Gogoro行進間熄火維修心得(MCU損壞,負評) - gogoro

基於好奇心
我寫了信去問了gogoro這件事



詢問的內文如下:

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因近期有打算購入gogoro
但朋友傳給我此事讓我有點卻步
https://www.ptt.cc/bbs/biker/M.1566564954.A.ECA.html

所以有幾項問題想請教：

- 依照原廠建議會建議是電池拔插次數一年在多少為合適？
- 若騎乘公里數約為一年10000km左右，是否就不適合使用gogoro呢(因為約5000公理需要
更換mcu, 一年成本約3萬元)

p.s.上次詢問僅回復按公里數保養，並未回答我的問題
p.s. 上次回覆回應為個案, 看網路上看似有相同問題的人很多

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(p.s.的部分是在每一次收到後加上的)
(寄出的第一封信有略微不同，但是大意是差不多的)
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去掉前後制式格式後，內文如下:

第一次回復:

Gogoro 感謝您的來信，與您說明，一般保養週期為第一次1000公里或2個月 (以先到者為
主)，後續往上加3000公里或是每六個月回廠一次(以先到者為主)，依照時間或是里程數
接近時 APP 及換電站才會跳出提醒，實際零件是否更換依每輛車輛狀況不同而時間有所
差異，依工程師檢測判定為主。

敬請參考上述資訊，希望能對您有所幫助，若需要進一步協助，請您來信 Gogoro 客服中
心，或是透過 Gogoro 線上客服與我們聯繫。

再次感謝您對 Gogoro 的支持與愛護，同時對我們的服務也能感到滿意。

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第二次回復:

很抱歉讓您碰到這樣的情形，與您說明，有時候相同的車輛表徵，造成的原因有所不同，
由於客服無法透過信件上為您判定與說明，如果說您對使用上有疑慮，都可以直接回服務
中心，由工程師為您檢測/說明。

如您欲臨時性前往，工程師會依現場預約客戶與車輛狀況為您安排檢修，需要您稍候工程
師處理，但一定竭誠為您服務。

服務中心據點：
https://www.gogoro.com/tw/shops/

敬請參考上述資訊，希望能對您有所幫助，若需要進一步協助，請您來信 Gogoro 客服中
心，或是透過 Gogoro 線上客服與我們聯繫。

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第三次回復:

很抱歉讓您碰到這樣的情形，與您說明，有時候相同的車輛表徵，造成的原因有所不同，
由於客服無法透過信件上為您判定與說明，如果說您對使用上有疑慮，都可以直接回服務
中心，由工程師為您檢測/說明。

如您欲臨時性前往，工程師會依現場預約客戶與車輛狀況為您安排檢修，需要您稍候工程
師處理，但一定竭誠為您服務。

服務中心據點：
https://www.gogoro.com/tw/shops/

敬請參考上述資訊，希望能對您有所幫助，若需要進一步協助，請您來信 Gogoro 客服中
心，或是透過 Gogoro 線上客服與我們聯繫。


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個人認為gogoro就是想說

「那是個案」


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