Giant Neostrack iphone無法配對 - 單車

Victoria · 2019-06-10

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請問一下
朋友買了一個Giant Neostrack
https://i.imgur.com/lwFNRQY.jpg

但是iphoneXR的藍牙都找不到這個裝置
試過兩支 iphoneXR 都找不到裝置
但是用HTC U11+的手機藍牙找的到這個裝置

然後進去Neostrack app裡面
一直出現下面訊息
https://i.imgur.com/QcCEVy8.jpg

想請問一下
Neostrack是不是不支援iphone嗎？

謝謝！

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All Comments

Tom2019-06-14

直接聯絡客服比較快

Ivy2019-06-19

有ios12以下的版本的iphone嗎？會不會是ios版本的躬
問題

Olga2019-06-20

iOS 12.3.1 配對 Neostrack 沒有問題

Callum2019-06-23

手機跟車錶的藍芽都要開啟，app版本0.6.9.18

Andy2019-06-25

開app，設定、我的設定、管理裝置

Agnes2019-06-27

我的畫面跟你的截圖不太一樣，而且同一個車錶

Lydia2019-06-30

還有設定在zenfone3上
XD 有搞定就好

Megan2019-06-30

捷安特直營店把試用過的拿來當新品賣?

Elvira2019-07-02

只能登錄一隻手機實在有夠蠢，G牌電子產品不能碰

Victoria2019-07-06

我個人到覺得只能登錄一台手機失竊的時候才有保障

Bethany2019-07-07

GIANT的碼錶是請bryton代工的吧

Genevieve2019-07-08

認帳號不是手機。Bryton代工無誤。

Yedda2019-07-09

一開始能用bryton的app同步，後來Bapp更新就不行了