Gogoro3 plus 新車瑕疵車修不好... - gogoro

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更新車子最新處理狀況
(抱歉占用版面 想說這樣比較清楚
如果板主覺得不妥我就更新在原文章就好)

昨天牽車完回家心情很差,PO文之後
看了很多留言和私訊，還有很多人給我建議
(包含要怎麼和Gogoro周旋這件事..)
覺得很溫暖

我今天就想說換一間門市問看看
如果真的再不行，我就認命了
我也不想為難工作人員

今天牽去板橋民生門市處理
感覺他們好像有人看到我發文QQ

過了一個多小時
一位X陳先生就幫我處理好了

他說是NFC的問題
換掉就好了
現在兩張感應卡+信用卡+押扣+手機　都可以開機解鎖了
好開心

晚上接到泰山店陳先生來電
他說會幫我減免一個月月租費
也對造成我困擾道歉

最後提供給曾經詢問我的網友
如果你當初牽車

APP裡面 都沒辦法出現
https://imgur.com/334zp5D.jpg
這個圖示
可能就是跟我一樣遇到電腦的問題..

如果卡片無法感應，可以問看看工程師是不是NFC感應器的問題

最後非常感謝Gogoro的工程師還有門市店員
我從一開始就沒有責怪過他們　說真的
因為我覺得他們也只是跟我一樣辛苦的上班族
而且他們態度都很好，都有在替我解決問題

唯一比較不開心就是遇到新車瑕疵的問題..

儘管新車就換了電腦還有NFC
不過現在至少修好了QQ
真心感恩

也謝謝各位板友


※ 引述《ashow (修~(￣▽￣)~(＿△＿)~)》之銘言：
: 我在二月底的時候，牽了一台Gogoro 3 Plus
: 沒想到騎兩個禮拜就送修..
: 剛去取車回來一路上都很想哭，當初買新車的喜悅感都沒了
: 先解釋一下　Gogoro 3 Plus 有四種開機解鎖的方式
: 1.卡片式鑰匙 (交車時送2張)
: 2.Gogoro聯名卡鑰匙
: 3.手機解鎖 (我交車時就無法使用了)
: 4.押扣式鑰匙 (要自費　一把1311元)
: 事情經過如下
: 二月底的時候，去牽了一台Gogoro 3 Plus
: 在交車的時候
: 我的手機無法開啟車子及車廂
: 業務告訴我說：是我的手機APP的問題
: 所以沒辦法使用手機開啟車子及車廂
: 當下我也沒想太多，因為我是用HTC U12+
: 以為HTC沒支援手機開啟車子及車廂
: 所以就交車了 (這部份是我不對　我應該要確實測試才交車)
: 在剛開始騎的一兩個禮拜
: 都是用感應卡片解鎖車子
: 但是感應卡常常要在儀表板上面晃很久
: 才有辦法解鎖車子
: 我就想說不然為了手機解鎖功能
: 把HTC換掉
: 就和朋友和家人，借iPhone，其他廠牌各種型號的手機來測試
: 發現都沒辦法解鎖我的車子
: 於是就交叉測試
: 拿我原本HTC的手機，登入同事的Gogoro帳號
: 配對他的Gogoro車子，卻可以解鎖他的Gogoro車子
: 這時才發現無法解鎖根本不是手機的問題，是我那台新車的問題
: 在某次下班，想說去Gogoro門市問一下
: 店員告知維修都要預約
: 我就上APP預約維修
: 家附近的門市，三個禮拜內完全沒空檔
: 怕新車拖太久，維修會變成我人為問題
: 只好找了間離家七公里的門市
: 去門市維修
: 門市店員還有工程師
: 一直要我重新設定手機，感覺他們都覺得是我手機問題
: 我就配合他們重新設定，結果還是不行
: 可是工程師用他自己的手機配對我的Gogoro，也不行
: 工程師就幫我更新車子的韌體，結果一更新
: 整台車子變成完全不能騎，就是完全無法發動，用卡片也不行
: 只好車子拆開 拿電腦送回總公司修
: 看到新車就這樣被大卸八塊，心裡真的難過
: 今天接到通知去取車
: 工程師說送修的電腦已經回來　他也裝好了
: 我就很開心騎車過去要領車
: 沒想到在現場等了一個小時
: 工程師出來說
: 現在車子已經可以使用手機開機
: 變成使用感應式卡片不行了
: 我當場快暈倒
: 我就問工程師說要怎麼辦
: 工程師就說會再問公司，公司也沒回覆
: 找公司工程師來看過也沒辦法
: 但是工程師就說，如果用押扣式鑰匙的話可以
: 我就想說，因為我跟家人都會輪流騎車
: 本來我皮包裡放一張卡片，家人放一張
: 只好多花2622元買兩組押扣式鑰匙...
: 卡片式鑰匙還有我的Gogoro聯名卡就沒辦法用了
: 工程師雖然態度很好，可是也一副不知道怎辦的樣子..
: 我就只好牽車回家了
: 在這裡感謝工程師有在維修期間幫我問代步車
: 可是代步車真的很難騎，感覺都沒在保養
: 而且又有保險問題，我真的很怕出事
: 當初在買Gogoro之前，聽到別人說後勤維修問題很大
: 總以為是零星個案，也沒想到這種事會發生在自己身上
: 之前還沒送修時
: 有在網路上問連線問題
: 有些人私訊我
: 說他們車子也沒辦法連
: 問我維修狀況如何,我也只能說送修還沒回來
: 加上在論壇還有FB，常看到Gogoro 3 plus沒辦法啟動
: 或是在Line群組，有人剛牽三天就在路邊顧路等工程師救
: 連鑰匙版
: 也看到有人用鑰匙轉半天無法啟動車子
: 覺得Gogoro車子的電腦系統良率是不是有點問題
: 本來剛牽Gogoro的一兩個禮拜
: 我都推薦親戚也可以考慮買Gogoro 真好騎
: 現在我都不想了..覺得很難過
: 反正就這樣吧...希望押扣式鑰匙以後不要出問題
: 我真的很怕哪天要用車時沒辦法使用..
: 附上照片以資證明..
: https://imgur.com/ZF3FTnd.jpg
: https://imgur.com/byWYzZW.jpg

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