需要用英文與客服人員報修

如果有損壞的網友們不仿嘗試著送件看看

以上

補一下壞掉圖

https://i.imgur.com/BermyMO.jpg

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Tags: 機車

All Comments

Andrew avatar
By Andrew
at 2021-10-28T08:19
英文不好 GG
Anthony avatar
By Anthony
at 2021-10-28T14:31
原來這東西有保固阿...XD
Thomas avatar
By Thomas
at 2021-10-28T20:44
推心得 RAM的保固:(雙手插腰光頭大叔)
David avatar
By David
at 2021-10-29T02:56
要花時間溝通 還要等18天 我看還是用便宜的球頭就好了壞了直接買新的比較快 會垂頭的就用熱縮套大法搞定
Quanna avatar
By Quanna
at 2021-10-29T09:08
原來是x夾的喔 那這樣還可以啦
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2021-10-29T15:20
後面那個橡膠防掉的，RAM的不太耐用，一個一年不到就斷，一個是剛開封就斷給我看
Lydia avatar
By Lydia
at 2021-10-29T21:32
https://i.imgur.com/AfnuIvS.jpg
Andy avatar
By Andy
at 2021-10-30T03:45
防掉網我用五年了都還正常ㄟ
Kama avatar
By Kama
at 2021-10-30T09:57
英文真的很重要 我也只買Ram
Anthony avatar
By Anthony
at 2021-10-30T16:09
RAM用很久..都沒壞但也不改版..X夾裝車子上看起來很大現在改用quad lock..美觀很多
Audriana avatar
By Audriana
at 2021-10-30T22:21
之前在摩崎屋店員是說終身保固拿屍體去即可
Caroline avatar
By Caroline
at 2021-10-31T04:33
10年前第一台黃牌沿用到現在最後放四輪上
Leila avatar
By Leila
at 2021-10-31T10:46
我的Ram八爪也用了快七年
Mary avatar
By Mary
at 2021-10-31T16:58
哇塞......
Audriana avatar
By Audriana
at 2021-10-31T23:10
台灣要保固都沒有很正常啊 看看精美GOPRO不保固
Tom avatar
By Tom
at 2021-11-01T05:22
直接問原廠 馬上出保
Carol avatar
By Carol
at 2021-11-01T11:34
原廠出保，他沒有叫你打電話嗎？ 我上次有被要求，還刻意裝
Ula avatar
By Ula
at 2021-11-01T07:21
Skype 打過去，但最後可能英文太爛，對方放棄溝通，直接寄新的給我(? 第一次寄來還壓扁了，拍完傳訊息給原廠，請他重寄一個到第三方轉運的美國地址我自己加強包裝弄回來。
David avatar
By David
at 2021-11-01T13:33
我的都沒壞過=_= 好幾年了說...
Odelette avatar
By Odelette
at 2021-11-01T07:21
這牌子缺點是用不壞 很不方便
Quanna avatar
By Quanna
at 2021-11-01T13:33
不管什麼產品 只要台灣不是獨家代理的 直接找原廠最能解決問題 花的錢也最少
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2021-11-01T07:21
那可能是 SOP 有改，以前是到官網填單，然後 Mail 往來，但最後會要求打電話去報卡號刷國際運費，忘記多少了，反正當初我是沒被收，不過正常都是直接寄，不會走轉運，只是第一
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2021-11-01T13:33
次他寄掛號，八爪直接被壓到變平的，就請他寄到我找的美國轉運倉，免得又被壓爛。
Agnes avatar
By Agnes
at 2021-11-01T07:21
原來真的可以保固
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2021-11-01T13:33
以前高馳店面還在的時候，也有出保過(球頭座)，但基本上
Robert avatar
By Robert
at 2021-11-01T07:21
ram mount正常使用，要用到壞掉真的不容易，目前用最久的
Sandy avatar
By Sandy
at 2021-11-01T13:33
是M8球座和2吋夾具，從2009通勤車天天拆裝還是很好用。
Jake avatar
By Jake
at 2021-11-01T07:21
推
Michael avatar
By Michael
at 2021-11-01T13:33
球頭不保固沒錯 所以原PO這樣讓我也想詢問
Wallis avatar
By Wallis
at 2021-11-01T07:21
我反而五匹兩台車也長命百歲
Charlie avatar
By Charlie
at 2021-11-01T13:33
M8 那個是被我出保兩個 X 夾球頭之後就公告不保固了然後我之後又壞了一個... 囧>我覺得可能是現在新的手機都比較大比較重的關係然後又加上台灣拉力賽路面（？
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2021-11-01T07:21
RAM同一組 用不壞 想買新的買不了

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John avatar
By John
at 2021-10-28T01:04
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