gogoro1斷電維修 - gogoro

（這是朋友第一人稱紀錄，看他沒自己車可騎超過一個半月，真的很傻眼！他沒帳號我幫
忙代po）


車型: gogoro 1代(不是lite也不是plus也不是S的那款...)
里程: 100xx公里
車齡: 2年7個月
(非常情緒化的)重點整理:
1. 從車子請道路救援載走到取車，共耗時48天!!!!!!!!
2. 斷電故障的問題有三個版本: 一開始說軟體問題，後來又變成變壓器壞掉，最後說找
不到故障原因(我的理解是沒有修理斷電問題的意思啦...)。
3. 車頭轉向是有點卡卡，原因是龍頭軸承的鋼珠生鏽，我詢問是否淋雨造成，但工程師
回機體防水性很好，然後說一代已經比二代少發生這個狀況了，所以沒解釋為什麼會生鏽
=..=? (我只是想知道原因誰在乎哪代比較爛啊我的車就是出問題了啊!!)
4. 煞車感應器真的很容易壞!!!!!! 我兩邊的感應器去年8/11壞掉車子發不起來已經維修
過了!!!!!工程師說這本來就是耗材他看過最久的撐三年，快的半年就壞了。(所以撐一年
多算不錯了是嗎呵呵)
5. 客服超難打通(至少早上上班時間)，我打了兩通，間隔10分鐘，各等了近10分鐘都忙
線中，於是我想先試看看換電池能不能解決，就扛著電池穿著細跟高跟鞋走700公尺去換
電再走回來啊啊啊啊啊...結果沒用…
6. 至少儀錶板包膜是真的做的滿好的啦呵呵呵…

事件經過:
(以下提及的維修中心皆為同一維修中心)
9/5-早上上班途中停紅燈時突然斷電，靠邊用鑰匙試圖解鎖反而把龍頭鎖上了，致電客服
得知中午12點過後才會有gogoro的道路救援，為趕上班及出差就約了"隔日下班後道路救
援"。
9/6-下班後(大約6點半)gogoro的道路救援把車載走了
9/7-中午致電詢問何時可取車，說因為軟體問題需要耗時較久
9/17-致電詢問何時可取車，說還在檢修中，有代步車會優先通知我
9/19-gogoro來電通知有代步車，晚上去取代步車，有再次詢問維修需要多久，工程師連
大概的時間都說不出
9月底10月初左右-代步車換電時顯示需要校正，至維修中心詢問，工程師似乎早知道代步
車有些許問題，說"那個沒關係不影響騎乘"
10/16-致電詢問何時才會檢修完成，說因變壓器問題須等工廠零件到維修中心才能完成修
理
10/24-gogoro來電說可取車，但裝完機才發現左剎車的壓力感應器壞掉，要下周才有零件
可換。下午約六點半歸還代步車並取車，工程師口頭告知修理部分:軸承生鏽的鋼珠和儀
表板的包膜，說車子剛載到維修中心時是斷電的沒錯，但要拍影片時又沒有斷電了，後來
放了一陣子也試騎了4-5公里都沒有發生斷電的狀況，所以無法確定是哪裡故障。另外有
提及雖延長保固只到明年二月，但因9-10月有進廠維修，這個問題會追蹤。牽車離開時有
確認是否需簽屬單據，工程師回答因沒有花錢所以不需簽屬任何單據。
10/30-尚未來電告知進廠更換左煞車感應器。

--